In drie jaar tijd zijn babykaartjes al verkrijgbaar in 37 landen
ECONOMIE 25
Wellink twijfelt aan
inflatiedoel van ECB
Met haar bedrijf
helpt Gemma
Broekhuis ouders
dierbare momenten
van hun kinderen
vast te leggen.
.THE ORIGINAL
DDDLER CARDS
len. Daarom schreef ik op een
briefje: 'ik heb me net voor het
eerst omgerold' en fotografeerde
dat mee. Dat deed ik ook bij vol
gende kleine mijlpalen. Zulke fo
to's werden dierbare herinnerin
gen."
Broekhuis, die op dat moment
als freelancer in de reclamebusi-
ness werkte, dacht dat haar idee
ook andere ouders zou aanspre
ken. Via internet ging ze op zoek
naar een illustrator voor de kaart
jes, met de stijl die zij voor ogen
had. Die vond ze na lang zoeken
in Australië. De teksten drukte ze
afin het Engels. „Ik ben nooit uit
gegaan van Nederland als markt.
Als een product als dit ergens aan
slaat, slaat het ook in andere lan
den aan. 8o procent van onze ener-
'Een jonge moeder
met een babyproduct
wordt niet per se
serieus genomen als
ondernemer'
gie steken we in de VS. Dat is een
aantrekkelijke markt met veel ba
by's en grote welvaart - niet onbe
langrijk, want we verkopen geen
basisbehoefte maar een luxepro
duct. Daarnaast is het effect van
succes in de VS groot. Als je pro
duct daar populair is, straalt dat
ook uit naar Mexico, Canada, Azië
en zelfs Europa."
Een marketingbudget had de
voormalige eigenares van een re
clamebureau in het begin niet.
Dus zette ze haar eerste schreden
op het handelspad via verkoop
beurzen. In de winkels die de eer
ste Milestone Baby Cards afna
men, werden ze meteen goed ver
kocht. Haar grootste uitdaging
was om in elk land de juiste dis
tributeurs te vinden. „Als je een
A-merk wilt bouwen, moet je
niet bij het Kruidvat gaan liggen.
Daarom heb ik veel gepraat met
mooie kinderboetieks: bij welke
distributeur zouden zij mijn pro
duct verwachten? Wie doet Sop
hie de Giraf? Via een selectief net
werk van kleinere winkels kwa
men we bij mooie warenhuizen
als Harrods en Nordstrom terecht.
Als 2 procent van de moeders in
een bepaald land onze kaarten
koopt, dan kom je in een stroom
versnelling", legt ze uit.
Want: „Dan zien moeders de
kaartjes bij elkaar liggen en pro
moten ze zichzelf. In Nederland,
Denemarken en het Verenigd Ko
ninkrijk zitten we nu boven de to
procent."
Verschillende ondernemersprij
zen die ze won, hielpen Broekhuis
bij de promotie van het product,
dat pas drie jaar bestaat en deson
danks in 37 landen te verkrijgen
is. „Een jonge moeder met een ba
byproduct wordt niet per se se
rieus genomen als ondernemer.
Zulke prijzen zijn een erkenning
van de professionaliteit van mijn
bedrijf."
Oranjefonds
Dankzij het handelsmissiepakket
dat ze won van het Oranje Han
delsmissiefonds, kon ze afgelopen
jaar sneller dan gepland de over
steek maken naar Japan. „Sinds be
gin dit jaar heb ik een licentie van
Nijntje, die is in Japan erg popu
lair. In Japan daalt weliswaar het
geboortecijfer, maar baby's wor
den er enorm vertroeteld. Japan
ners hebben bovendien een sterk
gevoel voor kwaliteit. Ze gaan
minder snel voor copycats."
Het product is relatief makke
lijk te maken en de marge is goed
(de originele set met 30 fotokaart
jes kost in Nederland 16,95 euro).
Dat maakt het aantrekkelijk om
het concept te kopiëren. „We heb
ben Milestone gepatenteerd in de
meeste markten, waaronder de
EU en de VS. Op iedereen die de
naam gebruikt, sturen we meteen
een advocaat af. Maar op het con
cept valt geen patent aan te vra
gen. Dus aan kopieën met een an
dere naam valt helaas weinig te
doen."
Haar omzet verdub
belt dit jaar bijna:
van 650.000 euro
vorig jaar naar 1,2
miljoen dit jaar.
Er werken op dit
moment acht mensen bij Milesto
ne. De groei zit er dus lekker in.
De grootste angst van Gemma
Broekhuis bestaat uit de na-apers,
die met haar concept aan de haal
willen gaan. „Overal duiken copy
cats op, die soms schaamteloos
onze naam gebruiken", zegt
de onderneemster uit Amster-
Haar merk, Milestone,
is blijkbaar een generie
ke naam geworden voor
het product dat ze heeft
bedacht: tekstkaartjes
voor bijzondere momen
ten in het leven van je ba
by, die je meefotogra-
feert.
Omrollen
Het idee ontstond zo'n
4,5 jaar geleden, toen
haar oudste zoontje (in
middels heeft ze er
drie) zich voor het
eerst omrolde.
„Met je tele
foon maak je
zoveel fo
to's van je
kind, dat
bijzondere
momenten
al snel niet
meer opval-
Hlilratm
Air France dreigt
bonden met
banenverlies
Air France neemt langeaf-
standsvliegtuigen uit de
roulatie als er geen ak
koord wordt bereikt met
vakbonden over lagere lo
nen voor de piloten. Dat
zei de topman van het
Franse zusterbedrijf van
KLM, Frederic Gagey, giste
ren. Volgens Gagey moet
de capaciteit op de inter
continentale vluchten de
komende twee jaar met 10
procent worden terugge
schroefd als er geen afspra
ken kunnen worden ge
maakt. Daarmee zou een
nog niet gespecificeerd aan
tal banen verloren gaan.
Voormalig DNB-president
Nout Wellink heeft zijn
twijfels over het door de
Europese Centrale Bank
(ECB) gevoerde monetaire
beleid. Dat zegt hij in een
interview met Het Finan-
cieele Dagblad. Daarin
gaat hij onder meer in op
de vraag of dalende prij
zen schadelijk zijn voor de
economie. Het risico dat
consumenten aankopen
uitstellen omdat spullen
steeds goedkoper worden,
wordt volgens Wellink wel
licht overdreven. De ECB
hanteert een bijzonder la
ge rente en koopt maande-
lijks voor 60 miljard euro
aan obligaties op in een po
ging de inflatie op te krik
ken naar omstreeks de 2
procent.
Voormalig directeur
van Albert Heij'n
gaat naar Action
Voormalig Albert Heijn-di-
recteur Sander van der
Laan wordt de nieuwe
baas van winkelketen Ac
tion. Van der Laan volgt be
gin volgend jaar Ronald
van der Mark op, die na
vier jaar stopt als topman
van het snelgroeiende be
drijf. Van der Laan vertrok
in januari na zestien jaar
bij Ahold, waar hij verant
woordelijk werd gehouden
voor de tegenvallende ont
wikkelingen bij Albert
Heijn. Action heeft meer
dan 570 winkels in Neder
land, België, Frankrijk en
Duitsland.
Woningmarkt helpt
keukenverkopers
aan meer omzet
Het herstel op de woning
markt is bijzonder goed
nieuws voor de keuken
branche. Die zag de omzet
in de eerste helft van dit
jaar met 17 procent stijgen
ten opzichte van een jaar
eerder, meldde het Centraal
Bureau voor de Statistiek
gisteren. De opbrengsten
zitten sinds het laatste
kwartaal van 2013 in de lift
en lopen steeds harder op.
Ondanks het herstel lag de
omzet in de eerste helft van
2015 nog altijd een kwart la
ger dan in de eerste helft
van het topjaar van de keu
kenbranche, 2006.
Nog voldoende
06-nummers
De komende jaren blijven voldoen
de mobiele 06-nummers beschik
baar. Dat is de verwachting van de
toezichthouder op de telecom-
markt Autoriteit Consument
Markt (ACM). Het aantal uitgege
ven 06-nummers in Nederland
neemt nog wel toe. In 2014 steeg
het percentage 06-nummers dat in
gebruik is van 90 procent naar
90,7 procent van het totaal, tot
ruim 53 miljoen uitgegeven num
mers. De ACM zegt op te treden te
gen oneigenlijk gebruik van
06-nummers, bijvoorbeeld voor
pinautomaten of navigatiesyste
men. Daarvoor zijn er 097-num-
mers. De ACM begint dit najaar
een offensief voor de juiste inzet
van 06- en 097-nummers.
ZATERDAG 5 SEPTEMBER 2015
Milestone^
pregnancy cards
BABY CARDS
TODDLER CARDS
Milestone bouwt verder,
ondanks druk van na-apers
door Annemieke van Dongen
Gemma
Broekhuis
van Milestone.
foto Marco Okhuizen
milestone-
baby card;
mtlly odltlon j
BABY CARDS
PARIJS
AMSTERDAM
Nout Wellink.
foto Evert-Jan Daniëls/EPA
ZWAAGDIJK-OOST
DEN HAAG
DEN HAAG
