FAMILIEBEDRIJF
'Mijn broer is een
vertrouwde partner'
ONLINE
ONDERNEMEN
'Vaak is dit
goedkoper dan
zelf verzenden'
De broers Kees en Mark Voogd zegden twaalf jaar geleden hun banen op en
begonnen OutdoorXL. De winkel en de website behoren tot de top van het
outdoorsegment in Nederland.
Een familiebedrijf hoeft niet altijd te
beginnen met vader of moeder die de
onderneming overdragen aan de kinderen.
Tijdens een klimtocht door de Himalaya
vroeg Kees (44) aan zijn twee jaar jongere
broer om in te stappen. Vanaf de berg
diende Mark per e-mail zijn ontslag in bij
Boskalis. Het 'familiebedrijf' was geboren.
Kees, die jurist was: „Zowel in goede als in
moeilijke tijden, heb je als broers altijd
een hele vertrouwde partner."
Karakters
Beide broers weten dat het leiden van een
bedrijf met vijftig personeelleden geen
sinecure is. „Het is fijn datje elkaar ver
trouwd, maar de basis is natuurlijk dat je
goed met elkaar moet kunnen vinden en
dat de karakters bij elkaar passen.
Het is natuurlijk niet zo dat het feit dat
je familie bent, al genoeg is."
Jonge gezinnen
Kees heeft nog niet nagedacht over opvol
ging. „Dat is iets wat de toekomst moet
uitwijzen. We hebben geen concrete visie
voor een overdracht van OutdoorXL en
onze gezinnen zijn nog jong. Bovendien
zijn we ook te veel met het nu bezig om
daar al een kant-en-klaar plan voor te
hebben. Wat onze toekomst wordt, weten
we niet. Dat maakt het juist mooi." o
O
Fietskledingvoordeel.nl is
als online-onderneming
opgericht, dus over
de geheimen van
internetverkoop hoefje
medeoprichter Martijn
Mutsaers niets te vertellen.
Toch heeft hij een partner
toegevoegd aan
zijn bedrijf: bol.com.
Mutsaers verkocht eerst fiets
vakanties, met Alpe d'Huez als
populaire bestemming. „We
hoorden vaak van onze klanten:
'We hebben een reis geboekt, een
fiets gekocht, maar hebben ook
kleding nodig'. Ze vroegen advies.
Fietskleding was pi'ijzig; onder de
60 euro kon je geen broek kopen.
Als antwoord daarop startten we
in 2012 ons eigen kledingmerk:
21Virages, vernoemd naar de 21
bochten van Alpe d'Huez. We ver
kopen het via Fietskledingvoor-
deel.nl, naast andere merken."
maar dat betekent ook dat je veel
aanbieders hebt en dus kleine
marges. Wij zijn succesvol gewor
den door een heel stuk uit de
keten te snijden; we produceren
zelf en leveren direct aan de
klant. Zo maak je kwaliteit betaal
baar." De logistieke service via
bol.com leverde extra voordeel op
dat Mutsaers overtuigde. „Vaak is
het goedkoper dan zelf verzenden.
En met het Select-label kunnen
klanten kiezen uit alle verzend-
wijzen die bol.com aanbiedt.
Consumenten waarderen dat,
want het blijkt dat ze sneller op
je producten klikken. Dat is goed
voor de verkoop." o
Wat steek je hiervan op?
- Een strategische partner kan
extra klanten en winst opleveren,
zelfs als je al een goedlopende
verkoopsite hebt.
- Kostenbesparing is mogelijk
zonder concessies te doen.
- Online waarderen consumenten
snelheid en het feit dat ze
keuzemogelijkheden hebben.
O
„Onze site loopt goed, maar sinds
we via bol.com verkopen, berei
ken we zowel in Nederland als in
België nieuwe consumenten,
zoals e-bikers en mensen die aan
spinning doen. Je moet in onze
markt op meerdere platformen
aanwezig zijn en bol.com is een
betrouwbaar platform dat ons
naamsbekendheid oplevert."
Kleine marges
In de branche van Mutsaers is
het belangrijk alle kostenvooi'delen
te benutten. „Fietsen is populair,
tekst EDUARD VOORN, ERIC DE JAGER foto JAN KOK, MARCO BAKKER
Marketing over de generaties heen.
Kijk op outdoorxl.nl en lees het uitgebreide
interview op deondernemer.nl.
Succesvol digitaal zakendoen.
Dit interview is tot stand gekomen
in samenwerking met bol.com.
PZ
17
