'Lagere hypotheek door
nieuwe smartphone'
Voorman ziet schaarste in middensegment
Ontslagen
bij Disney
20
Blokker stopt
Cook&Co
Chinees bod op
fastfoodketens
Volgens Ger Jaarsma, de nieuwe voorzitter
van de NVM, is de consument ondanks de
gekte op de huizenmarkt beter beschermd.
Winkelbedrijf Blokker Hol
ding verandert de kookwinkel
keten Cook&Co in een web
shop. De twintig filialen slui
ten vanaf juni gefaseerd de deu
ren, waardoor circa 85 arbeids
plaatsen verloren gaan.
De Chinese overheid wil mil
jarden uittrekken voor de popu
lairste fastfoodketens van het
land, Kentucky Fried Chicken
(KFC) en Pizza Hut. Er zijn in
China meer dan 7.roo vestigin
gen van KFC en Pizza Hut.
Bij Kredietbank Neder
land, een sociale
bank die leningen
verstrekt, helpt schul
den te voorkomen of
weg te werken,
kwam hij mensen met torenhoge
schulden tegen. Dat maakt dat
Ger Jaarsma een beeld heeft bij de
rol van de beroepsgroep waar hij
nu de voorman van is. „Makelaars
zullen op een andere manier toe
gevoegde waarde moeten bieden."
„Dat lijkt misschien zo, maar dat
valt mee. Schuldhulpverleners
zijn een intermediair tussen de
schuldenaar en zijn schuldeisers,
makelaars zijn ook een interme
diair. Ik ga dus van de ene bemid
delaar naar de andere, van de ene
dienstverlener naar de andere.
Daarbij gaan beide over geld."
„Als directeur van Kredietbank
Nederland heb ik altijd gezegd:
een hypotheek is geen schuld; het
huis is het onderpand. Daarom
kunnen hypotheekschulden ook
nooit worden gesaneerd. En nee,
de overstap voelt niet gek. Toen ik
vorig jaar werd benaderd, dacht ik
'yes, dit is wat ik zie als een vol
gende stap in mijn carrière'. Zes
jaar geleden, in mijn tijd als voor
zitter van de NVVK (Nederlandse
vereniging van schuldhulpverle
ners, red.), wist ik dat ik op een
dag weer voorzitter zou worden
van een bond of brancheorganisa
tie."
„De NVM heeft zich de afgelopen
jaren vaak afgevraagd: moet de
voorzitter iemand zijn die een ma
kelaarskantoor heeft óf moet het
iemand zijn die zich fulltime kan
inzetten en met een frisse blik
naar onze wereld kan kijken. De
makelaarsclub is flink gegroeid,
met een mediabedrijf Funda, een
kantoorautomatiseringsbedrijf en
een academy voor vastgoed. Daar
door is het een complexere organi
satie geworden. Ik heb organisatie
kunde gestudeerd en als directeur
veel ervaring met het leiding ge
ven aan grote veranderingen."
„Het hele proces: van groei, fusie
tot krimp. Voor de crisisjaren
werkten er 240 man bij de Krediet
bank, toen ik de bank verliet nog
'Klanten willen niet
dat de makelaar
zegt: koop nu
deze woning'
maar 160. Door gemeentelijke be
zuinigingen hebben we afscheid
moeten nemen van een derde van
het personeel. Zeker de laatste re
organisatie deed mij pijn en be
zorgde slapeloze nachten. Tegelij
kertijd heeft de reorganisatie er
toe geleid dat de organisatie vorig
jaar een goed jaar kon draaien."
„In het verleden is het misgegaan
doordat er te gemakkelijk hoge en
risicovolle hypotheken zijn ver
strekt. Doordat we steeds meer
konden lenen, gingen ook huizen
prijzen omhoog. Door die op
waartse spiraal kwamen we uit op
het punt dat er te veel voor hui
zen werd gevraagd en betaald. Ge
lukkig zijn veel maatregelen geno
men om consumenten beter te be
schermen. Mensen zijn bijvoor
beeld verplicht om af te lossen,
kunnen minder lenen ten opzich
te van hun inkomen en de waarde
van het huis. De risico's zijn klei
ner geworden. Het is een stuk sta
bieler geworden, maar hier en
daar nog ongezond. Zeker in het
middensegment is er schaarste."
„Ik woon al heel mijn leven - 48
jaar - in Leeuwarden en kan mij
niet anders voorstellen. Het is een
gevoel van thuiskomen."
„Dat is lastig te zeggen, want ze
zijn nog jong: twee meiden van 14
en 12 en een jongen van 8 jaar. Ik
zou wel tegen ze zeggen: kopen
moet bij je levensfase passen, ga
eerst eens uitvinden wat je wilt
met je leven. Ik ben samen met
mijn vrouw begonnen in een
klein goedkoop huurflatje, daarna
zijn we groter en duurder gaan hu
ren, vervolgens hebben we ons
eerste huis gekocht en nu zitten
we in ons tweede koophuis, dat
we hebben laten bouwen."
„Ja, ik doe alles overwogen in
mijn leven. Ik denk dat klanten
steeds meer verwachten dat de
makelaar hun kwaliteit biedt. Zij
willen niet dat hij dwingend is en
zegt: koop nu deze woning. Zij
willen liever bij de hand worden
genomen en goed advies krijgen.
Nu kun je op Funda het hele aan
bod terugvinden. De makelaar zal
dus echt toegevoegde waarde moe
ten bieden."
„Mijn bijbaantje bij de WD had
ik ook al toen ik voorzitter was
van de NWK. Ik ben er altijd
open over geweest en niemand
heeft mij erop aangekeken. Als dat
nu wel het geval is, dan zal ik moe
ten stoppen."
AMSTERDAM. Het afsluiten van
een telefoonabonnement met
een nieuwe smartphone kan flin
ke gevolgen hebben bij een hypo-
theekaanvraag. Door strengere
regels voor telefoons bij een
abonnement kunnen consumen
ten duizenden euro's minder le
nen voor een huis, rekent De Hy
potheekshop voor. Minister
Jeroen Dijsselbloem (Financiën)
zei vorige week dat telecombe-
drijven die telefoons op afbeta
ling aanbieden aan dezelfde re
gels moeten gaan voldoen als
'normale' kredietverleners. Hier
voor gold een gedoogsituatie,
maar daar komt een einde aan.
De sector slaagde er niet in zelf
met een gedragscode te komen
die voldoet aan Europese regels
voor consumentenkrediet en de
mededingingswet. Abonnemen
ten met telefoons van meer dan
250 euro worden aangemeld bij
het Bureau Kredietregistratie
(BKR). Bij het afsluiten van een
hypotheek worden deze ver
plichtingen meegeteld. Maande
lijkse telefoonkosten van 15 euro
naast het abonnement zorgen
volgens de hypotheekadviseur al
voor een 4.000 euro lagere maxi
male hypotheek. Een gezin met
twee kinderen en vier smart-
phones dat maandelijks 60 euro
aan smartphones kwijt is, kan
zelfs 16.000 euro minder lenen.
Economie
'Een makelaar
moet de klant
kwaliteit bieden'
door Natasja de Groot
Van schuldhulpverlener naar make
laar, dat is nogal een groot contrast.
Maar toch: in uw oude functie hielp
u mensen schulden op te lossen, nu
helpt u ze aan schulden. Voelt dat
niet gek?
Maar waarom de makelaarswereld?
Wat is voor u de meest waardevolle
ervaring bij de kredietbank?
Ger Jaarsma voorzitter NVM
Hoe kijkt u als oud-begeleider van
mensen in schulden aan tegen de
koopgekte die her en der weer is los
gebarsten?
Bent u van plan te verhuizen naar
het midden van het land, richting
NVM-hoofd kantoor?
Zou u uw kinderen adviseren om er
gens te kopen?
Het klinkt allemaal heel erg overwo
gen: gaat u die eigenschap ook door
geven aan uw makelaars?
U bent ook penningmeester van de
WD. Komt dat handig uit als u gaat
lobbyen voor de NVM?
HONGKONG. Bezoekers komen bin
nen bij het Disneylandpark in Hong
kong voor een dagje magisch ko
ninkrijk. Toch is de magie even ver
te zoeken. Het lokale pretpark