O
16
NIEUW DE WENDBARE WERKNEMER
Doel is de bureaucratie op het ING-kantoor tot een
minimum te beperken. Muren tussen afdelingen verdwenen
en de medewerkers gingen 'agile' werken: wendbaar en snel.
Kort
Melkveebedrijven krimpen
Melkveebedrijven zijn gemiddeld minder
groot dan een jaar eerder doordat boeren
werk maken van het inkrimpen van de vee
stapel. Uit cijfers van het Centraal Bureau
voor de Statistiek blijkt dat een Nederlandse
melkveehouder gemiddeld net geen hon
derd koeien bezit.
Verzekeraar NN bezuinigt
Verzekeraar NN Group wil tegen 2020 circa
350 miljoen euro aan kosten besparen. Dat
doet het bedrijf enerzijds door afdelingen
bij elkaar onder te brengen en kantoren te
sluiten. Ook zijn er besparingsvoordelen uit
de overname van Delta Lloyd. Ontslagen
worden niet uitgesloten, maar NN doet geen
uitspraak over de aantallen.
'Joon' proeftuin Air France
Joon, de nieuwe dochtermaatschappij die
Air France de komende jaren moet helpen
aan winstgevende groei en een groter
marktaandeel, gaat ook als proeftuin dienen
voor vernieuwingen bij het reisproduct. Dat
zei topman Jean-Michel Mathieu (foto) bij
de presentatie van Joon, dat vandaag zijn
eerste vlucht maakt. Joon werkt met goed
koper cabinepersoneel en bespaart verder
op de kosten door een relatief kleine en een
voudige organisatie, aldus Mathieu.
Eisen vleeswarenindustrie
De werkgevers in de vleeswarenindustrie
hebben tot maandagmiddag de tijd om op
de eisen van hun personeel in te gaan. Doen
ze dat niet, dan volgen er acties. Dat ultima
tum heeft vakbond FNV bij de werkgevers
neergelegd. Dinsdag liep het overleg over
een nieuwe cao vast. De ongeveer 3.500
werknemers willen in twee stappen in to
taal 5,5 procent meer loon.
Flitsen
Ahold-
Delhaize
NN Group
Galapagos
Altice
ING'er Frank Heijster werkt
niet meer op een afdeling. Hij
zit in een zogenoemde 'tribe'.
De 37-jarige marketingman
wordt iedere ochtend aan de
revolutionair nieuwe manier van
werken binnen ING herinnerd als
hij het hoofdkantoor in Amster
dam binnenloopt.
Tweehonderd ton staal is over
vier verdiepingen uit het kantoor
geknipt. Weg zijn de gesloten af
delingen, slechts onderling be
reikbaar via de brandtrap. Weg
zijn de eigen werkruimten, direc
tiekamers en dito parkeerplaatsen.
Als hij over de nieuwe, houten
trappen door open ruimten naar
zijn grote, open flexplek hoger in
het gebouw wandelt, komt hij
langs een meditatieplek, een bil
jart, een airhockeytafel en poefjes
rondom een playstationhoekje. Bij
het café is de tap dicht, maar voor
de koffiebar staat al een rij. Het
lijkt hier Google wel.
En dat is precies de bedoeling,
legt senior HR-manager Jetske van
Kilsdonk uit. Een bank die klanten
net zo wil bedienen als Google of
Spotify, moet daarop gaan lijken.
Door net zo wendbaar - agile - te
werken met snelle innovatie
kracht als doel. Als de techreuzen
morgen op hun zevenmijlslaarzen
de financiële sector binnenmar-
ING verandert in een
IT-bedrijf. Anders
werken leidt altijd tot
afscheid van mensen
cheren, dan wil ING niet door een
'Google Banking' worden wegge
vaagd. Hoog tijd dus om zelf de
kantoorrevolutie uit te roepen. De
afgelopen twee jaar ging dat reu
zenstap voor reuzenstap in Neder
land, en vanaf januari volgt ING
België. Al 120 bedrijven kwamen
de kunst afkijken op de kantoren
in Amsterdam en Leeuwarden.
„We gingen voor het wow-
effect", zegt de 40-jarige Van Kils
donk. „Wil je als eerste bank ver
anderen, dan moet je de werk
wijze, de werkomgeving en zelfs je
gebouw aanpassen. Met twaalfdui
zend medewerkers kun je dit niet
half doen. Minder vergaderen, dan
ook minder vergaderzalen. Hier
ontmoet je elkaar, inderdaad soms
zittend op steigerhout met een
kussentje. Informeel en comforta
bel genoeg voor even. Niet uitno
digend voor lang vergaderen. We
werken ook niet met grote groe
pen, maar in compacte teams,
klein genoeg om samen een pizza
te kunnen delen. Het leidt aan
toonbaar tot snelle innovatie. De
IPhone X met gezichtsherkenning
is net uit. Via onze app kun je al
betalen met Apple Face ID."
Jeuken
Natuurlijk was het wennen, geeft
Jetske van Kilsdonk toe. „Zelf geef
ik als leidinggevende alleen het
doel aan. Hoe daar te komen, is aan
de teams zelf. En soms jeuken
mijn handen nog. ING gaat het om
drie zaken. Aanpakken, voorop
blijven in je vakontwikkeling en
de ander helpen succesvol te zijn.
MINDER DAN HONDERD KOEIEN
KOSTENBESPARING 350 MILJOEN
NIEUWE DOCHTERMAATSCHAPPIJ
ULTIMATUM TOT MAANDAGMIDDAG
De werkloosheid in de eurozone is in ok
tober verder gedaald naar 8,8 procent. Dat
was in september nog 8,9 procent. Sinds ja
nuari 2009 was de werkloosheid niet meer
zo laag, aldus het Europees statistiekbureau
Eurostat.
In de haven van Rotterdam is voor het
eerst een scheepsschroef gefabriceerd
met behulp van een 3D-printer. De schroef
van circa 200 kilo en met een diameter van
1,35 meter werd gisteren gepresenteerd bij
Damen Shipyards in Gorinchem.
O
vrijdag 1 december 2017
GO
Het supermarkt
concern lijkt te
profiteren van
de opmars van
de Amerikaanse
supermarktke
ten Kroger.
De verzekeraar
gaf aan op kos
ten te willen be
sparen.
IV,
De biotechno-
loog was giste
ren uit de gratie
van de beleg
gers.
Komt er nog een
einde aan de
(vrije) val van de
Franse kabelaar?
o
Revolutie op het
Bart van Eldert
Amsterdam
Reinier Castelein, De Unie
