Hof oordeelt over
woekerpolis NN
SLIMME MATRASSEN
molenaar^
ECONOMIE 15
www.molenaar.nl 'h. kétl&fcK
Dit jaar 'subsidieert' VGZ elke zorgpolis
met 85 euro. Of dat in 2016 ook lukt is de
vraag. De reserves worden niet ingezet.
ARNHEM - VGZ moet dit jaar flink
aan de slag om de premie voor
haar 4,1 miljoen klanten volgend
jaar betaalbaar te houden.
De tweede zorgverzekeraar van
Nederland wil de benodigde mil
joenen vergaren door tegen scher
pe tarieven zorg in te kopen en
door kostenbesparingen in eigen
huis. Dat gaat vermoedelijk ten
koste van enige tientallen banen.
VGZ kan niet zoals concurrent
CZ een greep in miljarden reser
ves doen. CZ kondigde twee we
ken geleden aan 600 tot 700 mil-
joen euro uit de reserves te halen
om de zorgpremie de komende
twee tot drie jaar betaalbaar te
houden. „Wij hebben helaas niet
zo'n bruidsschat als CZ", zegt fi
nancieel bestuurder Kees Ham
stervan VGZ.
Ondanks dat VGZ de zorgpremie
dit jaar al met 85 euro per klant
'subsidieert', kon een premiestij
ging van 5 procent niet worden
voorkomen. VGZ verliest boven
dien terrein op de concurrentie:
vorig jaar stapten 90.000 klanten
over naar een andere zorgverzeke
raar.
VGZ zit weliswaar ruim in de re
serves (2,3 miljard), maar blijft
daar vanaf omdat de eisen voor fi
nanciële buffers van zorgverzeke
raars in 2016 flink worden opge
schroefd. Hamster vindt het 'te
voorbarig' om nu al te zeggen
met hoeveel de premie voor 2016
wordt gesubsidieerd.
VGZ maakte gisteren bekend in
2014 223 miljoen euro winst te
hebben behaald, de helft minder
dan in 2013. Strikt genomen leed
VGZ zelfs een klein verlies want
de winst kwam voor 104 miljoen
euro uit beleggingsresultaten;
daarnaast was er nog een meeval
ler van 122 miljoen over eerdere ja
ren.
De verzekeraar gaat bij de nieuwe
onderhandelingen over zorgcon-
tracten voor 2016 niet meer uit
van het eigen gelijk. Veel zorgver
leners beschuldigden VGZ van
'wurgcontracten' die ze 'bij het
kruisje moesten tekenen'. De ei
gen maatstaven van de specialis
ten zijn voortaan leidend. Ham
ster: „In die zin binden we wat
in."
Dat geldt dit en volgend jaar voor
32 verschillende chirurgische in
grepen, maar niet voor lopende
contracten zoals bijvoorbeeld slok
darmoperaties. Daarvoor houdt
VGZ vast aan de norm van 30 ope
raties per jaar als minimumeis
voor een contract, terwijl de chi
rurgen zelf 20 operaties als norm
hanteren.
VGZ hoopt de komende jaren
flink op ziekenhuiskosten te kun
nen besparen door medisch spe
cialisten bij de huisarts 'over de
schouder' te laten meekijken.
Hamster: „Daardoor zijn er veel
minder doorverwijzingen naar
het ziekenhuis, waardoor wij min
der uit hoeven te geven en de pa
tiënt zijn eigen risico niet kwijt
raakt. We hebben daar succesvol
mee geëxperimenteerd in onder
andere Maastricht en kijken nu of
we het breder kunnen trekken.
Zorgverleners moeten natuurlijk
wel bereid zijn dit model te omar
men. Je moet de zorg aanbieden
op die plek waar de klant er het
meest mee is geholpen Of dat al
tijd de goedkoopste zorg is? Ik
denk dat dat heel vaak hand in
hand gaat", zegt Hamster.
VGZ leed 16 miljoen euro verlies
op aanvullende zorgpolissen.
Klanten boven de 50 jaar betalen
daarvoor nu meer premie dan jon
geren tot en met 30 jaar die kor
ting krijgen bij het afsluiten van
een aanvullende zorgverzekering.
Zo hoopt VGZ te voorkomen dat
deze verzekering duurder wordt,
omdat alleen ouderen en chro
nisch zieken er gebruik van ma
ken.
Dat doet uitspraak in een zaak
van een Nederlander die zegt dat
NN hem te weinig informatie
heeft verschaft bij het afsluiten
van de verzekering Flexibel Verze
kerd Beleggen, een zogenoemde
woekerpolis.
De klager ligt met NN in de
clinch over de hoogte van de polis-
kosten en de premies voor het
overlijdensrisico van de beleg
gingsverzekering.
Als NN de poliskosten van het
Hof mocht doorberekenen, dan
kunnen de cliënten van NN flui
ten naar de bij het afsluiten van
de polis beloofde 'gouden bergen'.
Wordt de verzekeraar op de vin
gers getikt door het Europees
Hof, dan ziet het er voor de tien
duizenden houders van een woe
kerpolis een stuk zonniger uit.
NN zegt zich altijd aan de Neder-
De klager vindt dat Nationa-
le-Nederlanden hem niet
volledig informeerde over
de hoogte van de kosten
landse wet te hebben gehouden
en de klant 'alle voorlichting te
hebben gegeven die moest'. Pieter
Lijesen, voorman van claimstich
ting Woekerpolisproces, spreekt
van een gotspe. Volgens hem
heeft NN jarenlang mensen om
de tuin geleid om maar zoveel mo
gelijk winst te maken op de woe-
kerpolissen.
Lijesen put moed uit een advies
van de advocaat-generaal, waarin
hij de Europese rechters aanraad
de de verzekeraar in het ongelijk
te stellen. De advocaat-generaal
zou moeite hebben met de onvol
ledige voorlichting van NN. „Vol
gens de advocaat-generaal moet
de verzekeraar van tevoren alle
kosten melden die hij de klant be
rekent", aldus Lijesen. Als een ver
zekeraar dat niet doet, mogen de
kosten ook niet worden doorbere
kend. „Bij de NN-polissen ging
60 tot 80 procent van de inleg op
aan 'kosten'."
De uitspraak kan verstrekkende
gevolgen hebben. Er zijn zo'n ze
ven miljoen woekerpolissen ver
kocht, waarvan de houders vol
gens de stichting Woekerpolis 20
miljard euro schade hebben gele
den.
Nationale-Nederlanden
zegt de klant alle informatie
te hebben gegeven
die het moest geven
korting OP
ALLE
matrassen
doet geen premiebelofte
WOENSDAG 29 APRIL 2015
VGZ
door Chris van Alem
223
VGZ maakte in 2014 223 miljoen eu
ro winst; de helft minder ten opzichte
van 2013. Zonder beleggingsopbreng
sten en een meevaller leed de verzeke
raar zelfs een klein verlies.
door Leo Roggeveen
LUXEMBURG - Mocht Nationale-Ne-
derlanden (NN) de poliskosten die
het beweerde te maken, doorbere
kenen aan de klanten? Dat is de
vraag waar het vandaag om draait
bij het Europees Hof in Luxem
burg.
Houdt u er ook zo van om de dag uitgerust te beginnen? Slapen in een slim comfortbed van
Molenaar is pas echt ontspannend. Dankzij de unieke slaapscan'51 ontvangt u altijd een advies en
product op maat. Daarnaast kunnen onze comfortbedden worden uitgerust met verschillende
opties die comfortabel zijn voor nu maar uw slaapkamer tevens klaarmaken voorde toekomst.
Bel 0800-27 40 400 voor meer informatie of ga naarwww.molenaar.nl
SLAAPSCAN®
Altijd hetjuiste matras dankzij
deze unieke slaapscan® van
Molenaar.
NIET OMKEREN
Exclusief aanbod van venti
lerende matrassen die niet
omgekeerd hoeven worden.
Deze actie is geldig t/m 6 mei en geldt niet icm andere acties.
7 ZONES
Voorsteun van schouders, buik/
heup, de extra lende-zone zorgt
voorstabiliteitvan het bekken.
Chirurgen moeten een bepaald aantal operaties verrichten, foto ANP
