WERK
Zo verhoog je
de prijzen voor
je klanten
Hovenier in een dierentuin
Ruim de helft van de hulpvragers
18
EHBO voor ondernemers
VACATURE VAN DE WEEK
Rob Mes (68) zet wekelijks honderden
werkzoekenden gratis in de schijn
werpers op zijn Linkedln-pagina. Vooral
50-plussers roepen zijn hulp in, de
wanhoop nabij na de zoveelste afwijzing.
'Praktisch en analytisch'
Elke week bespreekt coach
Charlotte van 't Wout een
dilemma. Vandaag: een
schoonheidsspecialist wil haar
prijzen verhogen, maar durft niet.
Als eerste: als je bang
bent voor je eigen
klanten, gaat er al
wat mis. Zoals je bij
daten niet continu
bang moet zijn om 'jezelf te
zijn omdat de ander anders
wegloopt, hoor je ook vol trots
je eigen onderneming te run
nen op de manier die bij jou
past. En daar horen prijzen bij
die voor jou fijn voelen.
Dus zodra de prijzen niet
meer voldoen: breng lekker
die prijzen omhoog. Op ja
nuari wachten of met onzin-
excuses als 'inflatie' komen is
ook niet nodig: doe het wan
neer jij daar behoefte toe voelt
of zin in hebt. Het is jouw on
derneming, excuses verzinnen
is totaal niet nodig.
Hoe pak je dit aan? Sommige
ondernemers sturen een mail
met daarin de prijsverhoging.
Dat is nooit mijn favoriete me
thode: vooral omdat ik het zelf
irritant vind om mail te krij
gen, laat staan mail met de
boodschap dat je voortaan
meer betaalt.
moment dat iemand opnieuw
boekt. Een simpel zinnetje
over de telefoon als 'mijn prij
zen zijn sinds je vorige boe
king to procent omhoog ge
gaan, dus het wordt nu bedrag
x' is genoeg. Bij trouwe of
vaste klanten kun je eventueel
zeggen dat voor hen de prijs
nog een aantal weken of be
handelingen hetzelfde blijft,
en ze daarna pas het nieuwe
bedrag betalen. Dat geeft ze
het gevoel dat ze speciaal zijn,
en maakt de overgangsperiode
makkelijker.
niet met de prijsstijging eens
zijn en niet meer willen ko
men? Vast wel, een enkeling.
Laat die lekker gaan, dan is er
meer ruimte om je te richten
op de klanten die wél blij zijn
en de nieuwe prijs willen be
talen.
Pling,pling,pling. De mail-
tjes, likes en contactver-
zoeken stromen binnen.
Mes -fris gewassen, grijs
geruit overhemd, bijpas
sende sokken - scrolt door zijn Lin
kedln-pagina: Rob (R.E.) Mes - Ver
binder. Die is goed voor ruim 68.000
volgers. De oogst deze ochtend: 67
nieuwe volgers, 25 contactverzoeken.
Hoewel de banenmarkt schreeuwt
om sollicitanten, staan ouderen rela
tief vaak aan de zijlijn. Volgens de
laatste CBS-cijfers is 3,8 procent van
de beroepsbevolking boven de 45 jaar
werkloos. Dat percentage is voor 25-
tot 45-jarigen ruim een procent lager.
En als ouderen eenmaal werkloos
zijn, blijven ze dat ook langer.
Inmiddels is meer dan de helft van
Mes' hulpvragers ouder dan 50 jaar.
Sommigen zijn de wanhoop nabij.
Mes: „Dan staat hun huis onder wa
ter, heeft zij een klein baantje en stu
deren de twee kinderen. Ik ben vaak
hun laatste strohalm."
Geheel gratis biedt de gepensio
neerde Belastingdienst-man werk
zoekenden een digitaal podium. Wat
vijfenhalfjaar geleden begon als
hobby na zijn pensioen, kost hem
inmiddels vier uur per dag. Hij doet
wat hij kan vanuit zijn studeer
kamertje, zeshoog in Vlaardingen.
Al maakt hij zich steeds bozer over
het 'elitaire gedrag' van werkgevers.
„Werkgevers moeten echt verande
ren. Ze willen wo'ers voor een mbo-
functie en beginnen al te piepen bij
kandidaten van 40 jaar. Vind je het
gek dat al die vacatures dan open blij
ven staan? Daarnaast blijven ze den-
'De focus op papiertjes
zet potentieel goede
mensen buitenspel'
ken dat ouderen ziekelijker zijn, de
werkdruk niet aankunnen en niet
meekomen met de jonge garde. Ter
wijl ouderen juist zorgen voor balans
tussen de jonge honden met al hun
ideeën. Ze zien het grotere plaatje."
„Het ligt deels ook aan de werkzoe
kenden: dan hebben ze een slecht
afgesneden foto uit de kroeg als pro
fielafbeelding, staat hun pagina vol
taalfouten of gebruiken ze nikszeg-
gende termen als 'ik ben een crea
tieve duizendpoot en een people ma
nager'. Daar ga je de oorlog niet mee
winnen. Je moet jezelf verkopen."
„Het punt is dat veel ouderen door
hun jarenlange ervaring functione
ren op hbo-niveau, maar geen di
ploma hebben. Daar word je tegen
woordig op afgerekend. Dan kom je
niet ver met je mulo en typediploma.
De focus op papiertjes zet potentieel
goede mensen buitenspel."
Mes schat dat zo'n 10 procent van
zijn oproepen leidt tot een baan. En
het kan snel gaan. Van de week kreeg
hij nog een bedankje van een 62-
jarige die hem als allerlaatste stro
halm benaderd had. Tien dagen na de
oproep was het contract getekend.
Sommigen hebben een extra zetje
nodig. Die verwijst hij door naar coa
ches of psychologen. „Ik doe niet aan
psychologie van de koude grond."
De deurbel gaat. Een doos met
twee flessen Vintage Port - zijn favo
riet - van Gall Gall. Van een recrui-
ter gekregen. Voor elke gevulde vaca
ture één. „Die kunnen bij de andere
veertig in de bergruimte. Heerlijk bij
een stukje kaas of paté."
DEZE 50-PLUSSERS ZOEKEN EEN BAAN
donderdag 18 oktober 2018
GO
Ik laat het zelf weten op het
Zullen er klanten zijn die het
Functieomschrijving Je onderhoudt
het groen in DierenPark Amersfoort:
middenin het bos en tussen de
maraboes, vale gieren, olifanten
en zebra's. Je helpt met het aanleg
gen van nieuwe verblijven.
Wie wordt gezocht? Iemand met
een hoveniersdiploma (niveau 3) en
aantoonbare vakkennis en ervaring.
Welke periode Het gaat om een full
time aanstelling. Het salaris is af
hankelijk van leeftijd en ervaring,
maar ligt tussen de 1740 en 2300
euro bruto.
Voor een uitgebreidere omschrijving:
nationalevacaturebank.nl/carriere/
persgroep
In samenwerking met
Nationale Vacaturebank
Rob Mes is de
VIRGINIA GROENENDIJK
Vanwaar de mismatch tussen
vacatures en ouderen?
-ROB MES
Ligt het alleen aan de werkgevers?
En gebrek aan opleiding?
Wie: Erik van der Heijde (57)
Werkzoekende sinds:
juli 2016
Opleiding: heao
Was: marktonderzoeker
en strategie-adviseur
Wil: commerciële baan
in marketing, sales of
productontwikkeling
„Vernieuwing. De blik voor
uit. Groeimogelijkheden zoe
ken. Daar word ik enthou
siast van. Het liefst ben ik
zowel praktisch als analy
tisch bezig. In de ontwikke
lingsfase van een beade
mingsapparaat heb ik bij
voorbeeld droog markt
onderzoek gedaan én
weken op een ambulance
meegereden.
Door een reorganisatie
vloog ik er destijds met hon
derden anderen uit. Met drie
studerende kinderen wordt
het financieel langzaam wel
pijnlijk. Daarnaast mis ik het
contact. Als je niet werkt,
sta je er toch buiten.
In Nederland wordt werk
ervaring minder gewaar
deerd. Een geldkwestie,
denk ik. Ook daarom ligt
mijn focus op Duitsland. Ik
heb er een aantal gesprek
ken gevoerd, maar bij gelijke
geschiktheid kozen ze toch
voor een Duitser."
