TO@S
PZC
MIJN
PZC
WORDT
ONZE PZC
Luchtaanvallen op IS
in Iraakse stad Tikrit
We betalen steeds meer via internet. Storingen
geven klachten, maar zijn onvermijdelijk.
2 IN HET NIEUWS
paul kusters
ONLINE BETALEN
COLOFON
Man beroofd
via sekssite
toosenhenk.nl G
T: 0118-43 4050
T: 0113- 31 5670
T: 0115- 64 5740
T: 0111-45 4650
AMSTERDAM - Webwinkeliers ei
sen dat het online betaalsysteem
iDeal too procent beschikbaar is.
Ze zijn de voortdurende storing
en en gefrustreerde klanten beu.
„Nu is het klaar", zegt Tim Ponjee
van Detailhandel Nederland. Hij
vindt dat de Tweede Kamer in het
debat over het betalingsverkeer
vandaag de too procent beschik
baarheid van iDeal als norm moet
stellen.
Banken zijn op hun beurt het ge
zeur van de winkeliers beu en
noemen een beschikbaarheid van
too procent 'niet reëel'.
iDeal speelt een hoofdrol bij het
afrekenen van online bestelling
en. Liefst 53 procent van de inter
netaankopen wordt met iDeal be
taald. In 2014 ging het om r8o mil
joen betalingen, 26 procent meer
dan in 2013. Ponjee eist dat De Ne-
derlandsche Bank erop toeziet dat
banken samenwerken om de sto
ringen bij iDeal op te lossen. „El
ke storing is er één te veel", vindt
Paul Alfïng van Thuiswinkel.org,
brancheorganisatie van de web
winkeliers.
Meer dan tien miljoen Nederlan
ders winkelen online. Gezamen
lijk kochten ze in 2014 voor 14 mil
jard euro, 33 procent meer dan in
2013. Per dag wordt er inmiddels
bijna 40 miljoen euro online ge
spendeerd, vooral aan laptops en
tabiets, vliegtickets en kaartjes
voor evenementen. Vorig jaar
werd in Nederland elke minuut
voor 27.000 euro aan goederen en
diensten bij elkaar geklikt. Winke
liers zijn bang dat klanten afzien
van de aankoop, of naar de concur
rent gaan als iDeal plat ligt. Pon
jee zegt dat ze daardoor omzet
mislopen, maar hij noemt geen ge
tal. Winkeliers balen vooral van
storingen op cruciale koopmo
menten, zoals vorig jaar daags
voor Sinterklaas en pal voor Kerst
mis als consumenten veel en gro
te aankopen doen. Banken lichten
hun klanten volgens Ponjee nau
welijks in als er een storing is.
„Dat moeten mensen uit de me
dia vernemen. Dat is toch te gek
voor woorden." Tom Sanders van
de website allestoringen.nl zegt
dat de winkeliers 'een punt heb
ben' wat storingen betreft. Uit cij
fers van deze website blijkt dat
2024 58 storingsdagen telde, bijna
Beschikbaarheid
van 100 procent
is zo kostbaar
dat het gewoon
niet reëel is
een kwart meer dan in 2013. Sto
ringen deden zich vooral voor in
april, augustus, september en de
cember. Volgens Sanders is ING
koploper en volgen Rabobank en
ABN Amro 'op gepaste afstand'.
iDeal meldt dat het betaalplat-
form zowel in de drukke maan
den november als december 99,7
procent van de tijd beschikbaar
was. Gemiddeld over heel 2014
was iDeal 99,5 procent van de tijd
in de lucht, een half procent bo
ven de door de banken zelf gestel
de norm van 99 procent.
„Perceptiemanagement", vindt
Sanders. „Een storing om vier uur
's nachts heeft veel minder im
pact dan overdag." Onzin, vinden
de banken bij monde van de Be
taalvereniging Nederland. „Een
storing overdag weegt veel zwaar
der mee in de cijfers", zegt woord
voerder Max Geerling. Om van
het gezeur af te zijn meldt iDeal
vanaf april op een speciale websi
te elke dag per bank hoe het met
de beschikbaarheid van iDeal
staat. „We kunnen beter de feiten
laten werken dan de perceptie."
Geerling zegt dat 100 procent be
schikbaarheid niet haalbaar is,
'net zoals er niet altijd water uit
de kraan komt'. „Een beschikbaar
heid van 100 procent is zo kost
baar dat het niet reëel is." Dat zelf
de geldt voor de ooit geopperde
oplossing van offline betalen als
iDeal plat ligt. „Ook dat gaat er
niet komen", zegt Geerling.
Profiteer als abonnee van onze aanbieding.
Draag nu een nieuwe abonnee aan en ontvang
ieder33% KORTING op het abonnement
AMSTERDAM - De politie Amster
dam is op zoek naar mannen die
zijn beroofd nadat zij hadden ge
reageerd op advertenties van een
vrouw op sekssites. Aanleiding is
een straatroof in september in
Diemen. Daar moest een man on
der bedreiging geld afstaan aan
een andere man voor een af
spraak met de vrouw, zonder dat
hij seks had. Uit onderzoek is ge
bleken dat hij waarschijnlijk niet
het enige slachtoffer is, aldus de
politie, die discretie belooft. De
daders gebruikten de sites kin-
ky.nl, verhit.nl en escort69.nl.
De vrouw bood zich aan via de ad
vertentie 'Mila heerlijke exoti
sche dame'. Zij is inmiddels aange
houden, maar het onderzoek
richt zich nog op de belager.
WASHINGTON - De internationale
militaire coalitie tegen terreurbe
weging Islamitische Staat (IS) wil
luchtaanvallen gaan uitvoeren op
de Iraakse stad Tikrit.
Dat heeft een Amerikaanse rege
ringsfunctionaris gisteren gezegd.
Hij reageerde op een uitlating van
president Fouad Massoum van
Irak dat zulke bombardementen
nabij zijn.
Iraakse en Koerdische militairen
veroverden deze maand drie
kwart van de stad ten noorden
van de hoofdstad Bagdad.
De strijders van IS zouden zich
nog in het centrum verschansen
en omsingeld zijn. Eind vorige
week stokte de opmars echter. De
herovering van Tikrit zou een be
langrijke overwinning voor de re
gering in Bagdad zijn.
De plaats ligt aan de strategisch
belangrijke route naar Mosul, een
van de grootste steden in Irak. Mo
sul viel vorig jaar in handen van
IS.
De Iraakse strijdkrachten onder
namen vorig jaar diverse pogin
gen om Tikrit terug te winnen,
maar dat mislukte.
Tikrit is de geboorteplaats van de
in 2003 afgezette dictator Saddam
Hussein. Die werd eind 2006 we
gens misdaden tegen de mense
lijkheid geëxecuteerd.
t>E COLLEGE TOUR-TAPES
Winkeliers zijn
storingen iDeal
'helemaal beu'
Edisonweg 37E, Vlissingen
Postbus 5046, 4380 KA Vlissingen
0118-43 4000
www.pzc.nl
Uitgever
Erik van Gruijthuijsen
Hoofdredactie
Peter Jansen pjansen@pzc.nl
Arie Leen Kroon (adj.) aikroon@pzc.nl
Centrale redactie
T: 0118- 43 4010
E: redactie@pzc.nl
Redactie Walcheren
Postbus 5046, 4380 KA Vlissingen
E-mail: walcheren@pzc.nl
Redactie Bevelanden-Tholen
E-mail: bevelanden@pzc.nl
tholen@pzc.nl
Redactie Zeeuws-Vlaanderen
Postbus 145, 4530 AC Terneuzen
E-mail: zeeuws-vlaanderen@pzc.nl
Redactie Schouwen-Duiveland
E-mail: schouwen-duiveland@pzc.nl
Commercieel directeur
Ivo van der Velde
Advertenties
Afdeling Direct Sales regio Zuid
T: 088-0139995
E-mail:
adverteren.zeeland@wegenermedia.nl
Personeelsadvertenties:055-5388000
Familieberichten: 088- 0139 999
Kleintjes: 0900- 6743 836
Krant niet ontvangen?
Onze excuses. Meld het via
www.pzc.nl/geenkrant
U ontvangt restitutie en u kunt de
krant van vandaag lezen via E-paper.
Vragen? Bel: 088-0139910
Abonnementstarieven
Deze vindt u op www.pzc.nl/tarieven
Abonneren, wijziging vakantie
service?
Informatie kunt u vinden op onze site
www.pzc.nl/service of bel:
088-0139910.
Auteursrechten
Alle auteursrechten voorbehouden O Uitge
verij Provinciale Zeeuwse Courant, onder
deel van Koninklijke Wegener NV. Publicatie
recht beeldende kunst via Beeldrecht. Voor
meer informatie: copyright@wegener.nl
Gegevensbescherming
PZC is een uitgave van Wegener NV. Weg
ener legt van abonnees gegevens vast voor
de uitvoering van de abonnementsovereen
komst. Deze gegevens kunnen gebruikt wor
den om u op de hoogte te houden van inte
ressante producten en diensten van andere
onderdelen van Wegener en zorgvuldig gese
lecteerde partners.
Indien u geen prijs stelt op informatie van
de PZC of indien u uw toestemming voor
het gebruiken van uw e-mail adres wilt in
trekken, kunt u dit schriftelijk kenbaar ma
ken bij PZC Lezersservice. Zie ook het priva
cy statement op www.pzc.nl
door Chris van Alem
Max Geerling, Betaalvereniging
ZEKER TWAN.
HEB JE NOS EEN A&V1ES
AAN &E STU6ENTEN IN
t>E ZAAL WILLEM?
