14 NIEUWS
LEEGSTAND TE LIJF
De faillissementen van
diverse winkelketens
gaan gaten slaan in de
winkelstraten. Hoe
die kunnen worden
opgevuld, bekijkt
retailadviseur Carin
Frijters in Antwerpen.
Uniqlo
heel veel dezelfde basiskleding
it is gewoon V&D,
maar dan met wat
luxere merken. Een ka
kofonie van kleuren,
slechte verlichting,
rechte rijen schap
pen... Hier gaan ze het in Nederland niet
mee redden", oordeelt Carin Frijters. Ze is
schrijfster van boeken als RetailTheater en
Prikkel de Koopknop. Op verzoek van deze
krant bekijkt de retailspecialist de besten
digheid van het winkelaanbod in Galleria
Inno, de Belgische warenhuisketen van
Hudson's Bay, dat ook tientallen winkels
in Nederland zou willen openen.
Vooral over het restaurant op de boven
ste verdieping van het pand aan de Meir in
Antwerpen is Frijters onverbiddelijk. De
metalen warmhoudbakken waaruit klan
ten aardappelpuree en halve kippen op
scheppen, doen nog het meeste denken
aan een aftands snelwegrestaurant. Nee, op
het gebied van smakelijk eten kan Galleria
Inno nog heel wat leren van V&D's wél
doorgestarte dochter La Place.
Meestal is het echter andersom. Er zijn
heel wat buitenlandse winkels waar Neder
landse ketens een voorbeeld aan kunnen
nemen; daar zijn alle retailkenners het
over eens. En er zijn genoeg van die ketens
die azen op de lege plekken die de failliete
Nederlandse winkels achterlaten, zegt di
recteur Hans van Tellingen van Strabo, on
derzoeksbureau voor winkelcentra en vast
goed. „Denk aan Uniqlo, MUJI, Pull
Bear, Forevem, Mas
simo Dutti, Bershka,
M&S, Flying Tiger."
Internationale mer
ken die niet meteen
warmlopen voor
een plek in de stra
ten van een door
snee provinciestad.
Zelfs daar is Van Tel
lingen positief over.
„Daar dalen de huur
prijzen. Dat biedt
kansen aan creatieve
zelfstandige winke
liers."
Internationale ke-
Carin Frijters tens én kleine win
keltjes waar wat te
beleven valt; in Antwerpen zijn genoeg
voorbeelden. In de eerste categorie troont
Frijters ons bijvoorbeeld mee naar de con
ceptstore van Hunkemöller. In het pashok
je kan de klant zelf de verlichting regelen:
romantisch voor een lingeriesetje dat voor
al bij kaarslicht wordt aanschouwd? Of zo
fel als zonlicht voor het passen van een bi
kini? Moose in the City is een mooi voor
beeld van een creatieve zelfstandige zaak.
Een verzamelplek voor Scandinavische
merken, van outdoorkleding tot interieur
design. Bij de reisbureaubalie in de winkel
kun je meteen een tripje naar de Noorse
fjorden boeken. Frijters: „Alles is te koop
op internet, dus moet een winkelier men
sen een goede reden geven om naar zijn
winkel te komen. Een toffe selectie van pro
ducten die elke keer weer verrast, is pas
het begin. Een winkel moet onderschei
dend zijn, er moet wat te beleven vallen.
Sfeer en details moeten kloppen."
Is dit de MediaMarkt, denk je
als je rode teksten heen en
weer ziet schuiven op rode eta-
lageschermen. Maar nee: het is
de populaire Japanse kledingke-
ten Uniqlo. Binnen is de inrich
ting sober: strakke stapels
truien, rechte rijen jassen. Heel
veel van hetzelfde, maar in
heel veel verschillende kleu
ren. Bij de ingang deelt een Ja
pans ogende verkoper brochu
res uit. Hij vertelt klanten met
een wat het unique selling point
is van de hier nog onbekende
formule: de technologie, die er
voor zorgt dat de donsjassen
'vederlicht, compact en toch
heel warm' zijn. Want Uniqlo
staat voor z'n goede materia
len. Wat slim is aan de inrich
ting, zegt retaildeskundige
Carin Frijters: de grote, volle,
felverlichte winkel met veel de-
Uniqlo is niet de goedkoopste,
ook niet de hipste, maar
suggereert dat wel door een
slimme manier van inrichten
zelfde kledingstukken sugge
reert lage prijzen. Terwijl
Uniqlo zeker niet de voordelig
ste is. En ook niet de hipste.
Waar H&M, Zara en Primark
de laatste trends als eerste in
de rekken proberen te hebben,
verkoopt Uniqlo basiskleding.
Dat concept slaat aan. Wereld
wijd hebben ze dik 1.600 win
kels, verspreid over zestien lan
den. De grootste keten van
Azië wil in 2020 ook wereld
wijd de nummer 1 zijn. De ves
tiging aan de Meir in Antwer
pen is de eerste in de Benelux;
Nederland moet snel volgen.
door Annemieke van Dongen
foto's Koen Verheijden
winkelstraat
Het concept met grote, volle, fel
verlichte winkels slaat wereldwijd
aan.
De
