Instelling voor gehandicapten wil herhaling voorkomen
Familieleden van verstandelijk ge
handicapte cliënten van Zuidwes
ter trokken enkele maanden gele
den aan de bel over misstanden bij
de instelling voor gehandicapten
zorg. Eén familie schreef een brief
aan de raad van bestuur van Zuid
wester, waarin ze de instelling be
schuldigt van fysieke en psychische
mishandeling van cliënten en van
mismanagement. 'Anonieme mel
dingen' waren voor de inspectie
aanleiding om half augustus een
bezoek te brengen aan de locatie
aan de Scheldestraat 56F in Goes,
waar op dat moment drie cliënten
woonden.
De kwaliteit van de zorg en de
veiligheid van de cliënten in de wo
ning waren in het geding, vindt de
inspectie. Zuidwester komt de af
spraken in de zorgplannen van de
cliënten niet na. In de woning
heerste geen veilig werkklimaat.
Verzorgenden hebben vorig jaar ze
ventig meldingen gedaan van
(bijna) incidenten, waarvan 42 met
agressie en geweld. Op de meldin
gen werd door leidinggevenden
niet gereageerd. De kans op herha
ling was daardoor groot. Families
van cliënten zijn ontevreden en
hebben geen vertrouwen in Zuid
wester, concludeert ook de inspec
tie. De inspectie signaleert ook din
gen die goed gaan: verzorgenden
die aanwezig waren tijdens het be
zoek toonden zich erg betrokken bij
de cliënten. Het ziekteverzuim op
de locatie is extreem gestegen: van
5 procent in februari 2018 naar 25
procent in juli 2018. Daardoor wer
den vaak uitzendkrachten ingezet.
De vaste medewerkers vinden dat
die krachten niet deskundig genoeg
zijn om de cliënten te verzorgen.
De personeelswisselingen zorgden
er bovendien voor dat cliënten on
rustig en agressief werden en zich
zelf verwondden.
Zuidwester besloot half augustus
al om de cliënten te verhuizen naar
andere locaties van de instelling.
Eén cliënt verhuisde naar Drenthe.
Aan de Scheldestraat 56F wonen nu
Heel jammer dat we
de zorg niet goed
hebben kunnen
organiseren
cliënten die andere zorg nodig heb
ben.
De inspectie heeft er geen ver
trouwen in dat Zuidwester soortge
lijke problemen op eigen kracht
kan voorkomen of tijdig kan signa
leren. Daarom moet Zuidwester
analyseren hoe de problemen in de
Goese woning ontstaan zijn. De in
spectie verwacht binnen zes weken
een plan met verbetermaatregelen.
Ook moet Zuidwester laten weten
hoe de klachten van de families van
de cliënten zijn afgehandeld.
Zuidwester is het eens met de
conclusies van de inspectie, zegt
Hans Waardenburg, voorzitter van
de raad van bestuur. „We vinden
het heel jammer dat we de zorg niet
goed hebben kunnen organiseren.
Dit is niet hoe we de organisatie
naar buiten willen brengen." De in
stelling wil 'strakker sturen' binnen
de teams, zorgen voor zoveel moge
lijk vaste gezichten, en beter kijken
naar meldingen van incidenten.
„We willen herhaling voorkomen."
It
woensdag 14 november 2018 pzc.nl e-mail: walcheren@pzc.nl
FOTO'S MARCELLE DAVIDSE
GOES 'Dit boek behoort aan mij, zo
lang ik hoop te leven.' Met dit versje
wijdt Elizabeth Dirkje van der Weele
uit Kats haar poesiealbum in juli 1913
in. Ze had toen niet kunnen bevroe
den dat haar album ruim een eeuw
later nog onderwerp van gesprek
zou zijn. Haar poesiealbum (deftiger
gezegd poëziealbum) dook onlangs
op in de kringloopwinkel Goed Ge
bruikt in Goes. Daar komen ze wel
vaker bijzondere dingen tegen, maar
de vondst van dit album zette mede
werker Hanneke van de Woestijne
(foto) uit Biezelinge en haar collega's
er toe aan om op onderzoek uit te
gaan. Het was Van de Woestijne al
eens eerder gelukt om via sociale
media een gevonden poesiealbum
met de familie te herenigen. Ze wilde
ook deze keer wel een poging
wagen. Met hulp van diverse reac
ties op Facebook lukte dat binnen
een dag. Kleindochter Anita Boone
uit Delft was blij verrast toen ze van
Van de Woestijne een berichtje met
foto's van het poesiealbum kreeg. „Ik
weet dat het album na het overlijden
van mijn oma bij mijn tante terecht is
gekomen. Bij het leeghalen van haar
huis is het waarschijnlijk zoekge
raakt. Ik krijg het album toegestuurd
en kijk ernaar uit om straks iets dier
baars van mijn oma in handen te
hebben."
Zorg Zuidwester schoot tekort
De zorg in een Goese woning
van Stichting Zuidwester schoot
ernstig tekort. Dat concludeert
de Inspectie Gezondheidszorg
en Jeugd (IGJ) na een bezoek
aan de woning aan de Schelde-
straat 56F. Alle cliënten zijn in
middels verhuisd.
Cornelleke Blok
Goes
-Hans Waardenburg, Zuidwester
