Brit levenslang de
cel in voor spionage
7
Post NL verwerkt de komende weken vijftig miljoen pakketjes
Ehj
mtim
Bladcadeau het leukste cadeautje
voor je medewerkers!
uour lOTQS
ÉS
oL
g\L
Het is voor PostNL
bijna een militaire
operatie om vanaf deze
week tot 1 januari vijftig
miljoen pakketten
bezorgd te krijgen. Er
komen steeds meer
sorteercentra. De
grootste is in Nieuwegein.
lack Friday-aanbiedin-
gen vliegen ons al da
genlang om de oren.
We worden verleid
vooral nu onze aanko
pen te doen, want als je
de (web)winkels mag geloven, zou je
wel gek zijn om die enorme kortin
gen mis te lopen. Bij de sorteercentra
van PostNL merken ze door dit uit
Amerika overgewaaide fenomeen,
dat de 'drukste tijd van het jaar'
steeds eerder begint.
In het PostNL-sorteercentrum in
Nieuwegein is het dan ook bijna al
tijd spitsuur. Medewerkers zetten
rolkarren vol dozen en voor de lo
pende band staan zakken in alle soor
ten en maten klaar. Mannen en vrou
wen met sterke armspieren hijsen de
pakketten op de band, die een groot
deel van de hal vult. Belangrijk on
derdeel van dit ingenieuze systeem is
een enorme scanner die elk pakket
dat voorbij zoeft, scant op gewicht en
postcode. Aan de hand van deze ge
gevens rollen de pakketten naar de
juiste 'gate'. Aan het einde daarvan
wacht de bestelbus van de PostNL-
bezorger. De chauffeur laadt de spul
len zo snel mogelijk in en gaat op
pad. Dit proces herhaalt zich negen
keer per dag in Nieuwegein. Tot 02.30
uur wordt er gesorteerd. „Dat is
w tra
iMÜlllft,
éi ■mi»
"3 missl
4 10 ij
noodzakelijk om de bestellingen zo
snel mogelijk te bezorgen", zegt
Leendert-Jan Plaisier, directeur Ope-
rations bij PostNL Pakketten en Lo
gistiek. „We merken dat de klant
veeleisender is geworden. Het liefste
willen we nog dezelfde dag onze be
stelling in huis hebben. Het betekent
dat wij 24/7 door moeten met het op
halen van de pakketten bij de distri
butiecentra van de webshops, het
sorteren van de spullen en het bezor
gen bij de consument. Elk jaar groeit
e-commerce met 20 procent. We
hebben inmiddels 22 pakketsorteer-
centra om die groei op te vangen,
maar we zijn nog niet uitgegroeid.
Elke dag zijn er voor ons 3500 chauf
feurs op pad en tijdens de laatste zes
weken van het jaar zelfs 4500."
Het aantal klachten over de pakket
bezorging van PostNL is dit jaar flink
gestegen. De Consumentenbond
ontving vorig jaar 1374 klachten op
het Klachtenkompas, de teller in 2018
staat al op ruim 2000. Plaisier: „Je ziet
de enorme stijging van het aantal
pakketten. Alleen al in Nieuwegein
verwerken we per dag gemiddeld
50.000 stuks, we zijn het hele jaar be
zig om onze capaciteit te vergroten
en mensen te werven. Met dergelijke
groeistuipen kun je niet garanderen
dat de bezorging 100 procent perfect
is, maar we doen onze stinkende best
zo goed mogelijk te scoren. Als me
dewerkers goed functioneren, probe
ren we ze zo snel mogelijk een vast
contract aan te bieden en extraatjes,
want zij moeten het voor ons doen."
Een van die medewerkers is Mela-
nie van Beek. Eerst werkte ze bij de
post, sinds een jaar is ze 'overgelo
pen' naar de pakkettendivisie. Ze
heeft de functie van pakketbalieme
dewerker. Of ze na een paar uur niet
tureluurs wordt van die constante
stroom pakketten die op de lopende
band voorbijkomen? Melanie roept
voor de gein keihard 'Ja!' om er ver
volgens snel aan toe te voegen dat het
allemaal best meevalt. „Het is druk
en de komende dagen wordt het nog
veel drukker, maar logistiek gezien
hebben we het best goed voor elkaar.
Veel is geautomatiseerd, we werken
met een ultramodern systeem. Maar
zodra er een storing is, worden ze
hier zenuwachtig."
Stressbestendig
De man die dan het meest stressbe
stendig moet zijn, is Michel Palm,
depotmanager van Nieuwegein. „Als
we door bijvoorbeeld een storing
langer dan vijf minuten vertraging
oplopen, hebben we een probleem.
Ons schema is nogal strak, nodig om
te voorkomen dat de pakketten zich
opstapelen. Zeker in deze tijd zijn we
extra alert dat de geoliede machine
niet hapert", aldus Palm.
Meer pakketten betekent logi
scherwijze ook meer transportbewe
gingen. Om de vervuiling van de
vrachtwagens en bestelbussen in te
perken, zet PostNL steeds meer elek
trische voertuigen in. Plaisier: „We
hebben zelf ruim 1000 bussen rond
rijden, waarvan 700 dieselbussen.
Dat aantal willen we verlagen, 300
bussen rijden al op gas en we hebben
20 elektrische bussen gekocht. Ook
kopen we meer elektrische bakfiet
sen, ideaal voor de binnenstad. Onze
ambitie is om in 2025 in 25 binnen
steden uitstootvrij te bezorgen."
ABU DHABI Een Britse academi
cus is in de Verenigde Arabische
Emiraten (VAE) veroordeeld tot
een levenslange gevangenisstraf
wegens spionage voor de Britse
regering.
De 31-jarige Matthew Hedges
werd in mei gearresteerd in Du-
bai, waar hij was voor onderzoek.
De student aan de universiteit
van Durham was naar de Emira
ten gereisd voor onderzoek naar
de effecten van de Arabische
Lente, een reeks van opstanden in
de Arabische wereld, op het bui
tenlandbeleid van het land.
Zes maanden geleden werd hij
gearresteerd toen hij het land
wilde verlaten. Hij zit sindsdien
vast, de meeste tijd in eenzame
opsluiting. Hij is beschuldigd van
spionage en van het in gevaar
brengen van het leger, de politie
en de economie van het land.
Hedges kreeg zijn straf in een
rechtbank in Abu Dhabi overhan
digd na een zitting die nog geen
vijf minuten duurde en waarbij
geen advocaat aanwezig was. Zijn
vrouw toonde zich geschokt en
verklaarde dat Hedges, die alles
ontkent, stond te trillen toen hij
het vonnis kreeg. „Dit waren de
zes slechtste maanden uit ons le
ven." De Britse regering roept de
VAE op het vonnis te herzien.
!e We mensen
voor 307S namens:
CD A*
j» mau ad
coyelrue
bladcadeau
Al vanaf €5
Keuze uit 80 magazines
Abonnement stopt automatisch
Facturatie achteraf
Personaliseren is mogelijk
www.bladcadeau.nl
donderdag 22 november 2018
GO
'Vijf minuten vertraging en ons
hele schema loopt in de soep'
Sanne Schelfaut
Nieuwegein
liTa. LLrtrJt I
Kfcw -
4- i.—* il
[UI 1
trrn
ki ƒ,1 -- 11 iH H
m, H5\mmm
Alle hens aan dek in Nieuwegein. fotoerikvantwoud
In het sorteercentrum in Nieuwe
gein, het grootste van het land, ver
werkt PostNL gemiddeld 50.000
pakketten per dag.
Kijk op de site bij /video
We namen een kijkje in
sorteercentrum Nieuwegein.
dé tijdschriftenbon
