meer hulp
Elke maand
BINNENLAND 7
Keukenhof boekt bezoekersrecord
14:00
70.510 klachten ontving het Laks in de
eerste week van de eindexamens. Over
puisten en moeilijke vragen.
Toestel tablet
zijn van jou
is
AMSTERDAM - Klagen mogen ze
en klagen doen ze. Het Landelijk
Aktie Komitee Scholieren (Laks)
had na de eerste eindexamen-
week al meer dan 70.000 klachten
ontvangen. „Nee, ik kan niet zeg
gen of dat er meer zijn dan vorig
jaar na een week", zegt coördina
trice Annelotte Lutterman uit
Gouda.
„De examenroosters zijn elke keer
anders. Dat is niet te vergelijken."
Laks inventariseert de klachten
en speelt ze meestal dezelfde dag
al door naar de examenmakers
van Cito en het College van Exa
mens, dat verantwoordelijk is
voor de examens. Vorig jaar kwa
men er in totaal meer dan
140.000 klachten binnen.
De afgelopen week zijn zeven vra
gen voorgelegd waar wat mee aan
de hand zou kunnen zijn. De
klachten daarover werden afgewe
zen.
Een achtste vraag is nog in behan
deling. Dat betreft een onderdeel
uit het vwo-examen filosofie, dat
door 3.396 kandidaten is gemaakt.
Dat is een geringe groep, maar er
kwamen wél 862 klachten bin
nen. Dat zijn er relatief veel.
De examens die de meeste pijn
deden afgelopen week: havo-wis-
kunde-A, vmbo-biologie en het
examen Nederlands van zowel
vwo, havo als vmbo-t. De topper
was vwo-Nederlands, met bijna
10.000 reacties.
De vmbo'ers vonden het hele
maal niks dat ze bij het examen
biologie Nederlandse woorden
voorgeschoteld kregen die ze niet
kenden en moesten opzoeken in
een woordenboek. „We hebben
het hier over het examen biologie
en niet het examen Nederlands",
onderstreept Lutterman. De dui
zenden klachten suggereren dat
er in de examenweken een om
vangrijk callcenter van Laks'ers ac
tief is. Volgens Lutterman valt dat
mee.
Om een beeld te geven wie er aan
de andere kant van de klachten
lijn zitten: op een zolderkamer in
Amsterdam zitten acht man met
acht computers, acht telefoons,
voorzien van flessen cola en een
lading snoep. De klachten komen
- gelukkig voor hen - vooral digi
taal binnen, maar enkele klagers
grijpen nog steeds graag naar de
telefoon. Want een luisterend oor
op een zolderkamer kan op som
mige momenten van doorstane
examenstress veel goeds doen,
weet Lutterman. „Voor een aantal
scholieren zijn we een baken in
de nacht."
De klachten zijn grofweg in drie
categorieën te verdelen. Geklaagd
wordt er over een examen in het
algemeen. Te zwaar, te moeilijk,
niet te doen, hoe krijgen ze het
verzonnen en meer van dat soort
omschrijvingen. Vwo'ers melden
zich het makkelijkst, vmbo'ers kla
gen niet snel.
Categorie twee betreft specifiek
inhoudelijke klachten. Dat zijn
vragen die als moeilijk of onduide
lijk werden ervaren. Het is een il
lusie van scholieren, merkt de ver
tegenwoordigster van Laks op, dat
veel klagen leidt tot aanpassingen
(lees: een hoger punt). „We breng
en het onder de aandacht. Daarbij
gaat het niet om het aantal klach
ten, maar of een klacht, ook al is
het er maar eentje, terecht is."
De derde groep klachten zou je
kunnen vangen onder het vage
kopje 'logistiek', ofwel de omstan
digheden waaronder gewerkt
moet worden. Wiebelende tafel
tjes, irritante schoolbellen, de mo
biele telefoon van de surveillant
die afgaat. Een klacht die vorige
week de aandacht trok was die
van een examenkandidaat die
voor hem iemand had zitten met
een grote puist in zijn nek. „Dat
leidde hem erg af."
In de meeste gevallen belt Laks
de school die het betreft en be
spreekt de klacht, voorzover er
iets aan te doen valt. „Scholen
staan vaak heel open voor opmer
kingen. We krijgen soms huilen
de mensen aan de telefoon. Dan
is het prettig dat er aan die klacht
ook echt iets gedaan wordt."
ROTTERDAM - Nederlandse ontwik
kelingsorganisaties krijgen steeds
vaker geld uit het buitenland om
projecten uit te voeren. Terwijl de
bijdrage van het Rijk krimpt, heb
ben de 120 hulporganisaties die
lid zijn van brancheorganisatie
Partos wel meer geld te besteden.
In 2012 groeide de omzet met 72
miljoen euro tot bijna 1,4 miljard,
onder meer door bijdragen uit
het buitenland. Directeur Bart Ro-
mijn van Partos kan niet zeggen
met welk percentage die buiten
landse bijdrage groeide in de be
grotingen. Maar het staat voor
hem vast dat de hulporganisaties
succes hebben met het ophalen
van geld bij buitenlandse fond
sen, de Wereldbank en buiten
landse overheden. Hulporganisa
tie SNV haalde onlangs 28 mil
joen op bij de Britse overheid om
te investeren in schoon water en
toiletten in acht landen in Afrika
en Azië. Ook andere organisaties,
waaronder Cordaid en Hivos, zijn
bedreven geraakt in het aantrek
ken van buitenlands geld.
Executieverkoop
LISSE - De Keukenhof trok dit jaar
het recordaantal van een miljoen
bezoekers. Dat komt door het
mooie weer en stijgende populari
teit bij Amerikanen en Oost-Azia
ten, meldde de attractie gisteren.
Het thema van dit jaar was Hol
land. Dat trok ook meer bezoek
uit Duitsland en het Verenigd Ko
ninkrijk. In 2015 wordt het thema
Van Gogh. Het park trok in 2013
bijna 849.000 mensen.
Samsung
Galaxy Core
19,- bijbetalen
150 min
500 MB
100 sms
Samsung
Galaxy
Tab3 7.0
j telfort.nl
08001707
Telfort winkels
MAANDAG 19 MEI 2014
Laks lucht op ÏST
Klagen bij
door Patrick Wiercx
Voor alle executieverkopen
van de Belastingdienst regio
Zuidwest
Zie Veilingdeurwaarder.nl
Be\astingdienst
Havo-leerlingen zwoegen op het examen Nederlands, foto Flip Franssen/HH
de Rechtspraak
Rechtbank
Zeeland-West-Brabant
RECHTBANK ZEELAND-WEST-BRABANT
Zittingsplaats: Middelburg
De griffier van de rechtbank Zeeland-West-Brabant te Middelburg maakt bekend dat
in de zaak van de GEMEENTE TERNEUZEN, zetelend te Terneuzen, tegen
T.G.A. VAN WAES, wonende te Hulst, R.G.M. VAN WAES, wonende te
Ossenisse, gemeente Hulst, J.J.M. VAN WAES, wonende te Rotterdam, en
B.W.M. VAN ACKER, wonende te Hulst, bij vonnis van 3 april 2013, welk vonnis
op 11 april 2014 in kracht van gewijsde is gegaan, de vervroegde onteigening ten
algemene nutte is uitgesproken van:
05.49.65 ha van het perceel Terrein (akkerbouw), ter grootte van 06.40.95 ha,
grondplannummer 1, kadastraal bekend gemeente Sas van Gent, sectie M,
nummer 766,
en het bedrag van het voorschot op de aan de onteigende partij toe te kennen
schadeloosstelling is vastgesteld.
Middelburg, 19 mei 2014
P.L. Meijer,
griffier
SAMSUNG
