Hema wil optreden
tegen Chinese
naamgenoot
1
II
bjjJdjy/ffjzjfj, uJ
ai va
rPTïTffaSJ
E 17
De Nederlandse warenhuisketen
heeft een merkenbureau ingescha
keld dat onderzoekt of het wat tegen
de nieuwe naamgenoot in China kan
doen. Dat bevestigt woordvoerster
Nathalie Kruger aan deze krant. „Het
internationale merkenrecht is inge
wikkeld. De supermarkten die Ali
baba onder de naam Hema in China
heeft, zijn een ander soort winkels
dan onze warenhuizen."
De voormalige Hollandsche Een
heidsprijzen Maatschappij Amster
dam heeft meer dan 700 winkels in
zeven Europese landen. In China is
het bedrijf niet actief. Via Alibaba's
internationale verkoopplatform
Tmall Global verkopen onder meer
Albert Heijn, Unilever en Bolletje
Nederlandse producten, maar Hema
niet.
Alipay
De Hema-supermarkten in de Chi
nese miljoenensteden bieden klan
ten een nieuwe winkelervaring, zegt
Alibaba's baas Daniel Zhang. „Klan
ten profiteren van de naadloze mix
tussen online en offline winkelen.
Dankzij big data en slimme logis
tieke technologie kunnen we een on
geëvenaarde service bieden: thuisbe
zorging van vers voedsel binnen der
tig minuten."
Chinese Hema-klanten doen al hun
boodschappen via een app op hun
mobiele telefoon, zowel thuis als in
de fysieke winkel. Dat levert Alibaba
een hoop waardevolle informatie
over de voorkeuren van klanten op.
Klanten betalen via Alipay, het be
taalsysteem van Alibaba.
De winkels fungeren tegelijkertijd
als magazijn. Medewerkers verzame
len er handmatig de boodschappen
voor klanten die hun bestelling thuis
laten bezorgen. Vanuit de winkels
bezorgt Alibaba ook versbereide
maaltijden. 'Gamechanger' is volgens
Alibaba de visafdeling. Chefkoks be
reiden de kreeften en andere schelp
dieren in de winkel, waar klanten ze
ook ter plekke kunnen verorberen.
Dubbelfunctie
Alibaba benadrukt dat het 'niet de
intentie heeft om een grote super
marktketen te runnen'. Doel van de
Hema-supermarkten is het uittesten
van nieuwe technologieën en consu
menten daar de voordelen van te la
ten zien. De resultaten zijn tot nu toe
'veelbelovend', aldus Alibaba. „Ge
middeld wordt meer dan de helft van
de bestellingen online gedaan. In
winkels die al langer bestaan, ligt dat
percentage zelfs boven de 70 pro
cent." Vanwege de dubbelfunctie als
magazijn zou per vierkante meter
bovendien drie tot vijf keer zoveel
worden verkocht als in een reguliere
supermarkt.
Consumenten moeten
meer tijd krijgen om
een verstandige keuze
te maken
ven aan innovatie en omdat er
nog geen wetgeving is voor
crowdfunding. Daar wordt nog
aan gewerkt door het ministerie
van Financiën, en wordt pas in
2019 verwacht.
De markt voor crowdfun
ding is nog vrij jong, maar
de afgelopen jaren wel ex
ponentieel gegroeid: in
2015 was de totale be
middelde som 100 mil
joen, in 2016147 mil
joen euro. Vooral de
groep die alleen in
vesteert vanwege
het voorgespie
gelde rendement
is flink gegroeid:
van 25 procent
naar 48 pro
cent.
Er zijn nu
zo'n50
crowdfun-
dingsplatfor-
men met een
AFM-vergun-
ning. Welke plat
formen particulieren
met marketingtrucjes en
bruto-rendementen verleiden,
wil de AFM niet vertellen.
„We doen niet aan naming and
shaming. Daar hebben we ook
geen bevoegdheid toe. We
spreken de platformen wel
aan op hun verantwoorde
lijkheid en dwingen verbete
ring voor zover mogelijk af',
aldus Van Vroonhoven.
5/8 dagen
Sonthofen
in de Beierse Allgau
en (0318) 58 09 58
12 dagen
Tirol en Istrië,
Gerlos en Opatija
8 dagen
Gerlos in het Zillertal
8 dagen Beierse Woud,
Bayerisch Eisenstein
en Passau
10 dagen
Gardameer, Verona
en Venetië
dinsdag 25 juli 2017
GO
Merel van Vroon
hoven: verbetering
afdwingen, foto marieke
duijsters
Door de slimme logistiek houden klanten de handen vrij. fotoalizila
Hema onderzoekt of het kan op
treden tegen de gelijknamige su
permarktketen die webreus Ali
baba in China heeft opgezet. Af
gelopen week werden drie
nieuwe Hema-supermarkten in
Shanghai en Beijing geopend; het
totaal staat nu op dertien.
Annemieke van Dongen
Rotterdam
Merel van Vroonhoven,
AFM-voorzitter
v.a. slechts
Bij Bolderman
aanbetalen niet verplicht!
^^^^QËykfouten en prijswijzigingen voorbehouden.
Vertrekdata: 28 aug
11,18,25 sept2,9 okt.
5 dagen
All-inclusive in Drenthe
(Hotel de Bonte Wever)
Vertrekdata:
4 sept 9 okt.
Vertrekdata: 7,14, 21,
28 aug/ll, 25 sept/2, 9 okt.
Vertrekdata:
7,21 aug 4 sept.
boekingen. www.bolderman.nl J
Prijs p.p. o.b.v..2 pers. kamer excl. Calamiteitenfonds reserveringskosten
Vertrekdata:
26 aug 9 sept.
Vertrekdata:
12, 26 aug/ 9, 23 sept.
