Uitslagen
Zorgenquête
15%
96%
6,2
Deze krant
vroeg cliënten
en zorgverleners
in de thuiszorg,
jeugdzorg en
de zorg voor
arbeids
gehandicapten
naar hun
ervaringen na een
jaar van grote
veranderingen.
Ruim 27.000
mensen
reageerden.
Ze zijn vooral erg
bezorgd.
negatief
7% Krijgt méér zorg.
3% Krijgt betere
10 NIEUWS
ZORG IN NEDERLAND
DEN HAAG. Bij het overnemen van
zorgtaken van het rijk moesten ge
meenten flink bezuinigingen. Cliënten
kregen te maken met minder huishou
delijke hulp en een hogere eigen bijdra
ge. Dat heeft gevolgen gehad: van de
thuiszorgcliënten die de enquête van
deze krant invulden, zegt 24 procent in
financiële problemen te zijn gekomen.
In de jeugdzorg is dat 20 procent en
voor mensen die met de Participatie
wet voor arbeidsgehandicapten te ma
ken hebben, bijna de helft.
Slechts de helft van de thuiszorg
cliënten is tevreden over de informatie
die de gemeente hun stuurt over alle
veranderingen. De informatie is te inge
wikkeld. Geënquêteerden pleiten voor
betere uitleg in 'jip-en-janneketaal'.
„Mijn moeder van 93 moet zo lang mo
gelijk zelfstandig blijven wonen, ter
wijl de huishoudelijke hulp is gehal
veerd. Ze wordt ouder, maar niet beter.
Informatie over haar zorg is ingewik
keld voor haar. Ze raakt hier erg van in
de war. Ze is niet dement, maar kan de
veranderingen niet meer behappen."
Naast de thuiszorg staat ook mantel
zorg onverminderd onder druk, zo
blijkt uit de regionale zorgenquête. Am
per vier op de tien mantelzorgers is te
vreden over manier waarop ze hun bij
drage kunnen leveren. In Oost-Neder
land ging het percentage dat tevreden
is van 56 naar 41 procent. In Zuid-Ne
derland van 50 naar 44 procent.
Maar liefst acht op de tien mantel
zorgers die hun familieleden thuis ver
zorgen, is negatief over de veranderin
gen in de zorg. De helft van de mantel
zorgers vindt het werk zwaar tot zeer
zwaar en twee derde maakt zich vooral
zorgen over hoe het verder moet als
men de zorgtaken niet meer aankan.
„Mantelzorg en vrijwilligerswerk zijn
prima, maar deze mensen kunnen niet
al het werk van beroepskrachten over
nemen en die kant gaat het helaas op",
zegt een van de mantelzorgers.
Mensen die van zorg afhankelijk
zijn, maar door de veranderingen min
der zorg krijgen, konden maar beperkt
een beroep doen op mantelzorg. 11 pro
cent geeft aan dat zorg grotendeels is
overgenomen door familie en vrien
den. Voor 24 procent gebeurde dat be
perkt en in 64 procent geheel niet.
Mantelzorgers
Wt
14%
Zorgverleners
Zorgcliënten
rrr\O/ Betaalt meer
In de problemen
door bezuinigingen
door Anne Boer
en Jeroen de Vreede
zorgenquete2016
Hoe ervaart u de veranderingen in de zorg?
van de vande
van de mantel_ zorg-
z°rg- zorgers verleners
klanten
r ...ervaart de
veranderingen
Hoe ervaart u uw werk?
Maakt u zich zorgen over
uw rol als mantelzorger?
Redelijk
te doen
Zwaar
36% 39%
Goed te doen Heel zwaar
Bent u tevreden over de manier
waarop u uw werk kunt doen?
22%
64%
38%
36%
- 25% -
6^
O*
ja nog nee
niet
Voelt zich voldoende
ondersteund door de
gemeente.
(onvoldoende steun: 53%,
geen mening: 32%)
Maakt zich zorgen
over de ontwikkelingen,
met name:
Dat cliënten minder zorg
krijgen.
Dat de gevolgen van de
veranderingen onbekend zijn.
Dat cliënten meer moeten
betalen.
Anders.
Hoe is de kwaliteit van de zorg veranderd?
Verbeterd
Hetzelfde
Verslechterd
70 /O dan vorig jaar.
Kwam door de
0./L°/0 veranderingen in
financiële
problemen.
fBMlwM er.3T%evenveel,
(41% krijgt slechtere zorg;
56% even goed
zorg.
Kunt u voldoende tijd
7% geen mening
20%
78%
Ja 27%
Nee
67%
Gemiddeld
krijgt de zorg
in Nederland
een voldoende:
Let op: door afronding niet altijd 100%.
Enquête in opdracht van het AD en de regionale kranten van de Persgroep onder 27.244
personen (online-onderzoek op basis van zelfselectie via e-mail, krant, social media)
tussen 19 december en 4 januari. Onderzoeksbureau MWM2.
