IW
im
mi
ms
HET
oo\i
Alleenstaande moeder Alice
Sneeuwvogels
De# GOED I 7
WAARVAN AKTE
Stelling 5: le moet
genoegen nemen
met een reparatie.
Stelling 6: Het is
slim om garantie
bij te kopen.
Proef op de som
Bij nader inzien
heeft de vrouw
zeker 40.000 euro
schuld gemaakt
nen dat je het kapotte product ook
echt bij de winkel hebt gekocht,
waar je om een reparatie of een
nieuw product vraagt. Dat kan op
verschillende manieren.
Een aankoopbon is het meest voor
de hand liggende bewijsmiddel.
Maar als je die niet meer hebt, kan
dat ook op een andere manier. Met
een bankafschrift kun je bijvoor
beeld laten zien datje bij de winkel
hebt gepind.
Heb je contant betaald en geen
bon, ja dan wordt het wel een lastig
verhaal. Het enige wat dan nog rest
is de verkoper heel lief aankijken
wantje bent afhankelijk van zijn
coulance.
Is een product ondeugdelijk dan
heb je recht op een gratis reparatie
óf op een nieuw product. De verko
per beslist welke van de twee. Je
hebt dus niet automatisch recht op
een nieuw product. Wel zegt de wet
datje niet al te veel hinder mag on
dervinden van de reparatie. Vraag
de verkoper dus om een vervan
gend product als het repareren te
lang duurt.
Soms kun je ook nog garantie bij-
kopen, veelal in de vorm van een
verzekering. De bewijslast ligt dan
vaak nog langer bij de verkoper.
Dat scheelt getouwtrek. Maar zo'n
bijgekochte garantie - waar je vaak
10 of 20 procent van aankoopsom
voor betaalt - is verder overbodig.
Je betaalt immers voor iets waar je
wettelijk gezien al recht op hebt:
een deugdelijk product.
Hierboven de theorie,
maar hoe werkt het in
praktijk? Deze week
het rekenvoorbeeld
voor het fictieve
huishouden met
alleenstaande moeder
Alice (29) en haar drie
zoontjes Michael (7),
Levi (4) en Liam (2).
Alice leeft van de hijstand. Ze
heeft wat kleine schulden,
onder meer bij een
postorderbedrijf en een
creditcardmaatschap
pij-
Alice koopt een was
machine voor 400
euro. De fabrikant
geeft twee jaar fabrieks
garantie.
Na drie jaar gaat de motor van de
wasmachine kapot. Omdat een was
machine normaal minimaal zes jaar
meegaat, heeft Alice recht op repara
tie of een nieuwe wasmachine.
ÉDe winkelier biedt Alice
eerst een tegoedbon
aan, waarmee ze kor
ting krijgt op een
nieuwe wasmachine.
Daar gaat ze niet mee
akkoord. Ze heeft im
mers recht op een re
paratie of een nieuw
exemplaar, zonder bij te be
talen.
Dan stuurt de winkelier een monteur
die de wasmachine van Alice repa
reert.
Johan Nebbeling
tekent wekelijks
anekdotes op uit
een notarispraktijk.
I lij is 80, zij 78 en ze zijn
al jaren getrouwd. Maar nu
willen ze scheiden. Of beter:
zij wil dat.
Ik geloof mijn oren niet. „Scheiden, op
uw leeftijd, zou u dat nu wel doen?" Ik
kijk naar de twee hoogbejaarden aan
mijn tafel. Snowbirds heten ze in Ame
rika, naar hun witgrijze haarkleur.
Ik leg uit dat scheiden - ook financieel -
altijd pijnlijk is, maar dat het meer pijn
doet naarmate mensen langer hij elkaar
zijn. Mijn woorden zijn aan dovemans
oren gericht. „Ik kan het gewoon niet
meer, altijd maar voor hem zorgen," zegt
de vrouw. „De laatste jaren van mijn
leven wil ik voor mezelf hebben." Hij
kan niet anders dan zich neerleggen bij
haar besluit.
Omdat beide partijen het eens zijn, is de af
handeling van de scheiding tamelijk
simpel. Nadat ze zijn vertrokken, maak
ik een schei
dingsconve
nant op waarin
de bezittingen
en schulden
van het echt
paar worden
verdeeld. Een
week later zul
len ze het
komen onder
tekenen.
Maar na een
paar dagen
meldt de man
zich op mijn kantoor. In zijn eentje, zij
is al ingetrokken bij een vriendin. Hij
heeft een brief ontvangen van een post
orderbedrijf. In die brief staat dat het
echtpaar voor duizenden euro's in het
krijt staat vanwege nooit betaalde inter
netaankopen. „Ik weet van niets," zegt
de man.
bedrijf dat mij vertelt dat de aankopen
zijn gedaan door de vrouw. Ze heeft
haar man er nooit iets van verteld en de
aanmaningsbrieven voor hem achterge
houden. Bij nader onderzoek blijkt dat
de vrouw ook bij andere postorderbe
drijven jarenlang grote schulden heeft
gemaakt. Het gaat om zeker 40.000
euro.
Scheidingsplannen of niet: het echtpaar
is samen aansprakelijk voor die schuld.
Omdat de vrouw nauwelijks inkomen
heeft en de man een goed pensioen ont
vangt, draait hij op voor de koopversla
ving van zijn echtgenote.
„Ik begrijp nu waarom ze opeens wilde
scheiden," vertelt hij een paar maanden
later. „Ze zag geen andere uitweg." Hij
heeft zich erbij neergelegd. „Ik ben be
rooid, maar kan met een schone lei ver
der."
tegen haar gezegd: ik wil je nooit meer
zien. Toen moest ze huilen." Triester heb
ik het in mijn praktijk zelden meege
maakt.
woensdag 26 augustus 2015
GO
Waar
Niet waar
Op zijn verzoek neem ik contact op met het
Contact met zijn ex heeft hij niet. „Ik heb
Bovenstaand verhaal is echt gebeurd.
Vanwege beroepsgeheim zijn de namen
van de betrokkenen niet vermeld.
Reageren? johan.nebbeling@persgroep.nl
