^nBL
3
V,
Personeel Key toe mocht zelf bepalen wie werd ontslagen
'Salarisapp crashte na paar weken'
sj
Als je collega's
het zeggen, is het
erger dan als je
baas het zegt
BRANDEN CALIFORNIË WONING VERWOEST
Ai
4
Bij Keytoe, een marketingbedrijf uit Maassluis, besloot het
personeel gezamenlijk in een vergadering welke medewerkers ontslagen
moesten worden, ledereen schreef de naam van een collega op een
post-it. De vijf mensen met de meeste 'stemmen' konden vertrekken.
Het bedrijf Keytoe (45 werkne
mers) had niet zoveel vet meer op
de botten, nadat vijf grote klanten
wegens tegenvallende resultaten
zich terugtrokken. „We kwamen
met de groep bij elkaar en consta
teerden dat het probleem te groot
was en we nog maar twee maanden
alle salarissen konden betalen",
vertelt Lennard Torna, organisatie
psycholoog bij het bedrijf. „Nieuwe
klanten werven was één, maar er
moesten ook mensen uit."
Er ontstond een soort stemming
a la Expeditie Robinson. Iedereen
schreef tijdens de vergadering in
augustus een of meerdere namen
op post-its en vervolgens werd ge
turfd welke mensen eruit zouden
moeten. „Omdat de salarissen
openbaar zijn, konden we precies
zien wat de besparing was."
's Middags kwamen ze weer bij
elkaar. Daar kwamen dezelfde na
men naar voren. „We hebben geke
ken wie de belangrijke sleutelfigu
ren zijn in lopende projecten, welke
disciplines belangrijk zijn en wie
dus het meest toevoegen."
Raphael Schuier (23) was een van
de vijf mensen die eruit vloog. Hij
was net terug van vakantie en
schoof's ochtends aan in de regu
liere bedrijfsvergadering. Bij het
zien van de resultaten, die niet best
waren, werd besloten dat ze zich
meer op marketing wilden richten.
Hun belangrijkste inkomstenbron.
„En ik ben organisatiepsycholoog.
Toen besloot de groep dat ik er niet
meer bij hoorde." Dat was niet de
fijnste manier. „Je voelt dat wel, ja.
Als je collega's het zeggen, is het er
ger dan als je baas het zegt. Maar ik
snapte de situatie wel."
Werd het geen populariteitswed-
strijd? Nee, zo heeft Schuier het niet
ervaren. „Het was een bewuste be
slissing. Het ging om financiële re
denen en welke mensen het meest
kunnen opleveren. Hoeveel uren ze
werken, hoeveel omzet ze draaien,
of ze de leiding hebben op bepaalde
projecten. Het voelde eerlijk."
Betere keuze
Al waren er ook mensen die eruit-
gingen die andere dingen aan hun
hoofd hadden en op dat moment
minder presteerden. „Ik weet niet
of alle collega's voldoende op de
hoogte waren van deze persoon
lijke omstandigheden, en of ze dus
een gefundeerd besluit hebben ge
nomen", aldus Schuier. „Een baas
of manager zou in zo'n geval mis
schien een betere keuze maken."
Organisatiepsycholoog Kilian
Wawoe denkt dat zo'n initiatief in
een normale organisatie niet werkt.
„Los van het feit dat het juridisch
onmogelijk is, tenzij de medewer
ker ermee instemt." Waarom het
dan wel werkt bij Keytoe? „Het is
een jonge, kleine organisatie met
een specifieke bedrijfs
cultuur waar iedereen
erachter staat."
Kenmerkend voor
een goed team is dat
ze elkaar corrigeren.
Er zijn organisaties
die werken met leven en dood, bij
voorbeeld straaljagerpiloten, en
meteen ingrijpen als iemand dron
ken op zijn werk verschijnt. „Alleen
bij veel organisaties is die rode lijn
helemaal niet zo duidelijk", zegt
Wawoe. Het lastige is bovendien
dat 80 procent van de mensen zich
zelf bovengemiddeld goed vindt.
„Ga dan maar eens bepalen wie
eruit moet." En, zegt hij, kan dit een
cultuur
creëren waar
mensen
bang wor
den. „Ieder
een vreest dat
hij de vol
gende is. Be
langrijk in een prettige werkomge
ving is juist dat je jezelf veilig
voelt."
De mensen die eruit moesten bij
Keytoe, begrepen het allemaal, zegt
Torna. Vier van de vijf hebben in
middels een nieuwe baan, onder
wie Schuier: hij is voor zichzelf be
gonnen. De vijfde komt waar
schijnlijk weer in dienst bij Keytoe.
SALARISAPP
dinsdag 20 november 2018
GO
-!>
"^rnnr.r v
.-jv - ^*£-
i
Paradise*
Sacramento.
Francisc^o O
LosAngeles
SanDiego»
Kimberly Spainhower troost
haar dochter Chloe (13) bij de
verbrande resten van wat een
paar weken geleden nog haar
huis in het stadje Paradise was.
Haar man Ryan doorzoekt de
puinhopen op nog bruikbare din
gen. De Amerikaanse staat Cali-
fornië werd de afgelopen weken
getroffen door de ergste bran
den ooit. Er zijn inmiddels 76
doden te betreuren, aldus lokale
autoriteiten. Bijna 1300 mensen
zijn vermist. Het vuur heeft een
gigantische schade veroorzaakt
en zich inmiddels over bijna
60.000 hectare verspreid.
FOTO JOSH EDELSON AFP
Collega's stemden elkaar
eruit op een post-it
Marloe van der Schrier
Maassluis
- Raphael Schuier, ex-werknemer
Het bedrijf Keytoe kwam eer
der dit jaar in het nieuws met
zijn 'SentimentsApp', waarbij
collega's elkaar dagelijks beoor
deelden op basis van gevoel.
Een goede beoordeling bete
kende een hoger salaris. Hoe
dat is afgelopen? „De app is na
een paar weken gecrasht", ver
telt Lennard Torna. Ook wilde
niet iedereen meedoen aan de
proef. Toch hebben ze wel wat
kunnen afleiden uit de (te) korte
test: mensen met een lagere
score gingen op zoek naar feed
back. Dat was de bedoeling,
maar voor de mensen die de be
oordeling hadden ingevoerd,
voelde dat niet prettig. Op welke
criteria collega's werden beoor
deeld, bleef onduidelijk.
Het bleek ook lastiger dan ver
wacht. „ledereen denkt over
alles na, wat het zwaar maakt",
aldus Torna. De pilot is nu ijkpunt
bij de huidige salarisverdeling.
