10
Anouk grote publiekstrekker op Vestrock
Eén jaar en twee hekken verder is Noord-Beveland houdt
veiligheid op dijk Yerseke in orde eigen declaratiefonds
26 BEVELANDEN en THOLEN
Verhaal over
krijtmarkering is
'broodje-aap'
De 1,3 miljoen die Tholen stak in betere
dienstverlening moet in de toekomst
ruimschoots worden terugverdiend.
De gemeenteraad trok twee jaar
geleden ruim 1,3 miljoen euro uit
om de dienstverlening in de volle
breedte te verbeteren. Dat ging
niet zonder slag of stoot. „In die
tijd hadden we het al zwaar op fi
nancieel gebied", zegt gemeente
secretaris Simon Nieuwkoop. „Ik
vind het moedig dat de raad het
geld voor dit project toen toch
heeft uitgetrokken." De investe
ring zal op termijn overigens een
besparing worden, want door het
verbeteren van de dienstverle
ning wordt in de toekomst veel ef
ficiënter gewerkt. Dat levert een
besparing van tien voltijdbanen
op. „Het moment waarop we deze
investering gaan terugverdienen
komt over vijfjaar", aldus Nieuw
koop.
Mensen die naar de gemeente bel
len, krijgen vanaf nu iemand van
het zogeheten Klant Contact Cen
trum (KCC) aan de lijn. Dat is
een zogeheten front-office waar
medewerkers zitten die bijna alle
vragen van burgers en bedrijven
kunnen beantwoorden.
Nu worden mensen vaak nog een
aantal keer doorverbonden voor
ze de juiste ambtenaar aan de lijn
hebben. Die praktijk moet straks
nagenoeg tot het verleden beho
ren. Het is de bedoeling dat tach
tig procent van de vragen in de
toekomst door het KCC kan wor
den afgehandeld. De medewer
kers kunnen ook helpen bij het
aanvragen van producten en het
doorgeven van meldingen.
De gemeente heeft sinds enkele
weken ook een nieuwe website
met een digitaal loket en een pro
ductencatalogus, waarin ruim 450
diensten die de gemeente aan
biedt staan beschreven. De ko
mende jaren zullen inwoners
steeds meer dingen, waarvoor ze
in het verleden nog naar het ge-
meentehuis moesten komen, 24
uur per dag kunnen regelen via in
ternet. „Uiteraard kunnen men
sen die liever naar het gemeente
huis komen dat gewoon blijven
doen", benadrukt Nieuwkoop.
„We sluiten niets af."
Inwoners die dat willen, kunnen
ook gebruikmaken van een Per
soonlijke Informatie Pagina (PIP)
van de gemeente. Ze loggen daar
op in met DigiD. Op hun PIP kun
nen mensen bijvoorbeeld zien
hoe het met hun aanvraag staat.
Onderdeel van de verbeterde
dienstverlening is overigens ook
dat veel aanvragen sneller worden
afgehandeld. Een aanvraag in het
kader van een de WMO moet
niet meer binnen 21, maar 9 we
ken worden afgehandeld. Een
bouwvergunning wordt straks
binnen vier weken verstrekt.
Afgelopen weekend ontstond op
Facebook ophef over krijtmarke
ringen op gevels van woningen in
de Hulster Dullaertwijk. Al snel
ging het verhaal dat de tekens
dienden als waarschuwing voor
inbrekers.
Een bewoner verklaarde zelfs dat
de politie dit vermoedde. „Een
agent heeft die bewoner verteld
dat het nooit kwaad kan extra
alert te zijn. Dit soort verhalen
komt regelmatig voor, in heel Ne
derland", weet Snepvangers. „Een
bepaalde markering zou beteke
nen dat iemand wel of niet thuis
is. Het zijn echter vaak tekens van
kabel- of nutsbedrijven."
In de Dullaertwijk is afgelopen
weekend wel ingebroken. Snep
vangers: „Het is puur toeval dat
dit samenvalt."
De in Nederland en België razend
populaire Anouk speelt dit jaar op
zes festivals, waar Vestrock er dus
een van is.
Mede-organisator Marcel Verhaar:
„Hier zijn we natuurlijk hartstik
ke trots op. Groter dan Anouk kan
niet. Er ging een heel traject aan
vooraf, maar Anouk wilde graag
komen. Ze liet weten Vestrock
een sympathiek festival te vin
den."
In totaal zullen er zo'n zestig a ze
ventig acts in het weekend van 5,
6 en 7 juni op het podium staan.
Showtek - dat al op Tomorrow-
land stond - sluit de vrijdag af.
Verder legde de organisatie het
Belgische Willow en Tout va Bien
en Fatherson (Schotland) vast.
De indeling van het festival is an
ders dan die van de vorige vijf edi
ties. Verhaar: „Vestrock Junior
was normaliter op vrijdag. Dat
hebben we verplaatst naar zon
dag. Veel kinderen konden op vrij
dag niet komen, omdat ze nog op
school zaten. Vorig jaar was er op
zondag een 'gewone' festivaldag,
maar toen waren veel mensen de
dag erna vrij, omdat het Tweede
Pinksterdag was. Dit jaar begint
het op vrijdag, vanaf 17.00 uur."
De kaartverkoop is inmiddels ge
start. „Die loopt prima. Bijna alle
Early Bird-tickets waren uitver
kocht."
Die motie was nodig, omdat het
college van B&W eerst niet de
noodzaak zag. „Als we hier een
hek zetten, kunnen we dat wel
langs alle dijken in de gemeente
doen", zei wethouder Dieuwke
Louwrink in januari 2014.
Omdat het wandelpad over de
dijk langs de Burenpolderweg
deels dicht langs een damwand
loopt, vond Laban het wel nodig
waarop ze met een motie kwam.
Aanleiding was een ongeluk eind
2013. Een meisje viel toen met
haar fiets van het wandelpad bo
venop de dijk. Door de afwezig
heid van een hek viel ze de laatste
paar meters recht naar beneden.
Afgelopen juli werd het hek ge
plaatst, maar tot verbazing van La
ban had het college gekozen voor
een goedkoop houten hek. Vol
gens haar werd de situatie hier
door alleen maar gevaarlijker. Het
hek zou uitnodigen om er over
heen te lopen. Bovendien zouden
mensen die struikelen op het
wandelpad niet in hun val wor
den gestuit. „Het hek is zo laag,
dat ze er met een salto overheen
duikelen", zei Laban toen.
Ze kaartte de kwestie opnieuw
aan en met succes: vorige week is
een metalen hekwerk geplaatst.
„De aanhouder wint", reageert La
ban. „Uiteindelijk gaat het om de
veiligheid, die nu wel goed is."
Het stalen hek kostte 8000 euro.
De 2300 die de gemeente uitgaf
aan het houten hek, is niet hele
maal over de balk gegooid; het
hekwerkje staat nu om een par-
keerterreintje in de Stoofstraat.
Daarmee wijkt de gemeente af
van de partners Borsele, Goes, Ka-
pelle en Reimerswaal binnen GR
De Bevelanden: het samenwer
kingsverband waarmee sinds de
ze maand een groot deel van het
WIZ-beleid (Werk, Inkomen en
Zorg) wordt uitgevoerd. De be
langrijkste reden voor Noord-Be
veland om het eigen declaratie
fonds in stand te houden, is dat
de gemeente door uitvoer in ei
gen beheer zicht denkt te houden
op een belangrijke groep kwetsba
re burgers, die het Noord-Beve-
landse sociaal loket door de laag
drempeligheid ervan (want fysiek
nabij en kleinschalig) goed weten
te vinden. Met de nieuwe taken
die er voor de gemeente bijko
men is het voor de gemeente van
groot belang om dichtbij die
(meest) kwetsbare burgers te
staan om problemen vroeg te kun
nen oplossen. Ook verwacht de
gemeente de kosten in de toe
komst zo beter te kunnen beheer
sen. De jeugdfondsen zorgen,
denkt de gemeente, voor versnip
perd beleid en meer bureaucratie.
Dienstverlening in nieuwe jas
door Rob Paardekam
THOLEN - De gemeente Tholen
heeft haar dienstverlening in een
nieuw jasje gestoken. Met onder
meer een Klant Contact Centrum,
een nieuwe website en een per
soonlijke internetpagina moeten
burgers sneller en gemakkelijker al
lerlei zaken kunnen regelen.
Tien voltijdbanen bespaart de gemeen
te op termijn door de dienstverlening
aan de inwoners efficiënter te organi
seren. Dat levert een aanzienlijke fi
nanciële besparing op.
door Bob Maes
HULST - De politie krijgt het wel va
ker te horen, dat krijtmarkeringen
op gevels van huizen een soort
communicatiemiddelen voor inbre
kers zijn. „Een broodje-aapverhaal",
zegt politiewoordvoerder Henk
Snepvangers.
door Bob Maes
HULST - Festival Vestrock is er net
als vorig jaar in geslaagd een grote
publiekstrekker naar Hulst te ha
len. Anouk is op zaterdag 6 juni de
afsluiter van de tweede festivaldag.
Anouk is op zaterdag 6 juni de afsluiter van de tweede festivaldag van Vestrock in Hulst, foto HH
Kaartverkoop via www.vestrock.nl.
door Joeri Wisse
YERSEKE - Op de damwand langs
de oprit naar de haven in Yerseke
is vorige week een nieuw hek ge
plaatst. Het is het tweede hekwerk
in een halfjaar tijd. De gemeente
raad dwong begin 2014 de plaat
sing af door in te stemmen met
een motie van Thea Laban (WD).
WISSENKERKE - Noord-Beveland
houdt het eigen declaratiefonds in
stand en sluit ook niet aan bij het
Jeugdsportfonds en Jeugdcultuur
fonds.
