Shoppen in
de grote steden!
effeweg.nl
Slot drama
woekerpolis
is nabij
Verzekeraar is de polisellende zat
ECONOMIE 15-
66 We zoeken niet de
rechtszaal op omdat
we dat leuk vinden
66 Tot nu toe heeft de
overheid zich laf
opgesteld in dit dossier
Berlijn - Antwerpen - Keulen - Düsseldorf -
Parijs - Dortmund - Münster - Londen - Brussel
Kijk voor meer scherpe aanbiedingen op: www.effeweg.nl/Wegener of bel: 0529 - 46 96 67
Dat blijkt uit een onderzoek van
de Amsterdamse promovenda
Bonne van Hattum die de afgelo
pen maanden in het kader van
haar proefschrift sprak met top
mensen van de zes grote verzeke
raars, hun_advocaten en claimorga
nisaties. Zij namen anoniem deel
aan het onderzoek. Verzekeraars
Aegon en Nationale Nederlanden
geven desgevraagd aan positief te
genover een oplossing te staan, of
schoon men daar nog veel 'haken
en ogen' aan ziet. „Maar wij zijn
bereid met de Autoriteit Finan
ciële Markten (AFM) en De Neder-
landsche Bank (DNB) mee te den
ken over eventuele nadere voor
stellen", aldus de woordvoerster
van Aegon.
AFM en DNB hebben er de afgelo
pen tijd bij de verzekeraars op aan
gedrongen tot een snelle oplos
sing te komen in het woekerpolis-
dossier, dat zich al sinds 2006
voortsleept. Claimorganisaties als
Woekerpolis.nl, Wakkerpolis en
Claimexperts, die namens duizen
den gedupeerde woekerpolishou-
ders claims afhandelen, voelen
ook voor een gezamenlijke oplos
sing. Alleen Woekerpolisproces
weigert mee te werken aan een
collectieve oplossing. De voorstan
ders pleiten, net als onderzoek
ster Van Hattum, voor aanstelling
van een 'gezaghebbende autori
teit' onder wiens leiding aan die
oplossing moet worden gewerkt.
Verzekeraars voorzien een twee
de, miljarden euro's kostende golf
van schade-uitkeringen aan gedu
peerde polishouders. Achteraf
blijkt de in 2008 vastgestelde com
pensatie - in totaal circa 3 rtiiljard
euro - volstrekt ontoereikend. Ge
dupeerden en hun advocaten be
reiken via geheime schikkingen
met verzekeraars en uitspraken
van financieel klachteninstituut
Kifid inmiddels aanmerkelijke ho
gere schadevergoedingen.
Ook lijdt de verkoop van nieuwe
verzekeringspolissen onder het
slechte imago waaronder verzeke
raars vanwege de woekerpolissen
gebukt gaan. Dat idee kreeg onder
zoekster Bonne van Hattum toen
ze met topmensen van verzeke
raars sprak in het kader van haar
proefschrift over massaclaims. Uit
haar onderzoek blijkt dat een
groot deel van de verzekeraars en
claimorganisaties wil meewerken
aan een finale oplossing van het
woekerpolisdrama.
Van Hattum: „De verzekeraars,
hun advocaten en claiminstellin
gen die ik heb gesproken, zijn in
meerderheid voor een snelle, ge
controleerde en duurzame oplos
sing."
Ab Flipse, voorzitter van Woeker-
polis.nl, de grootste claimorganisa
tie, snapt wel waarom: „Ze heb
ben geen vertrouwen meer van
het publiek, hun verdienmodel
staat onder druk en ze zien dat
wat ze ook doen het resultaat afge
schoten wordt." Flipse: „In off the
record-gesprekken met bestuur
ders van verzekeringsmaatschap
pijen merk je dat ze zich realise
ren dat ze moeten betalen. Alleen
gaat de tweede compensatieronde
véél meer kosten dan gedacht. En
ook zijn ze klauwen met geld
kwijt aan de advocaten die ze
steeds hiervoor inhuren."
Flipse zegt 'absoluut bereid' te
zijn mee te werken aan een geza
menlijke definitieve oplossing.
„We zoeken de rechtszaal niet op
omdat we dat leuk vinden." Hij
pleit voor een onafhankelijke com
missie die met voorstellen komt.
„Dat moet je niet door de daders,
de verzekeraars, laten doen."
René Graafsma van Claimexperts
meent dat verzekeraars diep in de
buidel moeten tasten. „Tot de
grens van hun weerstandsvermor-
gen. De hoogst mogelijke compen
satie", zegt hij. „En de klant moet
uiteraard een verbeterd product
krijgen." Ook hij bespeurt in per
soonlijke gesprekken met verzeke
raars dat ze 'de knop al hebben
omgezet' als het om aansprakelijk
heid gaat. „Maar juridisch vinden
ze het nog lastig."
Adriaan de Gier, advocaat van
Wakkerpolis, schat dat het een tot
twee jaar duurt voordat collectie
ve schadevergoeding een feit is.
„Want er zijn héél veel verschil
lende polissen verkocht. En de
ciaims lopen sterk uiteen."
Hij ziet een leidende rol wegge
legd voor de overheid. „Ja, ze heb
ben een belang omdat ze eigenaar
zijn van ASR en Reaal die woeker
polissen hebben verkocht, maar
het wordt tijd dat ze ook aan het
belang van de burger denken. Tot
nu toe heeft de overheid zich laf
opgesteld in dit dossier."
Pieter Lijesen, voorzitter van
stichting Woekerpolisproces, is te
gen een collectieve oplossing. „Na
jarenlange juridische procedures
wordt eindelijk succes behaald en
is het steeds duidelijker dat verze
keraars de volledige schade zullen
moeten vergoeden aan doorproce
derende polishouders." Nu verze
keraars met de rug tegen de muur
staan, zegt hij, willen ze een col
lectieve schikking. „Voor ons is
dat een gepasseerd station."
Onderzoekster Van Hattum be
aamt dat ook niet alle verzeke
raars daar om zitten te springen.
„Ze hebben een kosten-baten-
analyse gemaakt en komen tot de
conclusie dat het voordeliger is de
individuele procedures te doorlo
pen. Of ze willen om principiële
redenen niet opnieuw een com
pensatieproces aangaan."
De Amsterdamse onderzoekster,
die ook als beleidsmedewerker bij
de Autoriteit Financiële Markten
werkt, laat het in haar boek Hand
reiking voor de afwikkeling van mas
saclaims op de financiële markten
niet bij constateringen alleen. „Ik
heb een uitgewerkt stappenplan
dat leidt tot een snel, gecontro
leerd en duurzaam proces. Verze
keraars en claimorganisaties moe
ten bij elkaar .gaan zitten, over
hun principes heenstappen en sa
menwerken. Wat je nu ziet is dat
partijen zich vooral ingraven op
basis van juridische argumenten."
2, 3 of 4 daagse busreizen
Vertrek o.a.: 7,14,21,23,28,29 november
Incl.: Verblijf in een hotel o.b.v. logies en ontbijt Vervoer per luxe touringcar
Alle fouten voorbehouden. Prijzen zijn vanaf en p.p. en o.b.v. een boeking voor 2 personen. Exclusief excursie- en entreegelden en €18,- reserveringskosten per boeking. i 4
DONDERDAG 30 OKTOBER 2014
door Chris van Alem
AMSTERDAM - Er lijkt een oplossing
in het verschiet voor het woekerpo-
lisdrama. Een groot deel van de
grote verzekeraars en claim
organisaties wil meewerken aan
een nieuwe compensatieregeling
die houders van een niet renderen
de woekerpolis definitief schade
loos stelt.
Bij ASR Verzekeringen stapelen de dossiers rond de compensatie van woekerpolissen zich op. foto Wiebe Kiestra/HH
door Chris van Alem
AMSTERDAM - Verzekeraars zijn het
zat voortdurend aangekeken te
worden op de woekerpolissen die
ze jaren geleden hebben verkocht.
Ab Flipse, voorzitter Woekerpolis.nl
Adriaan de Gier, advocaat Wakkerpolis
