PZC
I
'èm
w
X W
Te
<-j
Je moet erin geloven en Paul Ve
ger doet dat. Nu de rest van de
wereld nog. Papierloos werken
kan in feite al sinds de compu
ter op de bureaus verscheen. Al
les wat nog met pen en papier
gebeurt, kan met de computer.
Maar we doen het niet. Tonnen
en tonnen papier verslinden we. Pen
nen, Post-it's, toner en inktpatronen
zijn niet aan te slepen. Zelfs e-mails
worden nog gretig uitgeprint. Zo heb
je toch iets in handen om netjes in
een dossiermapje op te bergen.
Dat het anders kan, bewijst Vegers be
drijf Decos al drie jaar. Cold turkey en
zero tolerance waren de termen toen
papier van de ene op de andere dag
werd verbannen uit het pand in
Noordwijk. Op geen enkel flexbureau
ligt papier, nergens prullenbakken,
nergens printers. Wie Decos post
stuurt, krijgt het verzoek voortaan te
mailen. PostNL informeerde of het be
drijf iets tegen haar heeft. Visitekaart
jes worden niet uitgedeeld en niet aan
gepakt: daarvoor gebruikt Decos
Linkedln. Zo nodig fotografeert Veger
iemands kaartje naast diens hoofd.
Recent werd wereldkundig gemaakt
dat zelfs het wc-papier is vervangen
door geavanceerde douches/drogers.
Dat oogt als pr-stunt, maar is wel dege
lijk onderdeel van Vegers overtuiging
dat in de toekomst voor papier geen
plek is. Heen en weer gesleep met ma
terie? Onnodig! Kennis deel je digitaal.
Waarbij je in de gaten moet houden
dat die kennis altijd toegankelijk blijft.
Ie moet er niet aan denken dat het
met archieven straks net zo gaat als
met oude Word-bestanden, die je na
jaren niet meer kunt openen. Veger
wijst ook graag op de besparing op pa
pier, porto, afvalkosten, printers, inkt,
opslag. „In de digitale wereld krijg je
duurzaamheid cadeau."
Hij is zijn tijd vooruit, maar het be-
Geen papieren brochures,
contracten, kladblokken en
geen papier op de wc. Vol
strekt papierloos werken?
Kan niet! Kan wel! Bij Decos
weten ze niet meer beter.
klemtoont zijn geloof dat papier niet
nodig is voor goed functioneren. Deels
komt dat voort uit zijn zorg voor het
milieu, zijn passie voor duurzaamheid
en de wens verspilling tegen te gaan.
Die filosofie voert hij ook privé door,
al ligt daar het tempo wat lager omdat
hij het thuis niet alleen voor het zeg
gen heeft. Op kantoor is dat anders.
Daar kon hij het papierloze tijdperk zo
maar afkondigen. Al gebiedt de eerlijk
heid te zeggen dat hij een stapel iPads
onder de arm had om 'de vervelende
boodschap' te veraangenamen. Verve
lend? Nee, papierloos werken vraagt
wel iets van mensen, dat beseft hij
goed. Maar het kan.
De omslag maken, is een mentale
kwestie, gewenningsweerstand bra
ken. Dat verklaart vermoedelijk waar
om Decos na drie jaar nog altijd het
enige bedrijf ter wereld is - voor zover
Veger weet - waar geen snipper papier
Papierloos werken
dwingt tot creatief
worden, nadenken
hoe je dingen
anders kunt doen
te vinden is. Iedereen is nu gewend.
„Daarvoor moet je wel cold turkey
gaan. Een paar weken is het oncomfor
tabel; het dwingt je creatief te worden
en na te denken over hoe je dingen an
ders kunt doen. Daar profiteren onze
klanten ook weer van. Soms is het een
zoektocht. Zo hebben we flip-overs
vervangen door tv's met Apple TV, zo
dat je vanaf je iPad presentaties geeft."
Zou Veger weer papier toelaten, dan
verwacht hij amper enthousiasme. De
omstandigheden zijn er ideaal. Een be
drijf met zo'n zestig, vooral jonge men
sen, dat energiek en creatief werkt aan
het bedenken van automatiserings- en
mobiliteitsoplossingen voor zo'n hon
derd gemeenten en het bedrijfsleven.
Veger is erop uit processen voor klan
ten en hun klanten zo simpel en digi
taal mogelijk in te richten. Daar valt
een wereld te winnen. Vooral het mid
den- en kleinbedrijf zou nog altijd gi
gantisch veel papier verstoken.
Intern kan hij op volle snelheid voor
uit, niet gehinderd door mensen en
'praatgroepen' die altijd vertellen waar
om het niet kan. Bij Veger heeft ieder
een een eigen laptop en een iPad die
ook dienst doet als tweede scherm en
digitaal kladblok. Zelfs de Belasting
dienst werkt mee aan controle van de
volledig digitale boekhouding. Veger
ziet bij zijn klanten het aantal volledig
digitaal verlopende processen toene
men. De crisis helpt; klanten moeten
flexibeler, slimmer, innovatiever zijn.
Maar 100 procent digitaal voor ieder
een is nog een stap te ver. „Niet erg.
Liever dan een bedrijf dat 100 procent
papierloos is, heb ik 100 bedrijven die
procent meer papierloos zijn."
Net als we overtuigd raken, doet Veger
een bekentenis. Op de tweede etage
zijn toch nog twee toiletten met echt
wc-papier! Voor de gewoontedieren
onder personeel en bezoekers.
—I
Zaterdag 29 november 2014
Zeeuwland denkt
vooral aan mensen
PAGINA 22 EN 23
O
Communiceren
in het bedrijf
PAGINA 24 EN 25
Geld .Werk
V V/
Getty Images
Papier? Niet
door Ed Brouwer
Paul Veger, directeur Decos
reageren?
geld@depersdienst.nl
