Heerlijk, zo nu en dan mag je een oude factuur verscheuren
Voortaan lekker
wegblijven van de beurs
geld
en
goed
66 Ik ben trots dat ik
hier werk, omdat
je hier mee mag
doen. Ik voel me
echt lid van de club
22 WERKEN
Een oude rekening hoefje
niet altijd te betalen. Op
een factuur zit namelijk
een verjaringstermijn. Het
zou dus zomaar kunnen gebeuren
dat er zelfs na 2,5 jaar nog een
acceptgiro voor het bankstel op
de deurmat valt. Natuurlijk net
op een moment dat je even krap
bij kas zit. Maar je kunt opgelucht
ademhalen hoor; deze rekening is
inmiddels verjaard.
Een verjaringstermijn op facturen
beschermt consumenten tegen de
nare verrassing van een vordering
die ze helemaal niet meer ver
wachten. Is een factuur verjaart,
dan kan de schuldeiser geen beta
ling meer afdwingen. Er bestaan
verschillende verjaringstermij
nen. Een vordering naar aanlei
ding van een overeenkomst ver
jaart na vijfjaar.
„In de zakenwereld verjaart een
factuur dan ook meestal na vijf
jaar", zegt woordvoerder Saskia
Bierling van de Autoriteit Consu
ment Markt (ACM).
Bij levering aan een consument
kan een bedrijf zelfs al na twee
jaar naar zijn geld fluiten als het
vergeet een factuur te sturen. Ten
zij de consument een overeen
komst afsloot, bijvoorbeeld voor
een huurhuis of een zorgverzeke
ring. Bij diensten en reizen geldt
voor consumenten een wat lange
re verjaringstermijn van vijf jaar.
Daarnaast zijn er nog een paar bij
zondere verjaringstermijnen, bij
voorbeeld voor verkeersboetes. Bij
lichte verkeersovertredingen
moet de acceptgiro al binnen vier
maanden door de brievenbus val
len. Voor zwaardere verkeersover
tredingen geldt een verjarings
termijn van drie jaar. Een belas
tingschuld daarentegen verjaart
meestal na vijfjaar. Maar helaas,
de kans dat dit gebeurt is klein.
De fiscus verstuurt automatisch
een melding, als een schuld bijna
verjaart.
Soms beslist een rechter dat een
rekening al is verjaard, voordat de
wettelijke termijn is verstreken.
Bijvoorbeeld omdat de schuld
eiser de indruk wekte dat hij de
factuur niet meer zou innen. Dit
wordt rechtsverwerking ge
noemd.
Slimmeriken die denken dat een
rekening verjaart, als ze maar lang
genoeg niet betalen, komen bedro
gen uit. Zolang de schuldeiser her
inneringen blijft sturen, verjaart
de rekening niet. Iedere keer dat
hij contact opneemt, gaat de verja
ringstermijn opnieuw in. Ook als
je de oorspronkelijke rekening
niet hebt ontvangen, maar wel
een herinnering, gaat de
verjaringstermijn opnieuw in. De
schuldeiser moet wel kunnen be
wijzen dat hij contact heeft opge
nomen. Bijvoorbeeld door de her-
Bij hem thuis in Volendam
hangen de muren vol met
gouden platen. Allemaal
uit de tijd dat hij leadzan
ger was van BZN, de band die in
2007 ophield te bestaan. Maar Jan
Keizer gaat door in het vak. Nu
trekt hij voor een concertreeks
langs de theaters met voormalig
BZN-zangeres Anny Schilder.
Waarop zou je nooit bezuinigen?
„Op vakanties. We gaan al jaren
naar het Gardameer, in Italië. In
middels hebben we alle stadia
van vakantie vieren doorgemaakt:
in een tent, vouwwagen, caravan
en stacaravan. Nu zijn we zo ver
dat we in een hotel logeren, met
uitzicht op het meer. Vakantie is
voor mij heel belangrijk, omdat ik
dan mijn accu weer oplaad. Ik heb
een ontzettend druk leven, dus
die twee weken in de zon heb ik
echt nodig om tot rust te komen.
Eigenlijk zou ik wel wat langer
weg willen, maar mijn vrouw
vindt twee weken genoeg. Dan
verlangt ze naar de kleinkinderen
en wil ze terug naar Volendam."
Waarop kun je best bezuinigen?
„Op cadeautjes voor de kinderen
en kleinkinderen. Ik heb twee zo
nen, een dochter en acht kleinkin
deren. Die leggen we graag in de
watten. Als je erbij stilstaat denk
je: dat kan wel minder. Maar we
kunnen het betalen en het geeft
een goed gevoel als we ze een
duwtje in de rug geven. Dus waar
om zouden we het niet doen?"
Wat was je beste aankoop?
„Ons huis was een geweldige aan
koop, want daar wonen we heer
lijk. Maar als ik terugkijk, is mijn
eerste akoestische gitaar de beste
investering van mijn leven ge
weest. Die kocht ik zo'n vijftig
jaar geleden bij de muziekzaak
van de gebroeders Mulder aan
de Raadhuisstraat in Amster
dam. Met die gitaar is alles be
gonnen, die wees me de weg
naar de muziek in mijn leven.
Ik heb er grote hits mee gecom
poneerd, er uren mee geoe
fend. Uiteindelijk gaf ik hem
weg aan een gehandicapt kind
dat bezeten is van muziek.
Daar heb ik nog altijd een goed
gevoel over."
Wat was je grootste miskoop?
„Een pakket aandelen. In de
tijd dat het allemaal geweldig
goed ging op de effectenbeurs,
heb ik me dat laten aanpraten.
Maar het was weggegooid geld,
want ik heb er behoorlijk wat
mee verloren. Heel veel ja, voor
dat bedrag had ik een beschei
den huisje kunnen kopen. Ik
heb ervan geleerd dat ik me op
de muziek moet richten en van
de beurs weg moet blijven."
Wat wil je nog kopen?
„Eigenlijk heb ik niet zo veel
meer nodig. Ik ben nu 65 jaar,
dan kom je in een fase van je le
ven waarin je spullen weg doet
en gaat minderen. Zo heb ik al
een kleinere auto. Maar ik kan
nog wel een goede hark gebrui
ken, want ik wil wat meer tijd
aan mijn tuin besteden."
Weinig Nederlanders voelen zich betrokken
bij hun werkgever. Terwijl dat juist een
belangrijke succesfactor voor een bedrijf kan
zijn. En het kan anders. Je wordt hier
geprikkeld mee te denken over strategie."
Werkgevers verwach
ten niet alleen dat
medewerkers hun
stinkende best doen,
ze moeten ook nog
betrokken en loyaal
zijn. Dat lijkt een uto
pie. Onderzoek van het Amerikaanse con-
sultingbureau Gallup leverde op dat 80 pro
cent van de Nederlandse werknemers zich
niet betrokken voelt bij het bedrijf waar ze
werken, 11 procent niet actief betrokken is
en slechts 9 procent betrokken. Toch is het
maar net hoe je de vraag stelt. Want hoe
hard sommigen ook schelden op de baas,
zij zijn met hun bedrijf toch wel even be
ter dan dat 'zooitje ongeregeld van de con
currentie'.
Je hoeft op je werk maar om je heen te kij
ken om te zien dat de mate van betrokken
heid ook voor een deel afhangt van de func
tie. Goedbetaalde medewerkers die mogen
meepraten over het beleid van de firma,
voelen zich veel sneller betrokken dan de
magazijnbediende die net aan zijn eerste
vaste baan is begonnen. Het is echter geen
wet van Meden en Perzen en zegt niets
over de effectiviteit van de betrokken werk
nemers. Een onderzoek van consultancybu
reau Leadership IQ, toonde juist aan dat
werknemers die het best presteren hele
maal niet zo betrokken zijn. 'Als ze aan het
einde van de maand mijn geld maar over
maken, zal het mij verder worst zijn', zei
ooit een eindredacteur die verder als zeer
professioneel te boek stond.
Toch voelen heel veel mensen zich op een
of andere manier emotioneel verbonden
met de onderneming waarbij ze werken en
spreken met een zekere trots over 'hun' be
drijf. Zo heb je echte DAF'ers van het eer
ste uur en is er een immense Philipsfami-
lie die nooit bij de concurrentie koopt. Als
twee mensen uit zo'n bedrijfsfamilie el
kaar tegenkomen, gaan ze vaak direct op
zoek naar gemeenschappelijke kennissen.
Volgens Frans de Waal, bioloog/primato-
loog, heeft dat te maken met een diepge
wortelde neiging van de mens zich bij een
groep aan te sluiten. Iets wat is overgeble
ven uit onze 'apentijd'. De Waal onder
zoekt het groepsgedrag van chimpansees
en verklaart aan de hand van zijn bevindin
gen bijvoorbeeld ook de gedragingen van
voetbalsupporters. Net als de behoefte aan
aansluiting bij de groep, wil de chimpan
see in ons ook graag de wereld opsplitsen
in 'wij' en 'zij'. Bij bedrijven die concurre
ren, is dat bij de werknemers te merken.
Geen groter succes in de bedrijfskantine
dan een verhaal over hoe een medewerker
door Irene van den Berg
Vragen over de geldkwestie in
deze rubriek kunt u sturen naar
geld@depersdienst.nl
Wij proberen in de volgende
aflevering antwoord te geven.
Hoe gaan BN'ers om met hun geld? Elke week snuffelen we in het
huishoudboekje van een nationale bekendheid. Vandaag: Jan Keizer
door Jan Vriend
Scoren met
betrokken
werknemers
Jan Keizer.
door Arnoud Cornelissen
illustratie Mark Reijntjens
Irina den Ouden (Numac)
