Zogezien
Gekrakeel rond Sabewa
moet eens afgelopen zijn
gftguide
GEEN INTERNET? GEEN PROBLEEM!
Er lijkt maar geen einde te komen aan de treurige
reeks problemen en incidenten bij Sabewa. Het
bestuurlijke gebekvecht over het Zeeuwse belasting
kantoor maakt de zaak alleen maar schrijnender.
De perikelen
doen de roep om
gemeentelijke
herindeling luider
klinken
V-A-
'Bijzonder dat
een kleine
ondernemer
voor het dure
bioplastic
kiest'
V v\
CTflj.Htiiu.ninfri
I*.
Stuur een fax naar 020-204 2001
en ontvang de Tweakers feestdagenfolder!
tweakers
11
sen hun eigen boodschap
pentas mee. „Alles wordt
daar los verkocht, hooguit
eens in een papieren zakje",
vertelt Anneke. „De klanten
zijn blij dat we nu ook in de
winkel van het plastic af
zijn. Die plastic soep in de
oceanen zit de mensen echt
dwars."
De laatste jaren groeit de
aandacht voor de invloed
van plastic afval op het mi
lieu. Bij het MKB (organisa
tie voor midden- en klein-
bedrijf) komen regelmatig
vragen van ondernemers
die van het plastic af willen.
Maar daar zijn ze aan het
verkeerde adres. Voor het
juiste antwoord is specialis
tische kennis nodig. Die zit
onder meer bij Wagenin-
gen University en Research
(WUR). Onderzoeker Karin
Molenveld van de WUR
werkte in 2014 mee aan een
catalogus van biobased ver
pakkingsmaterialen.
Nu is er alweer veel meer
op de markt. „Wij kunnen
adviseren. Mijn eerste vraag
zou zijn: waarvoor heb je
het nodig? Moet je daarvoor
wel biologisch afbreekbaar
kiezen, of is recyclebaar
plastic beter? Het is name
lijk een misverstand dat tra
ditioneel plastic uit de aard
olie per definitie slechter is.
Plastic veroorzaakt milieu
problemen als het niet
wordt ingezameld en gere-
cyled. Gebeurt dat wel, dan
kan het zelfs minder belas
tend zijn voor het milieu
dan bioplastic."
Om te kijken hoe duur
zaam (niet-milieubelas-
tend) bioplastic is, moeten
onderzoekers de hele pro
ductiecyclus bekijken. Dat
begint bij de grondstof. Is
dat een plant? Hoeveel land
is er nodig om die te telen,
hoeveel water, put het de
grond uit? Is bij het produc
tieproces veel energie nodig,
hoe zit het met vervoer en
fijnstofuitstoot? Waar gaan
de verpakkingen het afval-
systeem in, kunnen ze wor
den hergebruikt, kunnen re-
cyclers deze nieuwe bio-
plastics wel aan? Om het to
taalplaatje te krijgen, zijn
vaak veel experts nodig. Eén
bureau dat zoekende
mkb'ers kan helpen, is er
niet.
„Maar wij kunnen hen
wel op weg helpen", geeft
Karin Molenveld aan. „En de
weg wijzen naar anderen,
bijvoorbeeld European Bio-
plastics of Holland Bioplas-
tics, waar fabrikanten en le
veranciers bij aangesloten
zijn. Daarnaast zijn er intus
sen toegankelijke publica
ties die je op weg kunnen
helpen als mkb'er. Op Groe-
negrondstoffen.nl kun je
een boekjesreeks downloa
den die wij uitbrengen."
Vooralsnog is het traditio
nele plastic zakje de goed
koopste keuze. Bij De Grote
Verleiding worden elke
week 500 zakjes van bio
plastic verwerkt in de voed
selpakketten. Dat tikt aan,
als je bewust kiest voor een
duurzamere variant die tien
keer zo duur is. „Heel bij
zonder voor een kleine on
dernemer", vindt Karin Mo
lenveld. „Overigens: de
beste manier om de plastic
soep op te lossen, is recy
cling. Voorkom dat het in
het milieu belandt. En ge
bruik je plastic zakjes zo
vaak mogelijk, dan draag je
óók bij aan het milieu."
In maart 2015 zei voorzitter Jon
Herselman - monter als altijd - dat
de aanhoudende problemen bij
Sabewa Zeeland 'vrijwel achter de
rug' waren. We zijn inmiddels
bijna vier jaar verder en nog steeds
ligt de Zeeuwse belastingdienst
met regelmaat onder vuur.
De Zeeuwse Ombudsman heeft
er al jaren zijn handen vol aan.
Pakweg een kwart van de klachten
die hij ontvangt, gaan over Sa
bewa. Al herhaaldelijk heeft hij de
organisatie op de vingers getikt.
Vorige week gebeurde dat op
nieuw, vanwege grote achterstan
den bij de afhandeling van verzoe
ken om kwijtschelding. Doordat
mensen vele maanden moeten
wachten op uitsluitsel, dreigen ze
in financiële problemen te komen.
Sabewa Zeeland is een gemeen
schappelijke regeling die eind 2012
ontstond. Zij heft en int de belas
tingen namens de negen deelne
mers: waterschap Scheldestromen
en de gemeenten Sluis, Terneu-
zen, Hulst, Borsele, Goes, Kapelle,
Reimerswaal en Tholen. Daar
naast behandelt Sabewa verzoeken
tot kwijtschelding. Dat doet zij
ook als opdracht voor de vijf an
dere Zeeuwse gemeenten, die voor
het binnenhalen van de lokale be
lastingen een eigen samenwer
kingsverband hebben.
Het begin was meteen uiterst
moeizaam. Sabewa kampte al snel
met problemen zoals forse achter
standen, foutieve aanslagen en ha
perende programmatuur, terwijl
klanten klaagden over gebrekkige
communicatie en onvriendelijke
bejegening. Toen directeur Arjen
Meeuwsen na korte tijd ziek uit
viel, raakte de organisatie stuur
loos. Interim-directeur Peter van
Strien trof bij zijn aantreden eind
2014 'een moeras van achterstan
den, fouten en haperende dienst
verlening' aan en noemde de situ
atie 'ernstig en deplorabel'.
Hij stelde zoveel mogelijk orde
op zaken en er kwam een nieuwe
directeur, Tamara van de Wijn-
ckel. Er zijn sindsdien onmisken
baar zaken verbeterd, zeker als het
gaat om de dienstverlening. Toch
droogt de stroom klachten maar
niet op en blijft het imago van Sa
bewa bezoedeld. De grieven gaan
voor het overgrote deel over kwijt
schelding: te veel rompslomp, te
trage beantwoording. Dat bleek
ook vorige week weer uit de har
tenkreet van de Zeeuwse Om
budsman.
Voorzitter Herselman - niet Van
de Wijnckel, maar hij voert stee
vast het woord - wees ter verdedi
ging op het fors gestegen aantal
verzoeken tot kwijtschelding: van
4500 in 2016 naar 6200 dit jaar. Dat
mag dan plausibel klinken, maar
het is een veeg teken dat Sabewa
blijkbaar nog altijd onvoldoende
in staat is dergelijke schommelin
gen op te vangen. Het is des te
pijnlijker, omdat verzoeken tot
kwijtschelding in principe afkom
stig zijn van mensen die financieel
onder druk staan.
Ondertussen buitelen de ge
meentebestuurders over elkaar
heen. Met name Vlissingen en
Middelburg hebben het al langer
helemaal gehad met Sabewa en
steken dat niet onder stoelen of
banken. Herselman, de kritiek in
middels beu, antwoordt op vileine
toon dat het hun vrij staat om het
contract op te zeggen en de kwijt
schelding zelf te regelen. In plaats
van uitzicht op een oplossing te
bieden, strijkt hij daarmee de cri
ticasters alleen maar tegen de ha
ren in.
Het is onverteerbaar dat een or
ganisatie met zo'n wezenlijke
maatschappelijke taak na zes jaar
nog steeds het middelpunt is van
discussie en bestuurlijk gekrakeel.
Het bevestigt ook het probleem
van veel gemeenschappelijke rege
lingen: het zijn voor burgers on
duidelijke organisaties, waarop de
democratische controle gebrekkig
is en de bestuurders - vaak de wet
houders - elkaar vooral vliegen
proberen af te vangen.
De perikelen doen de roep om
gemeentelijke herindeling luider
klinken. Die zou alleen kunnen
verstommen als de betrokken be
stuurders samen alles in het werk
stellen om ervoor te zorgen dat Sa
bewa haar werk zo goed, zo snel en
zo efficiënt mogelijk doet, in het
belang van de Zeeuwse belasting
betalers. In het bijzonder degenen
die financieel in de knel zitten.
GO ZATERDAG 8 DECEMBER 2018
Anneke van Hootegem van De Grote Verleiding in Krui-
ningen. fotomarcelledavidse
ROLF BOSBOOM
DE BESTE TEGH-GADEAUS
{tj tweaKers
V
T
