"DE INTENSIVE CARE IS
CRISISMANAGEMENT"
O De Ondernemer Zeeland
2 3
toekomst is aan de zzp'er, is Van
der Mark overtuigd. "Eigen regie
over zorgverlening wordt - nee
is steeds belangrijker. Dat biedt
weer ruimte voor initiatieven."
"In de zorg verliezen helaas veel
mensen hun baan, maar de zorg
vraag verandert niet, integendeel.
Dat vraagt creativiteit. Als cliën
ten dezelfde zorg als voorheen
willen, zal een eigen bijdrage
nodig zijn. Er zal veel meer wor
den gevraagd van de mantelzorg,
maar dat zal niet altijd te regelen
zijn. Er liggen echt kansen voor
zelfstandige zorgondernemers.
Maar let op: ondernemerschap
past niet iedereen. Zorgonderne
mers moeten heel flexibel zijn, in
werktijden bijvoorbeeld. Wij ken
nen de markt, bemiddelen voor
honderden zzp'ers met een breed
dienstenpakket en vooral een
goed netwerk. De meeste zorgor
ganisaties kennen ons."
Met name de vergrijzing biedt
kansen. Wat cijfers: bijna drie
miljoen Nederlanders is ouder
dan 65, een klein miljoen woont
alleen, 200.000 ouderen zijn ex
treem eenzaam. "Zeker in Zee
land zal de zorgvraag toenemen",
zegt Van der Mark. Zeeland telt
met ruim 20 procent het hoogste
percentage 65-plussers; daar
naast is de provincie een popu
laire woonlocatie voor 'jongere'
ouderen (55-plus).
Schouws Maatje richt zich spe
cifiek gericht op ouderen. Maar
inmiddels is er in Zeeland meer
ondernemingszin waar te nemen.
Komende week start vanuit Vlis-
singen Zorgbeleving De Blauwe
Vlinder, initiatief van Patrick en
Madhu Brunner, eveneens op ba
sis van niet-medische zorg: huis
houdelijke hulp, boodschappen,
hulp bij activiteiten.
"Het gaat vooral om een juiste
match tussen zorggever en zorg-
nemer", geven de Brunners aan.
"Familie en vrienden kunnen
niet altijd bijspringen; op een
persoonlijke wijze vangen wij de
zorg op, uiteraard op basis van
de wensen van de zorgnemer."
wSchouws Maatje berekent 25
euro (ex btw) voor een uur gezel
schap. Een uur huishoudelijke
hulp via Zorgzuster kost zo'n
vijftien euro. Marisa de Goey:
"Zzp'ers bepalen doorgaans hun
eigen tarieven, maar leveren in
het algemeen goedkopere zorg te
gen dezelfde kwaliteit. Bovendien
heeft de klant meer zeggenschap,
de positie van de consument
wordt sterker; die kan zelf kiezen
bij wie hij of zij zich prettig voelt,
zelf bepalen hoe laat en hoe lang
de zorgverlener komt. Maar waar
het echt om gaat is dat de klant
goed nadenkt wat wel en wat niet.
Dat is een bewustwordingspro
ces. Twee keer per onder de dou
che of elke dag? Elke dag onder de
douche of twee keer per week? Zie
het als de aanschaf van een auto.
In de verzorgingsstaat werd een
Mercedes vergoed, nu moeten we
genoegen nemen met een kleine
Peugeot. Die wordt betaald. Uit
eindelijk gaat het natuurlijk om
de kwaliteit van de zorg. Soms
lost een hand op een schouder
meer op dan tien pilletjes."
w Marinissen de mogelijkeden van Zorgzuster zien. De dochter van mevrouw Marinissen schenkt intussen de thee in.
nemers kansen
Creativiteit
Vergrijzing
Niet-medische zorg
Op de intensive care-afdeling van ziekenhuizen is de behoefte
aan flexibel personeel groot. Veltion is een organisatie die als
schakel fungeert tussen de vraag vanuit ziekenhuizen en zelf
standig inzetbare zorgprofessionals. Martin van Gilst is oprich
ter en mede-eigenaar van Veltion en weet vanuit zijn ervaring
in de acute zorg hoe waardevol het is om wisselend inzetbaar
te zijn.
Martin:"na mijn medische opleiding begon ik mijn loopbaan
als verpleegkundige op de intensive care-afdeling van een zie
kenhuis. Vervolgens kun je jezelf aan de hand van studie meer
specialiseren in een bepaald medisch vlak. Ik was toen 26 en
dacht bij mezelf: "wil ik dat wel, eerst weer met mijn neus in
de boeken en dan tot mijn 67e op dezelfde plek?" Ik had de
behoefte om wat meer de markt te gaan verkennen en toen ik
een compagnon tegenkwam met dezelfde gedachten, besloten
we om een avontuur aan te gaan en onszelf als zelfstandig ic-
verpleegkundigen voor ziekenhuizen in te zetten."
Vanuit zijn ervaring als zelfstandige constateerde Martin dat
er op intensive cares vaak een tekort was aan mankracht en
expertise bijvoorbeeld op het gebied van beademing, brand
wonden en traumatologie. Al snel sloten steeds meer zorgpro
fessionals zich aan bij het initiatief om zich zelfstandig in te
zetten via Veltion. "Onze professionals worden landelijk door
ziekenhuizen ingehuurd, met name dus in de acute specialisti
sche zorg. Vanuit een centraal gelegen locatie in de buurt van
Gorinchem is Veltion 24 uur per dag bereikbaar voor ad hoe
ondersteuning. "We bestaan momenteel uit 60 leden waarmee
we gezamenlijk een een aantal maatschappen vormen. Veltion
is faciliterend en elk maatschaplid werkt op gelijkwaardige
basis. Het belangrijkste voordeel hiervan is dat je jezelf kunt
ontwikkelen, je marktwaarde kunt ontdekken, ervaring opdoet
in verschillende ziekenhuizen en je vakkennis kunt toepassen."
Tot 2010 werkte Martin zelf ook 'aan het bed'. "Omdat we in
de loop der jaren steeds verder groeiden, was er regie nodig
op de bedrijfsvoering. Een bedrijf runnen en tegelijkertijd op
een intensive care werken werd op een gegeven moment te
tijdrovend. We willen waar kunnen blijven maken waar Veltion
voor staat, relaties onderhouden en vooruit kunnen denken in
de markt. Daar heb ik nu samen met een team om mij heen de
volle aandacht voor."
Als ondernemer is Martin iemand die snel besluiten neemt,
risico's uit kan sluiten en anticipeert. "De intensive care is cri
sismanagement: je moet snel keuzes maken en tegelijkertijd
meteen vooruitdenken wat een keuze betekent. Ondernemen
zie ik daarnaast als pionieren, maar ook als het verbinden van
mensen. Niet iedereen is goed in hetzelfde, en ik vind het be
langrijk om te sturen op ontwikkeling en vooruitgang met de
wetenschap van gisteren."
Mijn accountant helpt mij bij het sturen op basis van financieel
overzicht. Toen ik eind 2010 op zoek was naar een ander ac
countantskantoor, zocht ik naar een partij die zowel expertise
in huis heeft voor Veltion als ook voor de maatschapleden indi
vidueel. Dat vonden we bij DRV en deze samenwerking is voor
ons erg prettig. We hebben een vaste contactpersoon en de lij
nen zijn kort. DRV helpt ons bijvoorbeeld bij alles rondom btw-
vrijstelling, maar adviseert bijvoorbeeld ook over passende ar
beidsovereenkomsten voor onze medewerkers. Ze denken met
mij mee als ondernemer in de ontwikkelingen die plaatsvinden
in de zorg en ook in de kostenbeheersing die daarbij hoort."
Over de ontwikkelingen in de zorg licht Martin toe: "de afge
lopen jaren is duidelijk dat er een druk heerst om de bedbe-
zetting in ziekenhuizen zo kort mogelijk te houden, dus het
snel doorschuiven van patiënten naar een andere afdeling of
richting huis. Daardoor verandert onze markt ook. Sowieso
staan we aan de vooravond van het steeds meer uitbesteden
van gespecialiseerde zorg. We fungeren daarom ook vaak als
adviespartner voor ziekenhuizen: hoe richt je de inzet van je
personeel nu efficiënt in? Ik ben ervan overtuigd dat we met
Veltion onze meerwaarde aan artsen en ziekenhuizen laten
zien en dat we steeds meer mee participeren in het verande
rende aanbod."
Wilt u meer weten over Veltion? Lees verder op www.veltion.nl.
DRV Accountants Adviseurs ondersteunt diverse onderne
mers in de sector Zorg Welzijn. Kijk voor meer informatie op
www.drv.nl.
DRV
Martin van Gilst is oprichter en
mede-eigenaar van Veltion
DRV Accountants Adviseurs is met een team van
420 medewerkers en 11 vestigingen in Zuidwest-Nederland
een inspiratiebron voor nuchtere ondernemers.
