Probleem: mevrouw
ging niet dood
hollands
nieuwe.
4 BINNENLAND
Kijkers klagen over
muziek die op tv
de gesprekken
overstemt. De NPO
vraagt omroepen
erop te letten.
HILVERSUM - De NPO vraagt om
roepen meer rekening te houden
met het volume van achtergrond
muziek in tv-programma's.
Aanleiding zijn klachten van
tv-kijkers. Presentatoren zijn vaak
niet meer te verstaan, zo zeggen
zij.
'Een prachtfeest op Koningsdag,'
schreef een lezer die op 27 april
voor de buis zat. 'Eén groot min
punt: tijdens een toespraak moest
er zo nodig meer geluid bij de
tv-beelden. Door deze herrie was
de man vrijwel niet te verstaan'.
Iets soortgelijks gebeurde bij het
NOS-commentaar van Astrid
Kersseboom, aldus deze lezer.
Zijn klacht raakte een snaar en ve
le tv-kijkers lieten weten zich ook
erg te storen aan achtergrondmu
ziek. Ze hebben het over 'muziek-
terreur'. Of: 'Het is toch te gek dat
we blij zijn met ondertiteling om
dat we het niet kunnen verstaan?'
en 'Mijn vrouw heeft een uitste
kend gehoor, maar hoort vaak
niet wat er gezegd wordt'.
De Nederlandse Publieke Om
roep (NPO) erkent het probleem
en komt nu in actie. „Programma
makers maken creatieve keuzes
om brede groepen aan te spreken,
bijvoorbeeld jongeren. Dat kan
zijn door er muziek onder te zet
ten. Het verstaan van het gespro
ken woord kan hierdoor moeilijk
worden", zegt een NPO-woord-
voerster. „We zullen dit probleem
onder de aandacht van de omroe-
pen brengen en hen vragen hier
zoveel mogelijk rekening mee te
houden."
Volgens Jan Slagter is zijn Om
roep MAX momenteel de enige in
Hilversum die het fenomeen van
de storende muziekjes aanpakt.
„Hier geldt de gouden regel: zo
dra er gesproken wordt, draaien
we de muziek helemaal weg. Het
zou goed zijn als de NPO en de
omroepen nu echt eens wat gaan
doen."
Eind 2012 luidden de Nederlandse
Vereniging voor Slechthorenden
(NWS) en de Algemene Neder
landse Bond voor Ouderen (AN-
BO) al de noodklok in een geza
menlijke brief aan alle omroepen.
De klachten gaan vooral over jour
naals, actualiteitenprogramma's
en talkshows.
Circa 10 procent van de bevolking
heeft last van een verminderd ge
hoor. Klinisch fysicus audioloog
Jan de Laat van het Leids Universi
tair Medisch Centrum (LUMC):
„Men gaat er ook van uit dat jon
geren die momenteel aan veel her
rie worden blootgesteld, sneller
last krijgen van hoorproblemen.
Dat komt nog bovenop het gege
ven dat je gehoor sowieso af
neemt vanaf je 50ste."
Het gesproken woord slecht ver
staan door achtergrondgeluid: au
dioloog De Laat legt uit dat het
probleem niet altijd in de oren,
maar soms ook in de hersenen
zit. „Door het deel dat emoties en
spanningen registreert, lopen veel
hoorzenuwen. Naarmate je ouder
wordt, werkt dit minder goed en
wordt het lastiger om bij verschil
lende lagen van geluid die tegelijk
plaatsvinden, nog een compleet
beeld te krijgen."
Commerciële omroep RTL liet gis
teren weten over het beleid: 'Hoe
wel er geen algemene regels gel
den, worden alle RTL-program-
ma's dusdanig geproduceerd zo
dat de verstaanbaarheid van het
gesprek gewaarborgd blijft. In
dien nodig worden programma's
ondertiteld.'
-
Dat kreeg ze ook: 24-uurs zorg
van BTK Thuiszorg. Vanaf van
daag moet ze zich grotendeels
zelf zien te redden. Ze valt tussen
wal en schip in het nieuwe zorg
stelsel. Het klinkt hard, maar het
probleem van mevrouw Van der
Wal is dat ze niet dood ging.
Na het overlijden van haar man,
op 26 december 2013, ging het zo
slecht met haar dat de huisarts in
schatte dat ze zelf ook niet lang
meer te leven had. Ze kreeg een
AWBZ-indicatie voor terminale
zorg en 24 uur per dag hulp en
toezicht. Dat had ze volgens haar
dochter Pia ook hard nodig.
De eeuwelinge bleek sterker dan
gedacht. De huisarts stelde dit
voorjaar vast dat de indicatie 'ter
minaal' niet meer van toepassing
was. Daarmee begonnen de pro
blemen. Met de nieuwe indicatie
werd ook de nieuwe regelgeving
in de zorg op haar van toepassing.
Die versnippert haar zorg over in
stanties. BTK mag enkel een paar
uurtjes per dag verpleging en ver
zorging leveren. Pia: „Ik heb over
al nagevraagd waar ik met spoed
nieuwe 24 uurszorg kon regelen.
Ik werd van het kastje naar de
muur gestuurd. Van BTK kreeg ik
het advies een indicatie aan te vra
gen in het kader van de Wet Lang
durige Zorg. Toen ik daarvoor het
Centrum Indicatiestelling Zorg
belde kreeg ik te horen dat die
niet aan 'spoed' doen."
Dat ze voor een deel van de zorg
bij de gemeente moet zijn is Pia
inmiddels duidelijk. Daar doet
zich een nieuw probleem voor.
Die aanvraag had moeten worden
ingediend twee maanden voor de
einddatum van de AWBZ-indica-
tie. De einddatum zou de dag van
overlijden zijn. Maar mevrouw is
niet dood. Vervolgens blijkt ook
nog dat Hengelo niet het hele
deel van de verzorging kan invul
len. Pia is boos: „Vanaf deze week
zit mijn moeder het grootste deel
van de dag hulpeloos thuis. Dat
kan toch niet, in Nederland?"
Internetten, bellen en sms'en met extra korting!
door Cudo Tienhooven
Mag de
muziek
wat
zachter?
Tv-kijkers klagen
lemaal stopgezet
over achtergrondmuziek die ervoor kan zorgen dat presentatoren niet meer goed te verstaan zijn. Bij Omroep MAX wordt de muziek he-
zodra er wordt gesproken, foto Getty Images/Fuse
door Angelique Kunst
Bij hollandsnieuwe komt alles uit hetzelfde tegoed. Of je nu internet, belt of sms't. Het maakt ons
niet uit. Ook ben je vrij om elke maand gratis je bundel aan te passen aan jouw persoonlijke wensen.
Tot en met 17 mei a.s. profiteer je bovendien van extra korting op je bundel! Bestel dus nu een
supervoordelig Sim Only abonnement of combineer deze met een toestel. Dan krijg je lekker veel MB's,
minuten of sms'jes met korting tot wel 9 euro per maand! Hink-stap direct over op hollandsnieuwe.nl
-
Toestellen al
verkrijgbaar vanaf
4 euro per maand
(o.b.v. 24 mnd).
HENGELO - Ernestina van der
Wal-Mariani is een broze Hengelo
se van een eeuw oud. Ze weegt
slechts 41 kilo, is bijna blind en
sinds haar man overleed is ze de
pressief. Er is niet veel fantasie
voor nodig om te begrijpen dat ze
veel hulp nodig heeft.
De huisarts stelde dit
voorjaar vast dat de
indicatie 'terminaal' niet
meer van toepassing was
WB/WW' SMS
