r* l
I";
Kopje koffie verleden tijd door digitalisering
19
Randstad heeft
wind mee
Actuele beurskoersen op pzc.nl/beurs
w
-
T
-1,25
Een kredietaanvraag van een kleine
ondernemer heeft tegenwoordig
wel wat weg van het gevreesde mo
ment in elke Wie is de Mof-afleve
ring: het moment dat de deelne
mers middels een rood of een groen
scherm zien of ze door zijn naar de
volgende ronde. Met dat verschil,
zegt een woordvoerster van MKB-
Nederland, dat de ondernemers
ook een oranje scherm kunnen
krijgen.
Mkb'ers vullen wat cijfers in op
een digitaal schermpje en zien of de
bank hen krediet verleent. Er komt
geen kopje koffie meer aan te pas.
„Er is een stuk dienstverlening aan
de voorkant weggesneden", zegt de
woordvoerster. „Dat is absoluut een
gemis."
Het is een gevolg van de afslan-
kingskuur die banken de laatste ja
ren ondergaan. Door digitalisering
is er minder personeel nodig, aldus
de banken. Klanten regelen steeds
meer zaken online, zonder dat daar
een medewerker voor nodig is. Vo
rige week nog kondigde ABN Amro
het ontslag van 1.500 personeelsle
den aan.
Maar op sommige plekken begint
dat dus pijn te doen, bijvoorbeeld
bij winkeliers. „Een bank moet de
totaliteit van een plan beoordelen",
zegt Peter Wolfsen, bedrijfsadvi
seur bij InRetail. „Cijfers zijn een
onderdeel daarvan. Maar de vraag
wie een ondernemer precies is, en
wat voor plan hij heeft, is net zo
goed een onderdeel. Partijen moe
ten elkaar soms ook gewoon in de
ogen kijken. Dat gebeurt nu niet
meer."
Harold Benink, hoogleraar Bank
wezen in Tilburg, kent de klachten
van mkb-ondernemers. „De vraag
is of de digitalisering op dit vlak niet
te ver is doorgeschoten. Het kost
veel tijd om door de jaarrekening
van een mkb-bedrijf heen te gaan,
daar is nu geen mankracht genoeg
voor."
Het is natuurlijk ook een financi
ële afweging van de bank: het zijn
relatief kleine leningen waaraan
niet superveel te verdienen valt. Op
zich logisch, zegt Wolfsen, maar
bijkomend nadeel is dat de band
tussen financier en mkb'er minder
hecht is dan voorheen. Wanneer er
eens een probleem is, ontbreken
korte lijntjes en wederzijds begrip.
„Mkb-bedrijven zijn heel belang
rijk voor de economie. Ook zij ver
dienen aandacht van de banken."
Een woordvoerder van ABN
Amro meldt dat de digitalisering
van het aanvraagproces voor kre
dieten er juist is gekomen op ver
zoek van veel klanten. „Het be
spaart ook voor hen veel kosten.
Een adviestraject zoals dat er voor
heen was, is kostbaar." Onderne
mers die toch liever een persoonlijk
gesprek willen, zijn volgens hem al
tijd welkom.
Inval bij Belgische
farmabedrijven
Ook Facebook breidt
uit ondanks Brexit
ING stopt met app
Twyp in Nederland
dinsdag 22 november 2016
GO
AEX
DAX 30
□OW JONES
453,03
2,35 (0,52%) 10685,13
20,57 (0,19%) 18956,69
CAC 40
88,76 (0,47%) 4529,58
EURO/US DOLLAR
25,23 (0,56%) 1,06
OLIE
0,00 (0,02%) 48,90
2,04 (4,35%)
q nnn
mei jun jul aug sep okt nov
mei jun jul aug sep okt nov
mei jun jul aug sep okt nov
mei jun jul aug sep okt nov
mei jun jul aug sep okt nov
mei jun jul aug sep okt nov
omzet Ijdatum
hj hj datum winst p/a
Aalberts
28,83
0,031
7667838
06-07-16
25,70
32,00
07-06-16
1,50
ABNAMRO
20,50
0,99
61935174
06-07-16
14,02
-j-
22,12
15-11-16
2,04
Aegon
4,72
-1,01
40658574
06-07-16
3,00
5,88
27-11-15
0,29
Ahold Delhaize
19,68
1,55 M
69681108
20-01-16
18,20
22,20
07-09-16
1,04
Akzo Nobel
57,62
-0,26
25283440
12-02-16
49,91
67,79
01-12-15
3,95
Altice
15,74
-0,66
33628505
14-12-15
9,98
17,73
24-10-16
-0,30
ArcelorMittal
6,63
0,94
114085818
11-02-16
2,01
6,75
14-11-16
-3,28
ASML
98,42
1 -0,11
98872547
11-02-16
70,54
100,50
27-07-16
3,20
Boskalis
28,80
0,541
11680692
09-11-16
27,89
42,58
23-11-15
3,54
DSM
56,311
-1,14
48007101
11-02-16
40,89
.j.
64,39
06-09-16
0,50
Galapagos
55,85
HM -0,98
12316792
11-02-16
32,50
66,19
23-09-16
-3,32
Gemalto
48,39
H -0,63
16310467
15-11-16
46,73
66,87
10-03-16
1,51
Heineken
70,83
-0,38
38984645
14-11-16
69,25
86,95
20-04-16
3,30
ING
12,78
1 -0,04
171736628
24-06-16
8,30
13,35
10-11-16
1,04
KPN
2,60
1,36 H
44652897
18-11-16
2,56
3,71
23-03-16
0,15
NN Group
30,15
0,57
21271772
06-07-16
22,34
33,60
25-11-15
4,51
Philips Koninklijke
27,23
0,20 1
46011803
12-02-16
20,78
▼-
27,79
10-11-16
0,70
Randstad
49,41
3,44
1 55352538
06-07-16
31,75
59,69
01-12-15
2,83
RELX
15,01
0,67
29901410
11-02-16
13,54
16,75
03-12-15
0,65
Royal Dutch Shell A
23,68
2,27
311127966
21-01-16
16,53
25,40
13-07-16
0,23
SBM Offshore
13,53
2,23
13681610
06-07-16
9,59
▼-
13,80
01-12-15
0,11
Unibail-Rodamco
207,50
m -0,38
68082610
14-11-16 203,55
-▼
255,00
23-11-15
23,70
Unilever Cert.
36,66
1 -0,01
125388268
11-11-16
36,22
-▼
43,11
05-09-16
1,72
Vopak
44,05
0,73
8400901
14-12-15
35,03
49,18
21-04-16
2,21
Wolters Kluwer
33,18
1,04
27689291
20-01-16
28,24
38,69
07-09-16
1,42
naam
sk
omzet
Ijdatum
Ij
hj
hj datum
winst p/a
Air France-KLM
5,37
mm -1,52
13766629
10-10-16
4,61
8,84
02-03-16
0,39
Aperam
42,00
0,351
15103947
11-02-16
25,42
43,59
10-11-16
1,63
Arcadis
10,96
0,231
1502411
09-11-16
10,10
23,52
23-11-15
1,20
ASMI
39,87
-0,52
5858896
07-01-16
32,10
40,56
10-11-16
2,49
ASR Nederland
20,30
^M -1,62
2839815
14-07-16
17,00
21,60
18-11-16
4,01
BAM
4,04
^m -1,44
6220569
06-07-16
2,94
5,20
07-12-15
0,04
BESI
31,99
1,09
4557894
18-01-16
15,59
32,57
24-10-16
1,29
Corbion
22,78
0,73
3095970
11-02-16
18,01
24,75
07-09-16
1,33
Delta Lloyd
5,47
1,22
14216559
06-07-16
2,58
6,04
26-11-15
0,56
Eurocomm. Prop.
34,01
-0,63
2092586
21-11-16
34,00
43,43
30-05-16
4,35
Flow Traders
28,93
^M -1,53
4639465
31-08-16
26,32
51,59
02-02-16
2,25
Fugro
16,19
3,45 ^M
9570372
11-02-16
10,04
19,50
15-04-16
-4,40
GrandVision
19,65
-0,46
1492359
18-11-16
19,11
-▼
27,80
05-01-16
0,84
IMCD
37,81
0,211
1638087
11-02-16
30,00
40,95
21-10-16
1,20
Intertrust
16,08
-0,65
1190015
11-11-16
15,36
21,88
08-08-16
0,12
0CI
13,69
4,38 ^^m
11086679
09-11-16
10,85
24,20
01-12-15
1,84
Philips Lighting
21,45
-0,42
3999411
24-06-16
19,41
24,49
19-09-16
PostNL
4,351
-2,07
21822586
09-12-15
2,91
5,13
07-11-16
0,34
Refresco Group
13,70
0,33 1
881857
22-07-16
12,87
16,64
25-04-16
0,53
Sligro
32,16
0,001
188935
20-01-16
31,03
36,00
07-03-16
1,83
TKH
34,20
0,441
1837825
06-07-16
28,45
38,32
19-04-16
2,07
TomTom
7,67
M -0,92
10440740
06-07-16
6,01
12,44
07-12-15
0,08
Vastned
34,06
1 -0,13
1173755
14-11-16
33,90
43,95
02-12-15
3,44
WDP
77,57
2878859
21-01-16
68,43
91,95
01-08-16
7,79
Wereldhave
38,92
1 -0,18
7812303
14-11-16
38,14
54,86
02-12-15
2,35
AANDEEL VAN DE DAG
Een positief beleggingsadvies
van de Britse zakenbank HSBC
deed de koers van uitzendbe-
drijf Randstad gisteren opfleu
ren.
Volgens HSBC zijn diverse Eu
ropese uitzendbureaus momen-
48,51
0,740,56%)
mei jun jul aug sep okt nov
teel ondergewaardeerd, onder
meer omdat de Brexit minder
pijn doet dan verwacht. Een
aandeel Randstad werd ruim 3
procent duurder.
AANDELEN TOP-IO
Grootste stijgers
naam sk
Porceleyne Fles 9,49
Verenigde 2,68
Core Laboratories 103,95
Inverko NV 0,71
Randstad 49,41
Holland Colours
Stern
+/-
0,68
0,13
4,95
0,03
1,65
Grootste dalers
naam
7,72 Lavide Holding
5,02 IEX Group
5,00 New Sources
4,41 Yatra Capital
3,44 Heijmans
Meest verhandelde
sk
1,20
3,00
0,44
5,31
4,59
59,46
18,04
Royal Dutch Shell 23,68
SBM Offshore 13,53
Royal Dutch Shelj 25,03
1,43 2,46 DPA
0,43 2,44 RoodMicrotec
0,53 2,27 AND
0,30 2,23 Fagron
0,53 2,14 Lucas Bols
+/- naam
-0,15-11,11 KPN
-0,25 -7,69 ArcelorMittal
-0,03 -6,38 ING
-0,29 -5,18 Royal Dutch Shell
-0,23 -4,71 Aegon
1,60
0,21
8,99
-0,05 -3,03 Pharming
-0,01 -2,31 Ahold Delhaize
-0,20 -2,12 Unilever Cert.
-0,17 -1,98 ABNAMRO
-0,32 -1,85 Altice
sk
2,60
6,63
12,78
23,68
4,72
omzet
44652897
114085818
171736628
311127966
40658574
0,23
19,68
36,66
20,50
15,74
854748
69681108
125388268
61935174
33628505
EUROTOP
naam sk
ABB 20,85
AB InBev 96,35
Air Liquide 94,11
ALLIANZ SE NA 0. 150,25
Anglo American 1122,50
+/-
-0,04
0,92
0,26
-0,50
33,00
AstraZeneca
AXA
Banco Bilb.Viz.-
Banco Santander
Barclays
BASF
BAYER AG NA O.N.
BMW
BNP Paribas
BP
503,00
21,82
5,85
4,27
210,60
80,19
91,00
82,37
54,50
456,25
1,50
-0,08
-0,01
0,00
-1,65
-0,21
-0,46
1,37
0,11
BT Group
Carrefour
Credit Suisse
Daimler
Danone
361,55
22,18
13,96
65,54
58,91
-1,35
-0,05
-0,17
0,28
0,09
-0,19
0,96
0,28
-0,33
3,03
0,30
-0,37
-0,09
0,09
-0,78
-0,26
-0,50
1,69
0,20
1,92
-0,37
-0,22
-1,20
0,43
0,15
sk
15,01
naam
Deutsche Bank
Deutsche Post 29,15
Deutsche Telekom 14,41
Diageo Plc 2005,00
E.ON SE NA O.N. 6,07
+/-
0,05
0,03
0,00
24,00
0,02
EDF
Engie
ENI
Ericsson B
Generali
GÏaxoSmithKline
HSBC Holdings
L'Oréal
Lloyds Banking
LVMH
10,00
11,52
12,57
47,63
11,23
1515,50
631,90
159,35
59,11
168,30
0,20
0,27
0,19
-0,07
-0,02
-7,00
-1,90
-0,05
-0,33
3,05
Munich Re
Nestlé N
Nokia Oyj
Novartis N
Novo Nordisk B
173,15
68,15
3,88
70,65
227,30
-0,25
-0,30
-0,03
-0,95
-1,90
naam
0,33 Orange
0,09 RDS'A'
0,00 Rio Tinto
-1,18 Royal Bank of
0,30 RWE
2,ÖÖ Saint-Gobain
2,35 Sanofi
1,53 SAP
-0,15 Siemens
-0,18 Telecom Italia
-0,46 Teïefónica
-0,30 Tesco
-0,03 Total
-0,56 UBS Group AG
1,85 UniCredit
-0,14 Vivendi
-0,44 Vodafone
-0,72 Volkswagen
-1,33 Zurich Insurance
-0,83
sk +/-
13,72 0,06
2013,50 28,50
2969,50 35,50
203,60 -1,50
11,87 0,13
41,44 0,10
75,70 -0,35
79,06 0,77
107,40 0,75
0,69 0,00
7,93-0,06
213,30 0,80
44,00 0,88
15,84 -0,23
1,96 -0,02
18,16 -0,20
202,15 -2,75
130,05 2,00
264,90 -1,70
0,40
1,44
1,21
-0,73
1,06
0,24
-0,46
0,98
0,70
-0,22
-0,69
0,38
2,04
-1,43
-1,11
-1,09
-1,34
1,56
-0,64
VALUTA
VERKLARING
GRONDSTOFFEN
naam
aankoop
verkoop
Amerikaanse
1,18
0,98
Australische
1,59
1,27
Canadese dollar
1,57
1,25
Engelse pond
0,95
0,79
Israëlische Shekel
4,56
3,49
Japanse Yen
130,05
103,39
Turkse lira
3,96
3,06
Zwitserse frank
1,18
1,00
Ij laagste koers afgelopen 12 mnd,
Ij datum datum laagste koers afgel. 12 mnd,
hj hoogste koers afgelopen 12 mnd,
hj datum dat. hoogste koers afgel. 12 mnd,
naam
APX Elektriciteit
APXGas
LME Copper Cash
London Brent Oil
22:11 uur +/-
39,83 -0,19-0,47
17,39 -0,82 -4,48
5535,50 89,50 1,64
48,90 2,04 4,35
London Gold 15.00 1214,25 3,25 0,27
Platina-ïèmairid933,70'14^201,54
Sugar-ICE US Roll 20,35 0,20 0,99
Zilv. $-c./ons Lond. 16,80 0,29 1,76
Bron koersen en grafieken: vwdgroup:
Mkb'ers missen
contact met bank
Banken kunnen vanwege de di
gitalisering met minder perso
neel toe, zeggen ze, en ze ont
slaan hun mensen bij bosjes. Op
sommige plekken begint het te
schuren: kleinere ondernemers
voelen zich niet meer goed ge
holpen. Ze missen het contact
met de bank, zeggen ze.
Sander van Mersbergen
Tilburg
ABN-topmannen Gerrit Zalm en Kees van Dijkhuizen bij de
presentatie van de kwartaalcijfers vorige week. fotoanp
Bij ABN Amro gaan 1.500
banen verloren. De bezuiniging
moet zo'n 400 miljoen euro aan
besparingen opleveren.
BRUSSEL
De Belgische Mededingingsau
toriteit is gisteren binnengeval
len bij groothandels die farma
ceutische producten leveren aan
apotheken. De concurrentie-
waakhond vermoedt dat ze on
derling verboden afspraken heb
ben gemaakt. Bij een markton
derzoek naar de vorig jaar aan
gekondigde fusie tussen Phar-
maBelgium en Belmedis zijn 'bi
zarre dingen' opgemerkt.'
LONDEN
Grote internationale technolo
giebedrijven lijken zich voorals
nog weinig aan te trekken van
de Brexit. In navolging van Apple
en Google ontvouwde gisteren
ook Facebook plannen voor uit
breiding in Londen. Het bedrijf
maakte bekend in 2017 naar een
nieuw kantoor in Londen te ver
huizen en het aantal medewer
kers te laten groeien van 1.000
naar 1.500.
AMSTERDAM
Betaalapp Twyp van ING is in
Nederland geen lang leven be
schoren. Per 15 december stopt
de bank met de app waarmee
gebruikers geld naar elkaar kun
nen overmaken via hun contac-
tenlijst. Twyp werd in januari in
Nederland gelanceerd, enkele
maanden na de start in Spanje.
Volgens ING is duidelijk dat een
aparte betaalapp 'onvoldoende
toegevoegde waarde' biedt.
