Balans tussen bluffen
en eerlijk zijn
22 23
SOLLICITATIEGESPREK
ONLINE OUTLETSHOPPEN
letadvertentie wordt vijf keer vaker geklikt
dan op reguliere advertenties op Markt
plaats. Ook zien we bij bijvoorbeeld Philips
dat er twee keer vaker wordt geboden dan
op reguliere advertenties met eenzelfde pro
duct."
Een belangrijke factor voor het slagen van
de verkoop is volgens Tuinstra een eerlijke
omschrijving in de advertentie. „Een lichte
beschadiging of een ouder model vindt een
consument vaak niet erg. Maar hij wil daar
over wél goed geïnformeerd worden."
Het succes van een online outlet zit in de
verkoop van de juiste producten met zicht
baar hoge kortingen. Vooral zaken als merk
kleding en electronica doen het goed. Deze
goederen worden snel ingehaald door nieu
we ontwikkelingen of trends. Als leveran
ciers deze spullen niet snel verkocht krij
gen, blijven ze met voorraden zitten. Ze ver
kopen liever met flinke korting via outlets.
En consumenten lopen er graag hip bij
voor weinig geld; hoe meer korting, hoe be
ter. Daarom laten nagenoeg alle outlets
naast de outletprijs ook de originele ver
koopprijs en het kortingspercentage zien.
Renske van der Meer is fervent outletshop-
per. „Het afgelopen jaar heb ik bijna al mijn
kleding gekocht via online outlets", vertelt
ze. „Het meest blij ben ik met mijn balleri
na's van Le Coq Sportif. In de winkel 54,95
euro, op www.showroomprive.nl maar 17
euro. Behalve dat ik mooie schoenen heb,
houd ik er een goed gevoel aan over omdat
ze zo weinig hebben gekost."
Wat Renske kan, kan iedereen. Shop eens
een avondje online en kijk hoe je op
www.westwing.nl een prachtig 24-delig be
stek van Villeroy Boch voor 72 euro in
plaats van 150 euro koopt. Of betaal op
ibood.nl in plaats van 179,95 euro slechts
79,95 euro voor een on-ear hoofdtelefoon
van SMS Audio. Mooie aanbiedingen vin
den, is niet moeilijk. De uitdaging is je niet
te laten verleiden tot impulsaankopen,
maar alleen te kopen wat je nodig hebt.
Stel dat je favoriete geur op is.
Ga je naar de drogist en betaal
je 49 euro voor een nieuw
flesje of haal je 'm bij de online
outlet voor maar 25 euro? Die
keuze is makkelijk, als je weet
dat online outlets bestaan.
Online outlets zijn een rela
tief nieuw fenomeen. Ze
zijn te vergelijken met
outletcentra in Roer
mond, Roosendaal en Le
lystad, maar dan op inter
net Sommige outlets noe
men zichzelf met een chique woord 'shop
ping club' en eisen dat je gratis lid van ze
wordt De bedoeling is hetzelfde: in een out
let-webshop koop je nieuwe merkartikelen
voor een lage prijs. Vaak showroommodel
len, retouren of restpartijen van het vorige
seizoen. Bijna altijd zit er nog garantie op.
Bij een webshop heb je sowieso te maken
met een wettelijke bedenktijd van veertien
dagen. Wees er wel snel bij, want de voor
raad van deze artikelen is meestal beperkt.
Een van de grotere online outlets is Markt
plaats Outlet. Bij de start, een jaar geleden,
verbonden drie leveranciers (Philips, Tel
fort en Neckermann.com) zich aan Markt
plaats Outlet. Inmiddels is het aantal leve
ranciers dat spullen via Marktplaats Outlet
aanbiedt, flink opgelopen.
De leverancier kan kiezen of hij klanten vol
gens het Markplaats-principe laat bieden of
een vaste prijs vraagt. Janet Tbinstra van
Marktplaats: „Per maand realiseren de out
lets ruim 1,2 miljoen pageviews. Op de out-
Vul in een zoekmachine het product
en het merk in van wat je zoekt, met
erachter 'outlet' of 'aanbieding' en
zoek de hoogste korting. Houd reke
ning met eventuele verzendkosten.
Let op levertijd. Veel online outlets
hebben geen voorraad, waardoor het
een tijd kan duren voordat je het pro
duct hebt. De levertijd wordt meestal
vermeld op moment van aankoop.
Je mag aannemen dat kleding in out
lets ongedragen en onbeschadigd is.
Bij elektronica kan sprake zijn van
lichte beschadigingen. Dit wordt ver
meld in de advertentietekst. Let dan
extra goed op garantie en voorwaar
den om het product retour te sturen.
Denk niet te lang na. Besef dat veel
outletproducten maar enkele dagen
tot een week aangeboden worden.
©reageren?
geld@depersdienst.nl
(out)let je?
door Nadine van Gemert
beeld Mark Reijntjens/Getty Images
