in
D
werkti d
O
DNB: supermarkt mag
niet cashloos worden
13
AAN HET WERK
©lö£2ttS2 SUPERSTUNT HOTEL ZUIDERDUIN
Pinnen wint
terrein op cash
betalen. Coen
Voormeulen,
divisiedirecteur
cash operations bij
De Nederlandsche
Bank (DNB), vindt
dat contant geld
overal algemeen
geaccepteerd
moet blijven.
Ik mag van deze krant zo vaak plassen als ik
wil. En gelukkig hoefik ook geen ketting
om te doen als ik ga plassen, zoals mijn
dochter in groep 3. Bij Frank gaat dat anders.
Hij werkt bij een callcenter met klanten als
Apple. En omdat Apple blijkbaar liever niet
zelf met zijn klanten praat, kun je dus Frank
aan de lijn krijgen als je iMac kuren heeft.
Frank mag van het callcenter 'lekker zich
zelf blijven', behalve als hij naar de wc moet.
Dan heeft hij maximaal recht op tien minu
ten 'biobreaks' naast zijn normale pauze. Al
liet de baas van Frank weten dat hij het zou
waarderen als Frank zijn behoefte zou op
houden tot de normale pauze.
Ik heb aan Frank gevraagd of hij niet stie
kem een kind is dat werkt in een naaiatelier
in Bangladesh. Maar hij ontkent. Frank is een
volwassen man die werkt in Nederland en tien
minuten plastijd krijgt van de baas.
problemen heeft
met plaspauzes. Ik
sprak ook met Paul,
een kraanmachinist
van bijna 60. Tijdens
zijn diensten moet
hij een fles meene
men om in te plas
sen. Zijn baas wil na
melijk niet dat hij tij
dens een dienst uit
de cabine klimt en
naar een dixie loopt.
Dat past niet in het werkschema. Een
probleem dat we ook al kennen van bus
chauffeurs.
Dat mijn dochter haar hand moet opsteken in
de klas als ze wil plassen, snap ik. Dat een
volwassen man tien minuten per dag krijgt
om te plassen, snap ik niet. Een baas die bang
is dat mensen misbruik gaan maken en de
hele dag op de plee gaan zitten, moet zich
eens goed achter de oren krabben over zijn
cynische mensbeeld. Wat zegt het over de
omgang met je collega's dat je dit soort regels
hanteert?!
Hij moet naar
zijn werk
een fles
meenemen
om in te
plassen
NXPinde
Nasdaq-100
'Italië redt
de banken'
„Een deel van de ouderen heeft
moeite met het onthouden van
hun pincode. En ouders sturen
hun kind niet graag met de bank
pas op pad. Nederland telt verder
2,5 miljoen laaggeletterden. Vaak
gaat het om lageropgeleiden die
baat hebben bij contant geld. Zo
overzien ze hun financiën beter en
dat voorkomt dat ze in de schul
den raken."
„Detailhandel, banken en over
heid moeten afspraken maken die
garanderen dat er overal in Neder
land met cash betaald kan blijven
worden. Verder wordt gewerkt aan
het goedkoper maken van de
cashketen. Er komt nu één geld-
automatenpark voor alle banken."
„Als dat op kleine schaal gebeurt,
hebben we er niet zo veel moeite
mee. Maar zodra grote concerns
geen cash meer accepteren, vinden
wij dat een groot probleem."
„Wij hopen op de poldermanier.
Lukt dat niet, dan kun je aan regels
denken. Dat zie je in Denemarken
en Zweden ook. Het is aan de poli
tiek om te bepalen of men regelge
ving wil aanpassen, maar als DNB
zullen wij ons mengen in die dis
cussie. Verder zou de Consumen
tenbond of een andere belangen-
club naar de rechter kunnen stap
pen als men ergens niet meer con
tant kan betalen."
„Gemeenten moeten cash gewoon
accepteren, zo simpel is het. De af
deling burgerzaken is de enige
plek waar inwoners voor een rijbe
wijs of paspoort terechtkunnen.
Dat maakt gemeenten in feite mo
nopolist. Daar komt bij dat de
overheid contant geld zélf tot wet
tig betaalmiddel heeft verklaard.
Dan is het raar dat een ander deel
van die overheid zegt: sorry, u
kunt niet met cash betalen."
„Als DNB willen wij geen maxi
maal toelaatbaar percentage noe
men, de klant moet bepalen of hij
met cash betaalt of wil pinnen.
De kans is echter groot dat Neder
land dezelfde kant opgaat. Juist
daarom moeten we nu hier over
nadenken."
„Ik gebruik allebei. In de horeca
reken ik liever contant af, ik vind
het leuker om de fooi in munten te
geven. Los daarvan: nog steeds
wordt er jaarlijks 2,7 miljard keer
contant betaald, elke seconde hon
derd keer. Jij bent niet de gemid
delde Nederlander."
Boek nu op marrea.nl of bel 0571-277744
Pin: snel, safe en sim
pel' zo luidde de slo
gan waarmee banken
jarenlang elektro
nisch betalen promoot
ten. Lukte dat aanvankelijk mond
jesmaat, de laatste jaren wint pin
nen razendsnel aan populariteit.
Het in 2014 door banken en aan
bieders van betaaldiensten ge
stelde doel is bereikt: zes op elke
tien betalingen verlopen elektro
nisch, (iets) minder dan vier op de
tien contant, volgens cijfers van
De Nederlandsche Bank (DNB) en
Betaalvereniging Nederland. Ook
in de horeca wordt voor het eerst
meer gepind dan contant betaald.
„Dat zien wij zeker, maar het
maakt je als samenleving kwets
baar. De laatste jaren is het beta
lingsverkeer meermaals uitgeval
len, door storingen of Ddos-aan-
vallen. Je kunt de kans minimali
seren, maar die wordt nooit nul."
maandag 29 oktober 2018
GO
Overigens is Frank
niet de enige die
Ik geloof in een volwassen arbeidsrelatie.
Richard Engelfriet is spreker en auteur van
het boek De Succesillusie.
BEURSINDEX
Het Neder
landse chipbe
drijf NXP Semi-
conductors
wordt per 5 no
vember opge
nomen in de
Nasdaq100-
index, de hon
derd grootste
niet-financiële
bedrijven met
een notering
aan de Ameri
kaanse techno-
logiebeurs Nas
daq. NXP ver
vangt software
bedrijf CA.
CRISIS
De Italiaanse
regering zal
banken in het
land helpen,
mocht zich een
nieuwe banken-
crisis voordoen,
aldus minister
van Financiën
Giovanni Tria.
Een opmerke
lijke uitspraak,
omdat Euro
pese lidstaten
tegenwoordig
niet zomaar
meer een bank
mogen redden.
o
De DNB waarschuwt voor een
cashloze maatschappij.
Wat moet er gebeuren?
De trend naar cashloos zet door.
Bij sommige AH to Go's kun je
enkel nog elektronisch betalen.
Allerlei supers testen er mee.
Dan grijpt DNB in?
Steden als Amersfoort en Lei
den zeggen tegen burgers: pin
only.
Valt de trend nog te stoppen? In
Zweden is al 80 tot 85 procent
van de betalingen elektronisch.
Ik betaal zelf ook bijna alles met
pin tegenwoordig.
e 13G,
voor
Wegens het overweldigende succes van afgelopen
jaren hebben we dit jaar opnieuw de Superstunt
actie met Hotel Zuiderduin in Egmond aan Zee!
Dit prachtige 4-sterren hotel is gelegen op 100 meter
van het strand en de gezellige dorpskern. Er zijn volop
mogelijkheden in het hotel voor vermaak, zoals het
binnenzwembad en peuterbad, het uitgebreide
Wellness Center met o.a. whirlpool, Turks stoombad
en zeer veel sauna's! Het kinderspeelparadijs en de
moderne bowlingbanen. Maar de omgeving heeft
ook zoveel te bieden! Let wel op: deze actie heeft
beperkte beschikbaarheid en vol is echt vol.
Boek dus snel!
Highlights:
Kunstenaarsdorpje Bergen of Kaasstad Alkmaar
De Zaanse Schans
Stoomtram van Medemblik naar Hoorn
Vernieuwde Wellness Center Zenmoodz in het hotel
Arrangement:
1 of 2 x overnachting inclusief uitgebreid ontbijtbuffet
1 x 4-gangen dinerbuffet inclusief 1 drankje
Vrij gebruik wellnessfaciliteiten (t.w.v. 22,50 per dag)
Gebruik van WiFi
Gratis parkeren (o.b.v. beschikbaarheid)
Prijs 2-daags*:
64,00 p.p. aankomst zondag
69,00 p.p. aankomst maandag t/m vrijdag
Aankomst zaterdag niet mogelijk
Prijs 3-daags*:
79,00 aankomst zondag
84,00 aankomst maandag t/m donderdag
89,00 aankomst kerst- en voorjaarsvakantie
Aankomst vrijdag en zaterdag niet mogelijk
Prijzen p.p. o.b.v. 2 pers. per kamer. Reserveringskosten: 14,50 per
boeking (v.a. januari 14,95) Geldig t/m 31 maart 2019, m.u.v. feestdagen.
Nooit kun je eens rus
tig je werk doen. Om
de haverklap krijg je
van je baas te horen
dat het weer anders
moet. Schrijver Ri
chard Engelfriet helpt
je uit de brand en
scheidt in deze ru
briek de zin van
de onzin. Van
daag: maximale
plastijd.
Amsterdam
David Bremmer
De voordelen van pinnen zijn
groot: geen overvallen en geen
afstortkosten voor winkeliers.
Coen Voormeulen. fotodnb
