Directeur van Translink noemt introductie 'waardeloos'
Zomerse thee
uit eigen tuin
Zon Zomer
Oranje Leeuwinnen
pakken na Noorwegen
ook Denemarken in: 1-0
Uit nieuwe cijfers blijkt dat nog
maar 4.702 mensen daadwerkelijk
een reis hebben betaald met hun
mobieltje. Directeur Arco Groot-
hedde van Translink, het bedrijf
achter de ov-chipkaart, noemt de
introductie van de nieuwe betaal
methode 'dik balen'. „De eerste da
gen zijn gewoon waardeloos ge
weest, ik kan het niet anders zeg
gen."
Bij KPN-gebruikers (3,7 miljoen)
was de chaos zo groot dat Translink
al na een paar dagen het systeem
voor nieuwe KPN-bellers sloot. Nu
wordt weer voorzichtig geprobeerd
om KPN-gebruikers aan te sluiten
op de systemen van Translink. Dat
is zo complex dat medewerkers van
KPN via de telefoon mensen die het
echt niet lukt stap voor stap helpen
om de app in werking te stellen.
Voor gebruikers van Vodafone
(4,9 miljoen) is het iets eenvoudi
ger, maar ondanks aanpassingen
van Translink aan de app slaagt 10
procent er nog steeds niet in om te
reizen met de ov-chipkaart op de
telefoon.
Hoogleraar transportbeleid Bert
van Wee: „Als er op zo'n grote
schaal nog zoveel fouten in zitten,
dan komt het op mij over alsof dit
niet professioneel is aangepakt. Er
zijn forse tegenvallers bij dit expe
riment."
Grootste struikelblok van het
nieuwe syteem is het aanmelden.
Alleen de app downloaden is niet
genoeg, er moet ook een 'wallet',
een digitale portemonne, bij de
Het komt op mij
over alsof dit niet
professioneel is
aangepakt
provider aangevraagd worden om
vervolgens 1 cent naar Translink
over te maken om het systeem te
activeren.
Volgens techneuten van Trans
link zijn er negen verschillende iet-
systemen bij het project betrokken
die allemaal naadloos samen moe
ten werken. Volgens telefonie-ex-
pert Ben Woldring is het opstarten
veel te ingewikkeld. „Het proces
moet handig en snel verlopen. Als
dat te omslachtig is dan is de kans
groot dat mensen het opgeven."
De app is in de Google Play Store
tussen de 10.000 en 50.000 keer ge-
download. Translink zegt geen aan
tallen te weten. 4.702 mensen heb
ben er tot dusver 22.000 ritjes mee
gemaakt. De overige downloaders
is het niet gelukt.» P4
Nieuwsmedia
ALGEMEEN KLASSEMENT
Voor meer Tournieuws
zie pagina 22 en
pzc.nl/tourdefrance
Warren Barguil
John Darwin Atapuma
Romain Bardet
Bauke Mollema
04.41.10
+0.20
+0.20
+3.01
Christopher Froome
Romain Bardet
Rigoberto Uran
Bauke Mollema
78.08.19
+0.23
+0.29
+47.03
Ongewenste
zomergasten
Lekker die zomer met zon, warmte en buitenleven. Minder leuk zijn de onge
node gasten die langskomen.
Allerlei insecten duiken op. Zoals bijvoorbeeld de bijen die zich bij Anneke
Wijsman uit Zierikzee in de spouw van de schoorsteen nestelden. Een
verschrikkelijk grote zwerm", vertelt ze. „Ik lieg niet als ik zeg dat er
laatst honderd bijen in de badkamer zaten. Het zag er zwart van." j
Diverse imkers kregen de beesten niet weg. „Ik heb alles in huis af
moéten plakken en nog komen ze binnen. Dit is geen doen meer." Daarom
belde Wijsman uiteindelijk de ongediertebestrijding die het probleem ver
hielp. Bijen, wespen, mieren,^wantsen; hoé kom je er vanaf? foto ernestaverburg
ZEELAND 2
»P25
Ov-chip op mobiel chaos
Reizen betalen met je mobiel is
twee maanden na de introductie
een complete chaos. Het gros
van de geïnteresseerden lukt
het niet om de nieuwe betaalme
thode in het openbaar vervoer
aan de praat te krijgen.
Marcia Nieuwenhuis
Ton Voermans
Amersfoort
—Bert van Wee, hoogleraar
Droge vrijdag
pzc.nl
Ook voor het laatste
<n> regionale nieuws
Jaargang 259
De PZC is onderdeel van:
Prijs €2,10
Geen krant ontvangen?
Bel 088-0561510
7 11688
5 5 5 530
