Saleyl
Citytrip LoV)Ciey,
EUWS 9
gewonden
om vergoeding na vertraging
PAULINE BIJSTER
SuriittH
CLAIMEN
Hoe?
een cheque die met veel gedoe
en tegen hoge kosten geïnd
moet worden. Als de cheque niet
wordt verzilverd, is dat kassa
voor de luchtvaartmaatschappij.
Budgetmaatschappij Vueling
maakt het zo bont dat de Inspec
tie Leefomgeving en Transport
(ILT) in actie kwam. Repriman
des hielpen niet en in december
kreeg het Spaanse bedrijf dwang
sommen voor de kiezen die op
kunnen lopen tot 1 miljoen euro.
Ontduiken van de compensa
tieplicht is lucratief. Bij een vol
vliegtuig kan dat voordeel op
lopen tot 72.000 euro per ver
traagde vlucht. Ze maken zich
dan eigenlijk schuldig aan oneer
lijke concurrentie, oordeelt ILT.
De boetes die Vueling kan krij
gen, zijn daarom 30 procent ho
ger dan het te behalen voordeel.
De Consumentenbond juicht
het strengere optreden van de
ILT toe. „En met de laatste uit
spraken van het Europese Hof is
nu duidelijk dat een technische
storing geen overmacht is, maar
gewoon bedrijfsrisico."
Veel vertraagde vluchten zijn
het gevolg van de werkwijze van
de maatschappijen. Een tiptop
onderhouden toestel zal bijna al
tijd door de pre-flight check ko
men. En als er altijd een crew
standby staat, kunnen vertragin
gen door zieke piloten worden
voorkomen. KLM kan zo 90 pro
cent van de vluchten exact op
tijd uitvoeren. Bij een maatschap
pij als Vueling lukt dat slechts
bij 70 procent.
De afgelopen vijf jaar schom
melt volgens EUclaim het aantal
vluchten met 3 uur of meer ver
traging tussen de 2.500 en 2.800.
„Toch zorgt de compensatie
plicht ervoor dat er punctueler
wordt gevlogen. Het aantal vluch
ten stijgt immers jaarlijks", stelt
de Consumentenbond.
Geen Gay
Pride maar
politiemacht
f
Tweet kostte
5.800 euro
Overleg over
hagelschade
Column
Nog nooit heb ik met zo
veel mensen over politiek
gepraat met wie ik nor
maal nóóit over politiek praat als
in de afgelopen dagen. 'Engeland
heeft de groep verlaten', staat er
op een plaatje van de WhatsApp
groep 'Europa'. Het is precies zo
als we ons voelen, merk ik om me
heen. Verlaten. Engeland was toch
een beetje onze toffe, oudere
broer. Engelsen zijn goed in mu
ziek, kunst, mode, humor en tele
visieprogramma's maken. Ze zijn
beter in voetbal en hebben knap
pere prinsen dan wij - om maar
wat onbelangrijke zaken te noe
men die toch mede ons beeld van
het land vormden. Niemand
houdt niét van Londen. Engelsen
lijken zo beschaafd. En nu heeft
dit land, waar we stiekem tegenop
keken, ons in de steek gelaten. (Of
misschien zichzelf vooral, maar
dat moet nog blijken.) In de reac
ties op de Brexit overheersen de
emoties, die kunnen we beter ver
woorden dan intelligente gedach
tes. Zoals het hele besluit van
(vooral de oudere) Engelsen om
uit de EU te stappen, dat ook gro
tendeels gebaseerd blijkt op emo
ties, bijvoorbeeld angst.
is in ieder geval dat zowel onze Eu
ropese democratie als het publie
ke debat over gevoel en emotie
gaat, meer dan over ratio. De En
gelsen hebben zich teruggetrok
ken op hun eiland van nationalis
me en egoïsme, grotendeels ver
oorzaakt doordat toplagen die wel
landen willen verenigen, ook voor
al egoïstisch bezig zijn geweest op
hun eigen eilandjes van welvaart
en zich te weinig hebben bekom
merd om de mensen die minder
hebben.
Wat er nu precies zal gaan ge
beuren, weet niemand, de leiders
zelf, geloof ik, ook niet meer. Zo
als je dat ook niet weet als je
wordt verlaten door iemand die je
liefhebt. Een donkere periode zie
je tegemoet, misschien ook een
kans op vernieuwing. Iedereen
die hartenpijn kent, weet dat er
zelfs in het meest donkere gevoel
iets van mogelijkheden schuilt.
We proberen te focussen op de
kansen, op de 'het valt misschien
toch wel mee?', of zelfs de 'mis
schien komen ze nog terug?'. Alle
gesprekken die ik voerde dit week
end en alles wat ik heb gelezen,
kwam hierop neer. Hartenpijn en
nu gissen naar een toekomst.
Engeland was toch
een beetje onze
toffe, oudere broer
O O IA £*rw nl Effeweg.nl/summer 3
of bel 0529-46 96 67
maandag 27 juni 2016
voor kleine kinderen. „Ik kan al
leen maar bidden dat die leeg
waren vanwege het vreselijke
weer", zei een vrouw tegen de
krant Daily Record. Eerder op
de dag zou een andere acht
baan in het park vanwege hevi
ge regen zijn gesloten.
Wanneer?
Als een vlucht 3 uur
of langer is ver
traagd, krijg je com
pensatie, tenzij er
sprake is van over
macht.
Hoeveel?
Binnen de EU: 250
euro voor vluchten
tot 1.500 kilometer,
of 400 euro voor
langere vluchten.
Buiten de EU: 600
euro voor vluchten
langer dan 3.500 ki
lometer.
Zelf claimen kan,
maar vergt een lan
ge adem. Joyce Do-
nat van de Consu
mentenbond: „Meld
datje naar de In
spectie Leefomge
ving en Transport
stapt als de lucht
vaartmaatschappij
zich niet aan de re
gels houdt."
Alternatief?
Je kan ook in zee
met een claim-
bedrijf. Zij houden
25 tot 30 procent
van de geïnde com
pensatie in.
Overigens is een fi
nanciële compensa
tie niet alles. Een
maatschappij moet
ook zorgen voor ver
frissingen, gratis te
lefoon, maaltijden
of een overnach
ting.
ISTANBOEL
Geen regenboogvlaggen
maar zwarte politie-unifor-
men en pantserwagens do
mineerden gisteren het
straatbeeld in Istanboel.
De politie was massaal op
de been om het verbod op
de jaarlijkse Gay Pride-pa-
rade te handhaven. De gou
verneur van Istanboel ver
bood de mars omdat vol
gens hem de veiligheid niet
gegarandeerd kon worden.
Betogers die de straat op
gingen, werden opgepakt.
Volgens aanwezigen rea
geerden agenten bijzonder
agressief. In 2013 en 2014
trok de Istanboel Pride nog
zo'n 100.000 mensen
DEN HAAG
De tweet die minister Plas-
terk van Binnenlandse Za
ken in april plaatste over
de zaak-Van Rey, heeft
minstens 5.800 euro ge
kost. Dat bracht de
landsadvocaat in rekening
voor een mondeling advies,
meldt RTL Nieuws. Plas-
terk plaatste zijn tweet, om
dat Roermondse oud-wet
houder Jos van Rey had ge
zegd dat het delen van ver
trouwelijke informatie over
burgemeestersbenoemin
gen vaker voorkomt. Plas-
terk schreef: „'Iedereen
doet aan klankborden' is
niet waar." Hij moest daar
om getuigen in de rechts
zaak tegen Van Rey.
DEN HAAG
Het ministerie van Econo
mische Zaken schuift van
daag aan bij het crisisover
leg over de landbouwscha-
de die hagelbuien hebben
aangericht in het zuidoos
ten van het land. Staatsse
cretaris Van Dam zal
woensdag ook getroffen
boerenbedrijven bezoeken,
bevestigt een woordvoer
der van het ministerie. Ex
treem noodweer met hagel
stenen zo groot als tennis
ballen vernielde afgelopen
dagen kassen, stallen en
gewassen. De Brabantse
landbouworganisatie
ZLTO schat de schade op
minstens 100 miljoen euro.
@PaulineBijster
Verlaten
Wat we hiervan hebben geleerd,
EXIT
NU VANAF
Fouten voorbehouden. Prijzen vanaf, p.p. o.b.v. 2 personen. Excl. reserveringskosten en Calamiteitenfonds.
4 daagse busreis - Diverse vertrekdata
HIGHLIGHTS
De Big Ben
Buckingham Palace
London Eye
INCLUSIEF
3 hotelovernachtingen
3x ontbijtbuffet
Overtocht per boot/Eurotunnel v.v.
Vervoer per luxe touringcar
Ook citytrips mogelijk naar: Berlijn - Parijs - Praag - Antwerpen - Kopenhagen
