"Ik deel
mijn leven
tussen
de flessen"
de Zeeuwse
Letterlijk en
medewerkers
rand ge
Petra de Boevere:
r~
29 november 2014
Jubileumbijlage De Zeeuwse Verzekeringen 7
Paula Moens - De Graaff
Sandra Brasser - Viergever
Acceptant en
Schadebehandelaar AOV
Remco Suerink
Marketeer
verzekeringen
>ÓO<XXXXXX><X>ChC><X><
xxx>
<XKxXKX>0<X><X>0<X>0<X><XXXxXXXX><XxXXX>
Medewerkster Secretariaat en
Facilitair
"In mijn vrije tijd ga ik graag gezellig
op pad met mijn man en zoontje."
<x>oooo<xx><xx><x><><>c><x><><x><xxx><><x^
"Bij De Zeeuwse denken we mee met
onze klanten, zo kunnen wij maatwerk
leveren."
c<*xx><x>o<><x><x><><x>^
"Mijn leukste herinnering aan
De Zeeuwse? Tijdens een feestelijke
bijeenkomst heb ik met een paar collega's
een persiflage gemaakt op het tv-
programma Breekijzer. We hebben
ontzettend gelachen."
Het leven van Petra de Boevere is absoluut
niet saai en eenzijdig. Ze is sinds 1993
eigenaresse van slijterij 'de Vuurtoren'
Tevens is het een wijnhandel; De Boevere
mag zich immers Meestervinoloog noemen.
Ze is een vakidioot die van elk drankje alles
wil weten.
De Boevere vindt het belangrijk dat de slijterij altijd
met de tijd meegaat: "We moeten niet alleen de
laatste trends volgen op het gebied van drank en
wijn, maar ook voor wat betreft omgang en contact
met klanten. We hebben een echte, fysieke toonbank
én ook een digitale, virtuele toonbank. Mensen
kunnen bij ons namelijk ook online bestellen. Maar,
of we nu online of offline verkopen, ik geloof vooral
in de persoonlijke relatie en interactie met een klant.
Het gaat mij niet alleen om het verkopen. Klanten
moeten het leuk vinden om bij mij te kopen.
Voor wat hoort wat, het is geven en nemen. Als die
binding met de klant ontbreekt, dan stapt een klant
snel over. En als er problemen zijn, zoek ik altijd een
gepaste oplossing. Dat is gewoon hoe ik zaken doe."
Naast haar leven tussen de flessen is De Boevere erg
actief. Ze heeft ondertussen twee boeken geschre
ven. In haar eerste boek'Het meisje van de slijterij'
vertelt ze hoe je als bedrijf om moet gaan met het
internet. In het boek staat ook haar credo centraal:
'Het gaat om relaties en niet om transacties'. Haar
tweede boek'Durf te doen'is een verdieping van het
eerste boek. Daarnaast is de Meestervinoloog ook
erg actief op het web. Ze twittert en blogt onder de
naam'Meisje van de slijterij'over diverse onderwer
pen en geeft regelmatig lezingen over social media.
Haar slijterij heeft De Boevere verzekerd bij De
Zeeuwse Verzekeringen: "De reden waarom ik voor
De Zeeuwse heb gekozen is eigenlijk best bijzonder.
Twee en een halfjaar geleden heb ik de verhuizing van
de slijterij gefinancierd door middel van crowd-
funding. Ik had een oproep gedaan via mijn sociale
kanalen waarin ik mensen vroeg om €1.000,- te
doneren. In ruil daarvoor kreeg iedereen €1.200 aan
tegoed dat ze vanaf één jaar na dato bij mij in de
winkel konden spenderen. Er werd ontzettend goed
op gereageerd, waaronder ook door Jurgen
Buysrogge van De Verzekeringsshop uitTerneuzen.
Daardoor besloot ik mijn toenmalige verzekeringen
op te zeggen en op advies van Buysrogge over te
stappen naar De Zeeuwse."
De Boevere kan zich goed identificeren met De
Zeeuwse. Ze legt uit: "De Zeeuwse vindt, net als ik,
het persoonlijke en benaderbare aspect belangrijk.
Daarin hebben wij wel een 'match'. Verder vind ik het
fijn dat als ik met mijn verzekeringsadviseur bel, ik
gelijk iemand aan de telefoon krijg die mij kent.
Op het moment dat ik mijn verzekeringen afsloot,
gaven ze mij ook goed preventieadvies. Ik vind
het een geruststellende gedachte om goed
verzekerd te zijn, maar het fijnst is het toch dat ik
mijn verzekering nog nooit heb hoeven aan te
spreken!", schatert ze.
OOC
Petra de Boevere
Het was 12 februari 2014, een dag die de heer
Scheele, eigenaar van een groot landbouw
bedrijf in Ouwerkerk, niet snel zal vergeten. Hij
was rond 11.30 uur bezig om aardappelen te
vergassen met een anti-kiemmiddel. Een proces
waardoor het ontkiemen van de aardappelen
wordt tegengegaan. Tijdens het vergassen van
aardappelen wordt met behulp van een soort
kanon gas gespuwd in een grote aardappel-
schuur. Voor de heer Scheele iets dat hij een paar
keer per maand doet.
Maar deze 12 februari was helaas geen dag als
alle andere. Tijdens het vergassen ontstond
een mankement aan het kanon. Het brandbare
anti-kiemmiddel begon te lekken, waardoor de
schuur al vrij snel begon te branden. "Ik ben na
tuurlijk ontzettend geschrokken. Het is echt een
hele heftige ervaring. Ik stond gelukkig buiten,
maar ik zag dat het vuur zich ontzettend snel
verspreidde. Ik heb daarom gelijk de brandweer
gebeld die gelukkig snel ter plaatse was." vertelt
Scheele hoorbaar geëmotioneerd.
De brand was moeilijk te blussen. Doordat het
ventilatiesysteem in werking was, kon het vuur
zich razendsnel verspreiden. Het vuur bereikte
uiteindelijk het riet van de kapconstructie van de
schuur en werd daardoor onhoudbaar. Het heeft
lang geduurd voordat de brandweer eindelijk
het sein 'brand meester' heeft afgegeven. De
hele schuur was volledig afgebrand, inclusief
de aardappeivoorraad en het gereedschap dat
Scheele in de schuur had opgeslagen. De schade
was enorm.
Scheele: "Mijn assurantieadviseur had onder
tussen al hoogte gekregen van het feit dat er
een brand was ontstaan. Ik hoefde hem niet
eens te bellen. Hij had gelijk al De Zeeuwse en
een schade-expert ingeschakeld, waardoor we
nadat de brand was geblust gelijk de eerste
stappen konden zetten."
Schadebehandelaar Gerard Toorenaar was
vanuit De Zeeuwse Verzekeringen betrokken bij
deze brandschade. Toorenaar: "Op het moment
dat het een grote schade betreft, komen wij ai-
tijd ter plekke kijken. Toen de brand was geblust,
zijn wij direct naar Ouwerkerk gereden om de
heer Scheele bij te staan. We hebben uitvoerig
gesproken over wat er precies is gebeurd, we
hebben hem antwoord kunnen geven op de
eerste vragen en hebben direct de eerste zaken
kunnen regelen. We gaan dan ook gelijk na wat
er verzekerd is en wat niet. De heer Scheele
was goed verzekerd, van onderverzekering was
gelukkig geen sprake. Dit bespoedigt altijd het
proces, waardoor we snel kunnen starten met
de bouw- en herstelwerkzaamheden. De afge
brande schuur was binnen een week gesloopt,
waardoor de plannen voor een nieuwe schuur al
snel konden worden gemaakt."
Scheele is zeer tevreden over de afhandeling
van de schade: "Ik vond de manier van werken
van zowel De Zeeuwse, de schade-expert als
de contraschade-expert erg goed! Het was een
goed lopende samenwerking van verschillende
partijen. Ik hoefde mezelf nergens druk over
te maken. Alles werd gewoon geregeld.
Na de brand ben ik goed opgevangen en alles
is naar tevredenheid opgelost. Mijn schuur
is weer bijna herbouwd, zodat ik binnenkort
gelukkig mijn werkzaamheden weer volledig
kan hervatten."
