'Watje intern doet,
straal je automatisch
naar buiten uitr
OPROEP AAN VWS: MAAK EEN NOODPLAN
HORECA: PER JAAR 90.000 MENSEN ERBIJ
bring your own devicë) of de mogelijkheid hebben
om thuis te werken of om hun hond mee te nemen
naar kantoor. Alleen als werkgevers met hun aanbod
aansluiten op het eisenlijstje, mogen ze een contact-
verzoek indienen. De geadresseerde IT'er beslist zelf
of hij op dat verzoek ingaat en zijn contactgegevens
deelt. Werkgevers die zich niet aan de regels houden,
worden gediskwalificeerd.
Boon heeft een paar tips voor werkgevers die via
Tweakers Elect medewerkers zoeken. „Luister goed
naar de kandidaat en practice what you preach. Stelt
iemand een vraag, geef dan gewoon antwoord op de
vraag en draai geen commercieel verhaal af. Want:
one strike and you're out. Verdiep je in de behoeften
van je doelgroep en probeer daarop in te spelen."
Nu, een jaar na de lancering, hebben bijna 4.000
IT'ers een profiel aangemaakt. Krap 3.000 van hen
hebben een baan, 1.000 zijn zzp'er. Ongeveer 500
bedrijven maken gebruik van het platform.
„Wij richten ons met dit platform op IT'ers, omdat
we Tweakers en de Tweakers-community erachter
hebben hangen", zegt Boon. „Maar is er ook potentie
voor andere doelgroepen. Dat je moet vechten om
talent in huis te halen geldt bijvoorbeeld ook al in
de techniek en in de bouw en zorg."
Gelikte commercial
Grote bedrijven wachten overigens niet lijdzaam af
of IT'ers op hun contactverzoeken ingaan, die onder
nemen ook gewoon zelf actie. Bijvoorbeeld door een
gelikte wervingscommercial te laten maken (Go places
with Heineken, te zien op YouTube, leverde wereld
wijd 17.000 sollicitanten op), door een game te laten
ontwikkelen (Achmea, Treasure Hack) of door een
event te organiseren met een op inhoud gestoeld
programma met presentaties over innovaties (bij
voorbeeld Ahold en Achmea). Boon: „Wij zeggen bij
zo'n event altijd: zie het als een softe kennismaking.
Gebruik het niet om keihard te gaan recruiten. Along
the way positioneer je jezelf als werkgever. En als ze
je dan interessant vinden, komen ze vanzelf wel."
Maar niet voor elke werkgever zijn zulke dure acties
per se nodig of weggelegd, erkent Boon. „Als je net
bent gestart of maar twee of drie personen in dienst
hebt, ga je geen tonnen uitgeven aan een strategie
om je employer brand te versterken." Maar, zegt ze,
daarmee is het onderwerp zelf nog niet van de tafel.
„Wantje kunt wel zorgen dat de medewerkers die je
hebt, tevreden zijn. Dus dan ben je er wel mee bezig.
En wat je intern doet, straal je automatisch uit."
En ook als je een kleine onderneming hebt, kun je
nadenken over de vraag hoe je je bedrijf als prettige
en interessante werkplek kunt presenteren.
De eerste kans krijg je als ondernemer al bij het
opstellen van je vacatureteksten. 64 procent van de
vacatureteksten vermeldt niks over het bedrag dat
aan het eind van de maand wordt gestort. „Eigenlijk
is dat raar", zegt Boon. „Want de primaire arbeids-
voorwaarden, waaronder het salaris valt, vormen de
belangrijkste pullfactor! En het is zeker raar als je je
bedenkt dat heel veel mensen niet actief op zoek zijn
naar ander werk. Als er dan niks over salaris staat,
denkt iemand al snel: and the next one. Zo gaat dat
gewoon. Ook over de uitdaging in het werk staat in
lang niet alle vacatureteksten iets. Over de mogelijk
heid tot persoonlijke ontwikkeling zegt 54 procent
van de vacatureteksten niks. Terwijl dat gewoon de
dingen zijn die mensen het belangrijkst vinden in
een baan: salaris, uitdaging en mogelijkheden tot
ontwikkeling. Dat is de top 3. Dus: gewoon vermelden,
die feiten."
Ook bij het afhandelen van sollicitaties kun je je
werkgeversmerk versterken. Afgelopen september
vroeg De Persgroep Employment Solutions meer dan
1.000 mensen naar hun ervaringen - zij hadden in
de afgelopen twaalf maanden in elk geval één keer
gesolliciteerd. De respondenten gaven Nederlandse
werkgevers voor hun sollicitatieprocedures als
rapportcijfer een magere 5,4. Bijna 90 procent kreeg
niet altijd een reactie na het versturen van een solli
citatie. En meer dan de helft voelde zich als een
nummer behandeld.
Nu komt het: mensen die een negatieve ervaring
opdoen bij het solliciteren, hebben daarna een
slechter beeld van het bedrijf in kwestie. Een derde
zou zelfs niet meer voor de organisatie willen werken.
En eigenlijk heel logisch: ze delen hun negatieve
ervaring met hun omgeving. Het goede nieuws:
omgekeerd vertelt bijna de helft van de mensen die
een positieve ervaring opdoen bij het solliciteren,
daarover aan anderen - ook als ze niet zijn aangeno
men. Dus delete die standaardmail en stel gewoon
even een persoonlijk mailtje op. Kleine moeite, groot
plezier, sterk werkgeversmerk. o
tekst HELGA VAN KOOTEN illustratie SHUTTERSTOCK
WEEGSCHAAL
Sharita Boon van De Persgroep Employment Solutions:
Tot 2025 zijn in de zorg 125.000 extra handen aan het bed nodig. Nu al
draait 62 procent van de verpleegkundigen en verzorgenden extra diensten
vanwege het gebrek aan personeel. Beroepsvereniging V&VN heeft het
ministerie van VWS opgeroepen een noodplan op te stellen om de werkdruk
te verlagen. In dat plan zou het terugdringen van onnodige administratieve
taken prioriteit moeten krijgen. Daarnaast zou zorgpersoneel bijvoorbeeld
geen huishoudelijke taken meer moeten verrichten.
De horeca is een van de branches die
sterk aan het groeien zijn. Het aantal
horecamedewerkers zal daardoor met
15 procent stijgen: van 407.000 in
2016 tot 467.000 in 2021. Per jaar
moet de horeca, ook vanwege de uit
stroom, voorlopig ruim 90.000 mensen
werven.
Afgelopen oktober verscheen een onder
zoek over de arbeidsmarkt in de horeca,
van Stichting Vakbekwaamheid Horeca
(SVH) en Koninklijke Horeca Nederland
(KHN). Op dat moment waren er onge
veer 37.000 vacatures, waarvan er
21.000 langer dan drie maanden open
stonden.
De meeste vacatures waren er in de
bediening (22.000). Daarnaast waren
er 6.000 vacatures voor koks, waarvan
80 procent moeilijk vervulbaar.
15
In de crisisjaren zijn in de kinderopvang veel ontslagen gevallen. Nu de eco
nomie aantrekt, groeit de vraag naar kinderopvang weer. Er is ook meer
personeel nodig vanwege nieuwe wettelijke regels. Alleen al in Amsterdam
gaat het de komende jaren om 200 tot 300 nieuwe medewerkers. De
gemeente Amsterdam wil het werk in de kinderopvang (met vaak kleine
contracten) aantrekkelijker maken door gecombineerde functies te creëren,
waarin mensen zowel in de kinderopvang als in het basisonderwijs werken.
