deondernemer.nl
MILIEUBEWUST WINST MAKEN
Ik heb een fantastisch bedrijfsidee waarmee ik een fortuin ga
verdienen. Er blijkt wel een kanttekening te zijn: na wat
rekenwerk ben ik tot de conclusie gekomen dat de wereld -
onder meer vanwege mijn fantastische idee - over 300 jaar
niet meer bestaat. Wil ik mijn plan dan nog wel doorzetten?
Voor velen doen milieu-overwegingen er waarschijnlijk niet
(echt) toe. De wetenschap heeft immers al keer op keer gecon
cludeerd dat onze samenleving geen 1.000 jaar meer zal
bestaan als we op de huidige voet doorgaan.
En gaat het runnen van een succesvol bedrijf niet per definitie
slecht samen met milieubewustzijn? Dat betwist ik. Binnen
succesvolle businessmodellen speelt steeds vaker circulariteit
een rol. Gelukkig maar. Wie hier nog niet mee bezig is, heeft
over een paar jaar geen bestaansrecht. Constructieve commer
cie heeft de toekomst. Behalve met een marge- of winstdoel
stelling, dien
je je business-
'Hergebruik is de beste model te ver
vorm van recycling'
stelling.
Neem de branche van de consumentenelektronica. Die wordt
beheerst door een marketinggedreven featurefetisj. Gebrui
kers die het niet nodig vinden om de paar jaar een nieuw
apparaat te kopen, zijn de dupe, want updates en onderdelen
zijn op een gegeven moment niet meer beschikbaar.
Hergebruik is de beste vorm van recycling. Bij leapp kiest de
klant voor een refurbished - dus in nieuwstaat teruggebracht
- product van Apple. Omdat dit voordeliger is dan een nieuw
product en omdat de klant niet per se de allernieuwste featu
res hoeft te hebben. Door een refurbished product aan te
schaffen, wordt er één product minder geproduceerd.
Het circulaire businessmodel van leapp heeft enorm bijgedra
gen aan onze naamsbekendheid. Er is vraag naar milieuvrien
delijke producten en media haken graag op het onderwerp
aan. Dit helpt een milieubewuste onderneming om sneller
succesvol te zijn, terwijl vaak wordt aangenomen dat je vanuit
milieubewustzijn geen geld kunt verdienen.
Milieubewuste businessmodellen kunnen net zo succesvol en
winstgevend zijn als milieubelastende businessmodellen. Een
duurzaam karakter kan je bedrijf zelfs sneller doen groeien.
De hele dag door nieuwe kennis, inspiratie en events
die jou als ondernemer aanspreken.
Een fortuin verdienen - dat klinkt aanlokkelijk, niet?
Maar klinkt het nog net zo aanlokkelijk als je beseft
datje het milieu kwaad berokkent?
Een groeiend aantal webwinkels dingt naar de gunst van de
consument. Manoj Mehta, countrymanager Benelux van
Cognizant, geeft 4 tips om klanten te binden.
O VEREENVOUDIG HET AANKOOPPROCES
Consumenten hebben een groeiend ongeduld. Daarom is het
zinvol om het check-outproces en de bestelling, betaling en
afronding van een aankoop te verbeteren en te versnellen.
O INVESTEER IN MOBIELE SITES
Het is van belang dat je kanalen, inclusief mobiele platforms,
up-to-date zijn. Google kijkt tegenwoordig eerst naar opval
lende content op mobiele sites.
O MAAK AANBIEDINGEN PERSOONLIJK
Bouw profielen van consumenten gebaseerd op hun aan
kopen, productreviews en interactie met sociale media.
O HERKEN HET TYPE KLANT
Je moet zien of iemand voor het eerst binnenkomt of al een
vaste klant is. Elke fase brengt voor de klant een eigen mate
van loyaliteit met zich mee.
Rogier van Camp is CEO van leapp.
In 5 jaar tijd heeft hij een
internationaal bedrijf op de kaart
gezet dat premium Apple-produc-
ten breed beschikbaar maakt en
tegelijk een maatschappelijk
belang vertegenwoordigd.
De columns van Rogier van Camp
en een interview met hem zijn
ook te lezen op deondernemer.nl.
30 I DE ONDERNEMER I ZATERDAG 25 MAART 2017
GO
