Wie schade wil verhalen op de verkoper van een woekerpolis,
kan naar het klachteninstituut Kifid stappen. Wim Louwerse
hoopt zo zeker 40.000 euro te vangen, maar niet iedereen
slaagt daar. Deel 2 van een 3-delige serie.
10 VERDIEPING
WOEKERPOLIS
Er zit groei in de Swiss Life po
lis van Wim Louwerse. Van
januari tot april kwam er
412 euro bij. Het klinkt goed,
maar het is bij lange na niet
genoeg. De tussenstand van
zijn verzekeringspolis is nu
35-979 euro. In juli heeft de inwoner van
Cappelle aan den IJssel 70.790 euro nodig
om de hypotheek af te lossen op het mo
ment dat hij met pensioen gaat.
Er gaapt dus nog een gat van bijna 35.000
euro tussen de huidige waarde van de polis
en de opbrengst die Swiss Life hem in 1999
voorrekende. Louwerse heeft een klassieke
woekerpolis. Hij is niet de enige. De Neder
landse huishoudens bezitten er nog 3,3 mil
joen. Honderdduizenden gezinnen hebben
op de einddatum van hun polis een finan
cieel gat, vaak van tienduizenden euro's.
„Ze hebben me belazerd", is het korte en
krachtige oordeel van Louwerse.
Sinds 14 april kijkt hij wel weer wat zonni
ger tegen de toekomst aan. Op die dag
werd zijn zaak behandeld bij Kifid, het
Klachten Instituut Financiële Dienstverle
ning.
Louwerse heeft het gevoel dat hij bij Kifid
gehoor heeft gekregen voor zijn klachten
tegen SNS, eigenaar van Swiss Life. Martin
van Rossum van Claimexperts, die Louwer
se bijstaat, verkneukelt zich over de kibbel
partij tussen SNS en Assurantie Groep Ne
derland, tijdens de zitting. „Ze hadden one
nigheid, over wie verantwoordelijk was
voor het verkopen van de polis. Dat op zich
betekent al dat de aansprakelijkheid wordt
erkend", vindt Van Rossum. Uiterlijk
14 juli doet Kifid uitspraak in de zaak van
Louwerse. „Het is een van de speerpunt
dossiers in de woekerpoliszaken bij Kifid",
zegt hij.
Van Rossum rekent op een schadevergoe
ding van tussen 40.000 en 82.000 euro.
„Het hangt ervan af hoe Kifid de wet inter
preteert. De wet zegt dat de overeenkomst
vernietigd kan worden, omdat je als klant
besodemieterd bent. In dat geval heeft Lou
werse recht op terugbetaling van alle inge
legde premies plus de wettelijke rente. Dan
komt je rond de 40.000 euro uit. Als de
Commissie van Beroep van Kifid vindt dat
de gebreken in de polis moeten worden op
geheven en dat de schadevergoeding daar
op moet zijn gebaseerd, dan komen wij uit
op 82.000 euro. In allebei de gevallen is dat,
met de huidige waarde van de polis van
De zaak Louwerse
is een van de
speerpuntdossiers
in Kifids
woekerpoliszaken
ruim 35.000 euro, voldoende om de hypo
theek af te lossen."
Medelijden met de verzekeraars heeft Van
Rossum niet. Hij berekent dat Louwerse bo
venop de inleg van 41.000 euro om het be
oogde eindkapitaal te bereiken, nog meer
kwijt was aan kosten. „In totaal 115 pro
cent, vooral dankzij de premie voor de over-
lijdensrisicoverzekering. Louwerse had een
hoge premie, omdat hij op zijn vijftigste de
polis afsloot. Die stijgende premie heeft er
toe geleid dat zijn polis minder waard
werd, in plaats van meer."
Jorrit Hermes (37) uit Tilburg had minder
succes bij klachteninstituut Kifid. Hij ein
digde met lege handen. Hermes wilde in
2012 een schadevergoeding claimen voor de
twee beleggingspolissen die hij in 2001 af
sloot bij ASR. Ze waren bedoeld als spaar
potje voor zijn pensioen in 2042. Beide po
lissen zouden dan, volgens het jaarover
zicht van de verzekeraar in 2007, tezamen
ruim 16.000 euro waard zijn. „Ik kreeg pas
in de gaten wat er aan de hand was, toen ik
de polissen in 2008 premievrij maakte.
door Chris van Alem
illustratie Censuur
Martin van Rossum,
claimexpert
