Marktplaatsen met gratis hulpaanbod
Per Stip
schip!
BINNENLAND 7
27-daaase cruise
van Rotterdam
naar Dubai****
6-daagse
Nieuwjaarscruise
Duitsland***"1"
boek online of bel ctlD
met O88 - 70 70 600 V re'enfnl.
van £525
nu v.a.
Unieke
eenmalige
cruise!
van£9ff
nu v.a.
DINSDAG 2 DECEMBER 2014
Op websites kunnen vrijwilligers zich aanbieden om bijvoorbeeld met
ouderen te gaan wandelen, foto Getty Images
door Wilma de Cort
BREDA - Iemand zoekt hulp, een an
der wil die gratis geven. Voor ge
meenten die moeten besparen op
zorg, is dat ideaal. Overal ploppen
websites op met vraag en aanbod.
Eens per week gaat Niki Breed-
veld naar een 89-jarige vrouw in
Delft. Dan 'doen ze wat' samen.
„Winkelen, een terrasje pakken
of naar de pier van Hoek van Hol
land." De hoogbejaarde vrouw
heeft behoefte aan aanspraak.
Haar man is dement. Het contact
tussen de twee is tot stand geko
men via de landelijke website
Zorgvoorelkaar.com. Door die
website kwamen ze erachter dat
ze tien minuten fietsen van el
kaar wonen. „We hebben een
enorme klik", zegt Breedveld.
Er komen steeds meer websites
die vraag en aanbod van hulp kop
pelen. Ze heten Makkie, Thuis
zorgvinden, BUUV, Beterthuis of
Hulpinjebuurt en ze springen alle
maal in hetzelfde gat: de participa
tiesamenleving, met als mantra
dat we ons zo veel mogelijk zelf
of met elkaar moeten zien te red
den, zonder hulp van de over
heid.
„Mijn schoonmoeder is recent in
een verpleeghuis in Amersfoort
komen wonen, waar helaas geen
vrijwilligers beschikbaar zijn om
met haar te gaan wandelen",
schrijft iemand op een site. En
ook: „Ik ben 19 jaar oud, eerste
jaars student Sociaal Pedagogi
sche Hulpverlening en moet
dit jaar voor school 84 uur vrijwil
ligerswerk gaan doen." Koppel de
twee en iedereen is blij, zou je
zeggen.
Zo simpel is het niet helemaal.
De Nederlandse Patiënten Consu
menten Federatie (NPCF) heeft
negenduizend leden naar hun me
ning over de websites gevraagd.
Verreweg de meesten wisten niet
dat ze bestaan. Krap 10 procent
had er wel eens gebruik van ge
maakt. Twee derde vroeg zich af
of het wel veilig is. Wie haal je in
huis en wat gebeurt er met je per
soonsgegevens?
Onderzoek van de NPCF leerde
ook dat vraag en aanbod niet al
tijd op elkaar aansluiten.
Mensen die hulp vragen, zoeken
vooral een klusser of iemand die
hun huis poetst. Degenen die wil
len helpen, denken aan gezel
schap houden, vervoeren, bood
schappen doen.
Zorgvoorelkaar en Wehelpen zijn
de grootste spelers op de markt.
Wehelpen wordt gesponsord door
zorgverzekeraars en is puur op
vrijwilligerswerk gericht. Op
Zorgvoorelkaar staan ook te beta
len beroepskrachten. Andere web
sites werken met spaarpunten. Je
Websites die vraag en
aanbod van hulp koppelen,
springen in het gat van de
participatiesamenleving
verdient ze met hulp en kunt er
zelfhulp voor 'terugkopen'.
Al 35 gemeenten hebben een
abonnement op Zorgvoorelkaar
genomen, zegt oprichter Patrick
Anthonissen. Tot nu toe zouden
dankzij zijn website 16.000 contac
ten tot stand zijn gebracht. Hoe
veel matches daaruit voortkwa
men, is niet bekend. Het aanbod
van hulp is groter dan de vraag:
ruim 12.000 hulpaanbieders staan
tegenover 8000 hulpvragers, zegt
hij.
Die cijfers zeggen Wilco Kruijs-
wijk van Movisie, kenniscentrum
voor sociale zorg, niet veel. „Het
zijn gegevens die de ondernemers
zelf verstrekken. Er is geen onaf
hankelijk onderzoek naar de web
sites gedaan. En hoeveel aange
melde leden zijn echt actief? Ik
heb me ook wel eens ingeschre
ven, maar alleen om te kijken hoe
het werkt." Belangrijker is hoe
lang een match bijvoorbeeld
standhoudt, zegt Kruijswijk. „De
website is gereedschap, een ha-
Hulpvragers zoeken klus
sers of poetsers; aanbieders
denken aan gezelschap,
vervoer en boodschappen
mer, maar daarmee heb je nog
geen huis." Hij noemt het 'techni
sche infrastructuur'. „Wil het sla
gen, dan heb je ook een sociale in
frastructuur nodig."
Kruijswijk pleit voor een hulp
marktplaats op buurtniveau. „Bel
bij mensen aan en nodig hen uit
in het buurthuis bij een heerlijke
maaltijd en muziek. Vertel hun
daar een verhaal over buurthulp.
Zo ontmoeten mensen elkaar,
groeit er vertrouwen en komt er
gemakkelijker hulpuitwisseling
tot stand. Je vraagt niet aan een
wildvreemde om je administratie
te doen."
De website BUUV in Haarlem is
op dit principe gebaseerd: 'Beter
een goede BUUV dan een verre
vriend'. Ook Zorgvoorelkaar heeft
een lokale variant. Voor elf ver
schillende gemeenten heeft het
bedrijf een plaatselijke website ge
maakt, zoals 'Laarbeekvoorelkaar'
of'Oosterhoutvoorelkaar'. Dat
werkt beter, zegt ook Anthonis
sen. „Wat van dichtbij komt, voelt
vertrouwder, veiliger en persoon
lijker."
Niki Breedveld kreeg meerdere
verzoeken om hulp die niks wer
den. Zo zocht een zoon in de Vere
nigde Staten een schoonmaakster
voor zijn moeder in Nederland.
Breedveld bood aan haar gezel
schap te houden, maar vervolgens
bleef het stil. Met de mevrouw
waar ze nu komt, maakt ze soms
een autoritje. Als ze op het terras
zitten, betalen ze om en om; zoals
dat gaat, tussen goede bekenden.
S echts
plaatsen!
Holland America Line
vertrek alléén 7 januari
fc/ exclusief bij Stip Reizen
per 4-sterren MS Rotterdam
incL 2 nachten in 4-sterren hotel Dubai
o.a. Lissabon, Malaga, Malta, Athene,
Suezkanaal, Muscat en Dubai
zie stipreizen.nl/criind
Laatste
plaatsen!
vertrek alléén 28 december
per 3-sterren-plus MS Allegro
incl. busreis naar Duitsland, cruise
met alle maaltijden aan boord
en 1 avond live muziek
incl. feestelijke oudjaarsavond
zie stipreizen.nl/crran
Eenmalige cruises...
Rotterda
Muscat
A Signature of Excellence
399
Emmerich
rnac
enz
stipreizen.nl
Prijzen p.p. o.b.v. 2 pers.kamer/hut excl. Calamiteitenfonds/reserveringskosten. De kortingen zijn reeds verwerkt in de prijs. Drukfouten en prijswijzigingen voorbehouden.
