'Olieprijs nog lang
tussen 40 en 60 dollar'
Personeel moet achter de schermen vandaan, naar de klant toe
ECONOMIE 21
Suriname
verhoogt
prijzen fors
Miss Etam:
85 winkels
Koerswijziging:
driehonderd
leidinggevenden
ontslagen, nadruk
komt te liggen op
dienstbaarheid.
NIEUW: VENTURA SCOOTMOBIEL
Surinamers moeten vanwe
ge een 'solidariteitsheffïng'
fors meer gaan betalen
voor hun eerste levensbe
hoeften. De regering van
president Desi Bouterse
probeert op die manier de
zo goed als lege staatskas
aan te vullen. Water en
elektriciteit worden 3 tot 4
keer duurder, terwijl de
brandstofprijs stijgt met 10
procent. De heffing gaat
over twee weken in. Surina
me lijdt onder de lage we
reldmarktprijzen voor
goud en olie.
De doorgestarte kledingke-
ten Miss Etam gaat met
ten minste 85 winkels ver
der. Voor andere filialen
vinden nog onderhandelin
gen plaats. Dat staat in een
deze week gepubliceerd
voortgangsverslag van de
curatoren. Etam werd in
april door de rechter fail
liet verklaard. Het bedrijf,
met circa tweehonderd
winkels, leed al jaren ver
lies. De curatoren slaagden
er in mei in om investeer
ders te vinden die met
Etam verder wilden.
Overname door
Aeroflot akkoord
De Russische luchtvaart
maatschappij Aeroflot
neemt zijn noodlijdende
branche- en landgenoot
Transaero over. De rege
ring in Moskou gaf giste
ren groen licht voor de
overname van 75 procent
van de aandelen.
Transaero, dat in 1991 werd
opgericht, is na Aeroflot de
grootste luchtvaartmaat
schappij van Rusland.
Decemberzegel
vijf cent duurder
Het wordt dit jaar duurder
om een kerstkaart te verstu
ren. PostNL mag de prijs
van de Decemberzegel ver
hogen van 59 naar 64 cent.
De Autoriteit Consument
Markt heeft het postbe
drijf daarvoor toestem
ming gegeven. De zegels
kunnen gebruikt worden
van 24 november tot en
met 6 januari. Daarna
moet er bijgeplakt worden
tot het normale tarief.
Zoals politieagenten
vooral op straat moe
ten lopen, moet het
V&D-personeel de
klant voortaan op de
vloer bedienen met
vriendelijke, vlekkeloze service.
Vandaar dat de directie de organi
satie in de warenhuizen totaal op
de schop neemt. In V&D 2.0 krij
gen alle vijfduizend medewerkers
een nieuwe functie, van het win
kelpersoneel tot de receptionist
en de technische dienst.
Meest in het oog springende
maatregel: het schrappen van de
functie van hoofdverkoper. Alle
165 werknemers met die functie
raken hun baan kwijt. Voor hen is
bovendien geen werk meer in het
vernieuwde V&D. Ook een flink
deel van de verkoopmedewerkers
B, 135 mensen, vloeit af.
Geautomatiseerd
„Hoofdverkopers hebben ook veel
adminstratieve taken zoals het ma
ken van roosters, en planningen",
licht een woordvoerder van V&D
de ontslagen toe. „Dat hoeft niet
meer, veel taken zijn immers al ge
automatiseerd." Al met al gaat het
om 300 mensen.
Vrijwel allemaal betreft het er
varen, relatief dure personeelsle
den die soms al decennia in
dienst zijn. Uiteraard is dat geen
toeval.
Juist door dure krachten te lozen,
kan topman John van der Ent de
jaarlijkse loonkosten met 10 mil
joen euro verlagen. Dat is hard no
dig om de strijd met goedkopere
concurrenten als Primark en
Action aan te kunnen.
Bedoeling is dat het uit 1887
stammende warenhuis over twee
jaar weer winstgevend is. Eerder
dit jaar werd een bankroet nog ter
nauwernood afgewend dankzij
een deal met eigenaar Sun Capi
tal, banken en de grote verhuur
ders.
De 4.700 medewerkers die mo
gen blijven behouden hun huidi
ge arbeidsvoorwaarden. Wél krij
gen ze dus nieuwe of gewijzigde
functies, ook moeten ze in een en
kele geval naar een ander filiaal
verkassen.
Servicespecialist
De directie introduceert drie nieu
we op de klant gerichte functies:
Service-assistent, Servicemede
werker en Servicespecialist.
Met name de laatste functie is
anders: de servicespecialisten
moet er voor zorgen dat de dienst
verlening aan klanten in alle 62 fi
lialen excellent is.
Volgens Van der Ent gaan de
ontslagen dus niet ten koste van
de klant. „Hoewel we deze ontsla
gen betreuren, kunnen we door
de nieuwe resultaatgerichte func
ties en een aangepaste bezetting
per winkel de noodzakelijke kos
tenbesparing realiseren, het ver
lies aan arbeidsplaatsen opvangen
en tegelijk het serviceniveau voor
onze klanten verbeteren."
De bijltjesdag was korte tijd ge
leden al aangekondigd: gistermor
gen kreeg het V&D-personeel het
slechte nieuws van hun filiaalma
nager te horen. Na een algemene
toelichting kregen de overbodige
werknemers het slechte nieuws in
persoonlijke gesprekken van maxi
maal een kwartier te horen.
Onzekerheid voorbij
Vakbonden CNV en FNV spreken
van een hard gelag, maar zijn blij
dat er een eind komt aan ruim
een halfjaar van onzekerheid. „He
laas is voor driehonderd mensen
de onzekerheid nóg groter, want
zij staan op straat", zegt FNV-be-
stuurder Bas de Lege. „Laten we
hopen dat deze pijnlijke reorgani
satie inderdaad ervoor zorgt dat er
weer betere tijden voor V&D aan
breken."
CNV-bestuurder Martijn den
Heijer hamert op zorgvuldigheid.
„We zullen er in overleg met de
ondernemingsraad nauw op toe
zien dat de invulling van alle func
ties op een transparante en eerlij
ke wijze verloopt." De bond wijst
er op dat voor de ontslagen werk
nemers een fatsoenlijk sociaal
plan is afgesproken.
V&D stelt de ontslagronde nog
dit jaar te willen afronden. Alle
300 medewerkers krijgen op 21
september hun officiële ontslag
brief.
Overigens kost de hele reorgani
satie nog meer mensen hun baan:
op het hoofdkantoor in Amster
dam-Zuid moeten ook 100 men
sen plaats maken. De details over
die reorganisatie worden momen
teel uitgewerkt en volgen later de
ze maand.
Eerder dit jaar vervielen op het
hoofdkantoor ook al 50 banen.
CENÈVE. De olieprijzen zullen nog
tot diep in 2016 schommelen tus
sen 40 en 60 dollar per vat. Die
voorspelling doet Vitol, 's werelds
grootste onafhankelijke oliehan
delaar.
Het huidige mondiale productie
niveau betekent volgens bestuurs
voorzitter Ian Taylor dat de voor
raden de komende kwartalen zul
len aanzwellen en dat op zijn
minst tot 2017 sprake zal zijn van
een overaanbod.
Vitol verhandelt dagelijks meer
dan 5 miljoen vaten olie en olie
producten. Dat is genoeg om in
de behoeften van Duitsland,
Frankrijk en Spanje te voorzien.
De olieprijzen stegen in de afgelo
pen drie handelsdagen met 27 pro
cent, de sterkste opmars sinds
1990, na een halvering sinds de zo
mer van 2014.
Tegelijkertijd maakte Iran giste
ren het voornemen kenbaar
de olieproductie fors op te voeren
in de aanloop naar het opheffen
van de westerse sancties tegen
het land.
De Iraanse olieminister Zanganeh
gaf aan dat de lage olieprijzen
geen reden zijn voor Iran om de
productie niet te verhogen. Tehe
ran heeft grote westerse oliecon
cerns uitgenodigd zaken te ko
men doen. Maatschappijen als
Shell en BP zijn zeer geïnteres
seerd.
KORTING
Gratis uitgebreide brochure? Bel 0800 - 27 40 400
www.molenaar.nl
molenaar^
WOENSDAG 2 SEPTEMBER 2015
PARAMARIBO
AMSTERDAM
10,9
De werkloosheid in
de eurozone bedroeg
in juli 10,9 procent.
Dat is het laagste niveau
sinds februari 2012.
MOSKOU
DEN HAAG
Ervaren kracht bij
V&D ruimt het veld
door David Bremmer
Winkelend publiek dit voorjaar in het Utrechtse filiaal van V&D.
foto Robin van Lonkhuijsen/ANP
Probeer de Ventura nu uit in uw eigen omgeving.
Een van onze adviseurs komt graag vrijblijvend bij u thuis.
q OOK2eHA NDS
SCOOTMOBIELEN TOT
OFFICIEEL GESELECTEERD PARTNER
ganuib veilTgverueer
