Volkswagen:
2016 wordt
'overgangsjaar*
'Gevoelige boekhouder
oorzaak gesjoemel'
W*
Paardensport doet Hermès goed
ECONOMIE 23
Sony: eerste
winst in drie jaar
v
Luxemerk Hermès is in het eer
ste kwartaal gered door aantrek
kende leerverkopen. De Franse
maker van handtassen en zijden
sjaals kampt sinds de terreuraan
slagen in Parijs met lagere verko
pen aan toeristen, maar ver
koopt van oudsher ook zadels en
scoort in de paardenbranche
nog wel goed. De verkopen van
lederwaren en zadels - goed
voor de helft van de opbreng
sten - steeg met ruim 15 procent.
Alle andere divisies zagen een te
rugval. Het concern zag zijn om
zet in het eerste kwartaal met
6,1 procent groeien tot een klei
ne 1,2 miljard euro.
Dankzij de games maakt Sony
voor het eerst in drie jaar weer
winst. Deze bedroeg 148 miljard
yen (1,2 miljard euro), tegen een
verlies van 126 miljard yen een
jaar eerder. De verkoop van
PlayStation zit in de lift.
voorbeeld reclamebureaus komen
daar nog bij. Die miljoenenbusi-
ness staat al langer onder druk. De
budgetten die winkelketens voor
reclamefolders reserveren, nemen
de laatste jaren af. „De detailhan
del heeft het zwaar", verklaart
Van den Eijnden. „Daarbij verde
len bedrijven hun reclamebudget
ten nu over meer mediatypes, zo
als online en sociale media. Ook
dalen de oplages doordat er steeds
geavanceerdere technieken zijn
om folders veel gerichter te ver
spreiden."
Hoogleraar Koelemeijer be
grijpt de paniek van de folder
branche en winkeliers wel. „De
Ja-Ja-sticker is een opt-in-sys-
teem, net als de registratie voor or
gaandonaties. Dat zorgt voor min
der deelnemers dan in andere lan
den, waar iedereen automatisch
donor is tenzij je je registreert."
De Nee-Nee-sticker functio
neert prima, stelt MailDB, dat die
stickers zelf verspreidt. „Huishou
dens die niet op folders zitten te
wachten, weten dat ze een sticker
kunnen plakken. Het percentage
huishoudens met sticker stijgt elk
jaar met ongeveer 1 procent."
Een deel van die mensen be
kijkt folders online of via mobiele
apps als die van Spotta, het doch
terbedrijf van PostNL dat het we
kelijkse gesealde folderpakket ver
spreidt. Maar nog altijd zijn er
heel veel mensen die op de tradi
tionele stapel drukwerk zitten te
wachten, zegt Koelemeijer. „Dat
zijn ze zo gewend. Ze gaan er lek
ker voor zitten, met een kopje kof
fie." Niet alleen pensionado's met
zeeën van tijd ploegen die stapel
graag door. Ook jongeren preferen
reclamefolders boven digitale
nieuwsbrieven, websites en Face-
bookposts van winkeliers, bleek
onlangs uit onderzoek van ABN
AMRO. Het populairst zijn de fol
ders van supermarkten, gevolgd
door die van doe-het-zelfzaken en
woonwinkels.
Hoofddoel voor 2016 is het leg
gen van een fundament voor een
nieuw en beter Volkswagen, zei
Müller. In die plannen spelen
elektrische auto's een belangrij
ke rol. Tussen nu en 2020 moe
ten minstens twintig nieuwe
elektrisch aangedreven modellen
het levenslicht zien.
Hoewel Müller vindt dat
Volkswagen een goede uitgangs
positie heeft om die omslag te
kunnen maken, staat het bedrijf
volgens de bestuursvoorzitter
open voor samenwerking met an
dere partijen. Meer details vol
gen later dit jaat, als het concern
zijn strategie voor de jaren tot en
met 2025 presenteert.
Volkswagen raakte afgelopen
najaar in opspraak toen aan het
licht kwam dat het gesjoemeld
heeft met uitstootwaarden van
miljoenen dieselauto's. Om de
oplopende kosten van dat schan
daal te kunnen dragen is inmid
dels meer dan 16 miljard euro op
zij gezet. In Amerika lopen al
miljardenclaims.
Daardoor leed het concern vo
rig jaar 1,6 miljard euro verlies.
Müller benadrukte dat Volkswa
gen los van alle eenmalige kos
ten in verband met het diesel
schandaal, vorig jaar een 'solide
ontwikkeling' heeft doorge
maakt. De veranderingen die
daartoe hebben geleid, worden
dit jaar versneld doorgezet, zei
hij. Dit jaar al verwacht het con
cern weer winst te boeken.
Müller nam in september de
leiding over van Martin Winter-
korn, die naar aanleiding van het
uitstootschandaal opstapte. Win-
In de toekomstplannen
van Volkswagen spelen
elektrische auto's een
belangrijke rol
terkorn toucheerde afgelopen
jaar 7,3 miljoen euro. Hij kreeg
bovenop zijn salaris van 1,4 mil
joen euro, bonussen van in to
taal bijna 5,9 miljoen euro, blijkt
uit het jaarverslag. Vakbonden
en Volkswagen kwamen onlangs
een inperking van de bonussen
overeen, maar dat was pas na het
vertrek van Winterkorn.
Volkswagen krijgt veel kritiek
op de afhandeling van het diesel
schandaal met klanten. Veel au
to's moeten nog voor een repara
tie terug naar de garage. Müller
zei te betreuren dat die operatie
in onder meer thuisland Duits
land achterloopt op schema.
ROTTERDAM. Boekhoudfraude
wordt vaak veroorzaakt door ac
countants die extra gevoelig zijn
voor de emoties van anderen.
Dat concludeert Frank Hart-
mann, hoogleraar Finance en Ac
counting van de Erasmus Univer
siteit in een gisteren verschenen
onderzoek.
Hij ontdekte dat deze boekhou
ders eerder de cijfers manipule
ren als hun manager daar om
vraagt. Opmerkelijk genoeg
doen ze dat alleen wanneer die
manager uit is op persoonlijk ge
win, zoals het binnenhalen van
een bonus of promotie. „In die
gevallen zal een manager ook
meer emotionele druk toepas
sen om zijn controller te bewe
gen tot manipulatie van de cij
fers. En juist dit soort druk is
voor sommige controllers moei
lijk te weerstaan vanwege hun
specifieke neurobiologische ei
genschappen", aldus Hartmann.
Afdelingsmanagers oefenen
vaak grote druk uit op control
lers om een beter financieel
beeld van hun eigen projecten te
schetsen. Bijvoorbeeld door be
paalde kosten naar een ander
jaar te schuiven. Soms doen ze
dit vanuit een bedrijfsbelang,
maar soms ook vanuit eigen be
lang. Volgens Hartmann hebben
de boekhouders aanvankelijk
vaak geen slechte bedoelingen,
zijn ze niet uit op eigen gewin.
„Ze zijn simpelweg niet bestand
tegen de sociale druk vanwege
de manier waarop hun hersenen
werken. Wanneer die control
lers bezwijken voor de emotio
nele druk van de manager is dat
dus onbewust." Dit probleem
kan volgens de hoogleraar niet
eenvoudig worden opgelost met
nieuwe regels of oproepen tot
ethisch gedrag.
VRIJDAG 29 APRIL 2016
4/7
Het vertrouwen van de
industriële ondernemers is in
april opnieuw toegenomen en
bereikte het hoogste niveau in
vijfjaar. De indicator ging van
3,9 in maart naar 4,7 in april.
de verdrukking
o,
290416 I RV I BRON: GFK, NOM, ELMA
WOLFSBURG. Volkswagen maakt
in 2016 een 'overgangsjaar' door,
na een maandenlange periode die
vrijwel geheel in het teken stond
van het dieselschandaal. Dat
heeft topman Matthias Müller
van het Duitse autoconcern giste
ren gezegd tijdens zijn jaarlijkse
perspresentatie.
