Voortaan twee
jaar garantie
op opgelapte
smartphones
Tata Steel test nieuwe
techniek in I Jmuiden
E 17
Flexwerk
rukt op
Tegen slecht imago
handel en horeca. Daar speelt mee
dat het vaak fysiek werk is.
Demotie
Oudere werknemers lijken het
slachtoffer te worden van hun ei
gen succes. Nu ze met meer zijn,
vinden werkgevers het minder
vanzelfsprekend ze te ontzien. Kor
tere werkweken of extra vakantie
dagen voor ouderen worden
daarom in rap tempo afgeschaft.
Ook demotie, een andere baan met
lager salaris, wordt vaker toegepast.
Inmiddels is demotie bij 9 procent
van de bedrijven en organisaties
gebruikt.
Jongeren hebben de meest ac
tuele kennis en dat is belangrijk in
deze tijd. Zo'n 57 procent van de
werkgevers zegt dat benodigde
PIEK EN ZIEK
kennis en vaardigheden snel veran
deren in deze tijd. Een op de vijf
werkgevers vindt dat het personeel
daar niet voor is toegerust. Scholing
is daarom een belangrijk onder
werp. Tussen de 70 en 80 procent
van de werkgevers zorgt voor scho
ling. Tenminste, ze willen dat de
werknemers hun kennis bijspijke
ren. Een kwart van de werkgevers
wil het liefst dat dat in de eigen
vrije tijd gebeurt.
Werkgevers zien zelf de hoge
werkdruk beheersen als het groot
ste probleem de komende tijd. Ze
ker nu het goed gaat en er meer
werk komt. Nieuw personeel vin
den en bestaand personeel vast
houden zal nog een kluif worden,
denken ze. Ook de hoge loonkosten
zijn een zorg voor de werkgevers.
Telewerkers
44,8%
De refurbished telefoon - in de prak
tijk vaak een één tot vier jaar oude
iPhone - is de laatste jaren aan een
opmars bezig. Nu de nieuwe mo
dellen van Apple of Samsung al snel
achthonderd tot duizend euro kos
ten, overweegt al een vijfde tot een
derde van de consumenten een ge
bruikt, opgelapt exemplaar.
Toch vertrouwen veel Nederlan
ders refurbished telefoons niet, stelt
Rob Wierenga, hoofd consumen
tenelektronica van UNETO-VNI.
„Uit onderzoek blijkt dat de helft
van de mensen er niet aan wil om
dat ze de kwaliteit niet vertrou
wen." Om dat imago te veranderen
bieden de 51 bij de UNETO-VNI
aangesloten reparatiebedrijven
voortaan twee jaar garantie. „Alle
refurbished telefoons worden voor
verkoop via een standaardlijst op
vijftig punten gecontroleerd", aldus
Wierenga. „Het gaat onder meer
om de accu, het scherm en de ca
mera, maar ook om de software.
Gebreken worden hersteld, waarna
de koper twee jaar garantie krijgt."
De garantie geldt ook op reparaties,
stelt de brancheorganisatie.
Helemaal nieuw is de rechtsbe
scherming op gereviseerde smart
phones niet: meerdere bekende re
furbished specialisten als Leapp,
Forza en Renewd verlenen eve
neens twee jaar. Tegelijk zijn er tal
loze winkels die dat niet doen.
De branche zegt zich met de ga
rantie te willen onderscheiden van
de vele telefoonwinkeltjes in bin
nensteden en van dubieuze websi
tes. „Vaak worden telefoons ge
kocht en gerepareerd door niet er
kende, louche bedrijven. Zij bieden
geen of nauwelijks garantie."
De markt voor gereviseerde
smartphones groeit explosief Wer
den er in 2016 wereldwijd ruim 120
miljoen tweedehands telefoons
i Alle refurbished
telefoons worden op
vijftig punten
gecontroleerd
verkocht, over drie jaar zullen dat er
circa 223 miljoen zijn, schat markt
onderzoeker IDC. Er gaat dan jaar
lijks 26 miljard euro om in de han
del in deze gebruikte artikelen.
Uit onderzoek van UNETO-VNI
blijkt dat smartphonebezitters ge
middeld drie jaar met een toestel
doen. Eén op de vijf mensen over
weegt een refurbished smartphone.
De hoofdredenen daarvoor zijn de
prijs (ruim zes op de tien mensen)
en dat mensen niet perse het aller
nieuwste model hoeven (drie op de
tien). Negen procent kiest voor een
gereviseerde telefoon omdat dit be
ter voor het milieu is.
IJMUIDEN Tata Steel gaat de ko
mende zes maanden in de hoog
ovens van IJmuiden een nieuwe
techniek uittesten om staal te pro
duceren. De producent denkt dat de
methode in de nabije toekomst veel
minder energie vergt, terwijl de
uitstoot van CO2 met 20 procent
kan worden teruggedrongen.
De betrouwbaarheid van de
nieuwe Hlsarna-installatie moet in
een duurtest worden aangetoond.
Als de test met de proefinstallatie
slaagt dan wordt een installatie op
volledige schaal gebouwd, zegt een
woordvoerder van het bedrijf in IJ
muiden. Het duurt nog wel vijfjaar
voordat de nieuwe techniek, waar
aan al jaren wordt gewerkt, com
mercieel kan worden uitgebaat.
Mogelijk kan de C02-uitstoot in
de nieuwe installatie nog verder
omlaag dan 20 procent, door het
broeikasgas af te vangen en op te
slaan. Daar zal in een volgend sta
dium mee worden getest. „Er komt
vrijwel zuivere CO2 vrij in deze in
stallatie, zodat afvangen relatief
makkelijk is." Tata denkt aan opslag
in oude gasvelden onder de Noord
zee. De Hlsarna-techniek is bij het
voormalige Hoogovens in IJmuiden
bedacht. Tata Steel is de volledige
eigenaar van de techniek.
Het personeel van Tata Steel Ne
derland heeft op dit moment overi
gens heel andere zorgen aan zijn
hoofd. Op de werkvloer is vorige
week flinke onrust ontstaan over de
voorgenomen fusie van Tata en het
Duitse ThyssenKrupp. Daarbij zou
den meer ontslagen vallen dan eer
der aangegeven en de speciale posi
tie van Tata Steel Nederland in IJ
muiden vervallen.
Topman Hans Fischer van Tata
Steel Europe sprak die berichten
gisteren in een brief aan het Neder
landse personeel nog eens nadruk
kelijk tegen.
1.588.000
dinsdag 24 oktober 2017
GO
worstelen
werknemers
Ouderen functioneren
net zo goed, of zelfs beter
dan jongere werknemers,
zo oordeelt 87 procent van
de werkgevers.
Flexwerk rukt op.
Vooral bij tijdelijke
klussen wordt de
flexwerker ingezet,
blijkt uit het SCP-
rapport. Werkgevers
halen ze binnen voor
specialistische klus
sen of als oplossing
voor piek en ziek. En
flex wordt gebruikt
om de proefperiode
te verlengen. Duur
zame inzetbaarheid
speelt veelal een
kleinere rol als het
om flexibele werkne
mers als zzp'ers of
uitzendkrachten
gaat. Werkgevers in
vesteren veel minder
in scholing van tijde
lijke krachten. Die in
vestering loopt na
een tijdje weer de
deur uit, is de rede
nering. Dat is ook de
reden dat ze minder
investeren in het ge
zond houden van de
werknemer. Daar
profiteert het bedrijf
namelijk niet van.
Sinds 2004 steeg het aandeel
organisaties met telewerkers sterk.
100%
700 werknemers
60
40
20
20 - 700
Totaal
Erkende reparatiebedrijven
geven vanaf december stan
daard twee jaar garantie op re
furbished smartphones. Ze
hopen daarmee het negatieve
imago van deze tweedehands
telefoons te verbeteren.
David Bremmer
Zoetermeer
2004
2016
Toename werkende 55-plussers
1,5 miljoen
2005
55-plussers moeten langer doorwerken en krijgen steeds
minder ontziemaatregelen, zoals extra vrije dagen, geen
onregelmatige diensten, minder ploegendiensten, een ander
takenpakket of vrijstelling van overwerk.
