48.000
21.000
Rijbewijs zieke verlopen door trage CBR
'mmm
3
draait overuren
Tante Pos
vember ook een topmaand gewor
den. „Op Cyber Monday zijn hier
6972 pakketten de deur uit gegaan",
illustreert Minderhoud. De dagen
voor Sinterklaas zijn het er ruim
5000; een verdubbeling ten op
zichte van normale dagen. Dat Cy
ber Monday en Black Friday het ook
in verhouding tot Sinterklaas zo
goed doen, komt doordat 5 decem
ber bijna exclusief een Neder
lands/Belgisch feestje is. Bax Music
is actief op de internationale markt.
Gemiddeld boekt Bax Music negen
miljoen per maand omzet. In no
vember en december ligt dat aantal
zo'n drie miljoen hoger.
dat we een dobbelspelletje spelen:
we gooien de cadeaus op een hoop
en het geluk bepaalt wie welk ca
deau krijgt. Maximaal vijftien euro
per persoon, hebben we afgespro
ken." Steve en zijn vriendin zitten
allebei in de muziek; grote kans dat
bij muziekshop Bax iets leuks te
vinden is.
Gedichtjes
Voor het eerst zag Bax Music - van
origine een webwinkel - op Black
Friday ook in de fysieke winkels het
aantal shoppers toenemen. Maar de
omzet moet toch vooral van de
website komen. Daar wordt dit jaar
nadrukkelijk ingespeeld op Sinter
klaas en Kerstmis, met cadeaupa
pier, logo en gedichtjes die je via de
website kunt uitprinten. „Van die
service wordt veel gebruik ge
maakt", weet woordvoerder Anne
Minderhoud.
Was vorige jaren december de
topmaand, met Cyber Monday en
Black Friday (dagen waarop web
winkels hun producten
flink afprijzen) nu is no-
Om al die pakketten te verwer
ken, werken in november en de
cember in het magazijn van in to
taal 21.000 vierkante meter, met
daarin 46.000 producten, zo'n
tweehonderd mensen. Dat is zo'n
60 procent meer dan normaal.
„Vanuit Goes wordt heel Europa
bediend. We redden het dit jaar
niet met extra mensen via uitzend
bureaus, al beginnen we al in au
gustus te werven. We hebben ons
kantoorpersoneel gevraagd een
dagje in het magazijn te staan", ver
telt Minderhoud. Om het een
beetje leuk te houden, wordt ieder
een tussen de middag op een
broodjeslunch getrakteerd en 's
avonds op friet met kroketten en
frikandellen.
Wie zeker wil zijn dat de ca
deautjes op tijd in huis zijn, moest
3 december ('last call') zijn bestel
ling plaatsen. Minderhoud: „Wij
hebben controle over ons eigen
proces. We kunnen het pakketje op
tijd ingepakt hebben en in de
vrachtwagen krijgen, maar dat wil
nog niet zeggen dat onze vervoer
der het op tijd bij jou thuis brengt.
Vandaar dat wij een dagje speling
ingebouwd hebben."
POSTNL
Van Staveren (53) kampt met een
chronische spierziekte. Op 23 juli
dit jaar viel een brief op de mat van
de RDW (Rijksdienst voor het
Wegverkeer) met de mededeling
dat op 1 december haar rijbewijs
zou verlopen. Omdat zij vanwege
haar medische situatie een gezond
heidsverklaring nodig heeft om
haar rijbewijs te kunnen verlen
gen, besluit ze snel in actie te ko
men. „Ik moest onder meer brie
ven van de neuroloog en cardioloog
indienen, die verklaringen kosten
zo'n 250 euro per stuk", zegt Van
Staveren. Op 3 september deed ze
paperassen op de postOp 17 sep
tember kwam de ontvangstbeves
tiging, maar daarna blijft het stil.
Testrit
„Op 10 november ben ik maar eens
gaan bellen: hoe staat het ermee? Er
was nog niets bekend", zegt de Zie-
rikzeese. Ze heeft zo'n beetje de
rest van de afgelopen maand met
het CBR gebeld of beter: proberen
te bellen, aangezien de wachttijden
meer dan eens opliepen tot meer
dan een uur. „Op 28 november viel
een brief op de mat dat ze een test
rit willen doen. Dat zou op 12 de-
Door mijn ziekte kan
ik niet ver lopen of
fietsen, de auto is
mijn stukje vrijheid
cember in Leeuwarden zijn. De
eerstvolgende gelegenheid in de
buurt was pas op 13 januari, in
Goes. Maar inmiddels is het 1 de
cember geweest en is mijn rijbe
wijs verlopen", zegt Van Staveren.
„Ik heb afgelopen vrijdag nog ge
vraagd hoe ik met mijn eigen auto
op de afspraak moet komen nu ik
niet meer mag autorijden."
Rompslomp
De Zierikzeese verwacht dat ze
door alle rompslomp twee maan
den zonder rijbewijs zit. „Door
mijn ziekte kan ik niet ver lopen of
fietsen, voor mij is de auto mijn
stukje vrijheid, ook om bood
schappen te doen." Een bijkomend
probleem is volgens Van Staveren
dat haar verlopen rijbewijs nu ook
niet meer kan dienen als legitima
tiebewijs
Van Staveren heeft inmiddels
haar beklag gedaan bij de Nationale
Ombudsman en bij het ministerie
van Infrastructuur en Waterstaat.
Volgens haar is de oplossing sim
pel. „Verstrek gewoon een vrijstel
ling totdat de uitslag binnen is. Het
kan niet zo zijn dat mensen zonder
rijbewijs komen te zitten"
Woordvoerster Irene Heidens
van het CBR erkent de problemen
met lange wachttijden. De stijging
in het aantal rijexamens en de groei
van het aantal ouderen dat deel
neemt aan het verkeer, zorgen voor
een toename van het aantal medi
sche beoordelingen. „Maar als
mensen echt in de knel komen,
zijn we bereid hen voorrang te ge
ven."
Het CBR adviseert Gezond
heidsverklaringen omwille van de
snelheid online in te vullen. Op de
website geeft het CBR tekst en uit
leg over de problemen en hoe het
die denkt op te lossen.
dinsdag 4 december 2018
aan dek bij webwinkels
mensen zijn bij Bax Music nodig om
producten te verwerken in het
magazijn van
verkante meter
Drukte bij Bax Music in Goes.
FOTO'S MARCELLE DAVIDSE
PostNL ziet in november
pieken rond internationale
evenementen als Singles
Day (11 november), Black
Friday en Cyber Monday,
daarna komen de traditio
nele Nederlandse feestda
gen. De week voor pakjes
avond is traditioneel een
van de drukste weken op
de sorteercentra. In 2017
was het aantal pakketten in
de aanloop naar Sinter
klaas 6,5 miljoen; een stij
ging van 30 procent ten
opzichte van 2016. Dit jaar
wordt dat aantal overtrof
fen, is de verwachting. Nor
maal gesproken bezorgt
PostNL 700.000 pakketten
op een dag, deze weken is
dat op sommige dagen
meer dan het dubbele. Het
aantal ritten kan in de
feestdagen oplopen van
3500 normaal naar 4500.
Om de pieken op te vangen
zijn vijftig vrachtwagens
aangeschaft en vierhon
derd nieuwe medewerkers
aangetrokken. Ook PostNL
heeft kantoorpersoneel ge
vraagd mee te werken op
de sorteercentra. „En we
hebben drie nieuwe pak-
kettensorteercentra ge
opend, in Apeldoorn, Venlo
en Amsterdam", laat een
woordvoerder weten. Om
het enorme aantal pakket
ten te kunnen opslaan, zijn
voor deze periode zeven
extra opslaglocaties inge
huurd.
I
I
De vergrijzing speelt het Cen
traal Bureau Rijvaardigheidsbe
wijzen (CBR) parten. Wachttij
den voor medische beoordelin
gen lopen dusdanig op, dat men
sen met verlopen rijbewijzen
komen te zitten. Zo ook Marian-
ne van Staveren uit Zierikzee.
„Je wordt het bos ingestuurd."
Luc Oggel
Zierikzee
- Marianne van Staveren
