TO©S
FZC
'Voorbips mag blijkbaar niet van
Apple, maar de achterbips wel'
PZC
2 IN HET NIEUWS
INC
COLOFON
Commerciële aanbiedingen dankzij
mijn bankrekening? 'Over mijn lijk'
zeggen boze klanten van ING Bank.
Maak iemand
abonnee!
PAUL KUSTERS
D
55-RLUSSERS SOLLICITEREN STEE&S MINDER
WE HEEEEN HET AL
6EZIEN, EANK
T: 088-0139995
DEN HAAG - „De dag dat jullie je
betaalgegevens verkopen, ben ik
weg." Met die reactie en veel va
rianten daarop hebben klanten
van ING gisteren het plan van de
bank begroet om betaalgegevens
te gaan gebruiken voor commer
ciële aanbiedingen van derden.
De opwinding over het plan be
perkt zich niet alleen tot sociale
media als Twitter en Facebook,
ook in politiek Den Haag klinkt
de afkeuring door.
Het voornemen van ING is voor
Arie Slob van de Christenunie
voldoende aanleiding zijn reke
ning bij die bank op te zeggen.
„Veel klanten denken dat wij hun
gegevens aan anderen gaan verko
pen. Daar schrikken ze van. En
dat is dus precies wat we niet
gaan doen," zegt Reinier StefFen
van ING Bank.
ING wil vanaf het vierde kwartaal
de rekeninggegevens van enkele
duizenden klanten - die zichzelf
kunnen aanmelden - gebruiken
om hen aantrekkelijke aanbiedin
gen te doen. Steffens: „Wij kun
nen zien of klanten bij tuincen
trum A spullen hebben gekocht
en kunnen tuincentrum B vragen
een concurrerende aanbieding te
doen. De aanbieder krijgt onze
klantgegevens niet. Wij geven die
Klantgegevens
moeten niet
worden verpatst
aan commerciële
bedrijven
aanbieding aan onze klanten
door. De privacy van onze klan
ten is volledig gewaarborgd."
ING zegt met dit initiatief de eer
ste bank in West-Europa te zijn.
ING, aldus de woordvoerder, wil
klanten vooral het gevoel geven
dat ze van hun bank 'iets extra's
krijgen'.
Zo wordt dat in politieke kringen
niet opgevat. Minister Dijssel-
bloem van Financiën is gemaand
opheldering te verschaffen over
het plan van ING. Dijsselbloem
waagt zich niet aan een inhoude
lijke beoordeling, maar zegt wel
dat 'voorzichtigheid nodig is met
persoonsgegevens'. Zijn partijge
noot, Kamerlid Henk Nijboer
vindt: „Klantgegevens van de ban
ken zijn van de klant. De gege
vens moeten niet worden ingezet
voor commerciële doeleinden,
laat staan verpatst aan bedrijven."
CDA-Kamerlid Eddy van Hijum
vindt dat ING 'een grens over
schrijdt'. Ook D66 en SP hebben
hun bedenkingen.
Andere grote banken als Rabo
bank, ABN Amro en SNS zeggen
geen plannen te hebben voor ver
gelijkbare diensten. SNS spreekt
wel van 'een interessante ontwik
keling die je niet op voorhand
moet uitsluiten'.
Dat ING nieuwe wegen inslaat, is
niet verwonderlijk. Het aantal
bankcliënten groeit nauwelijks,
kredietverlening verschuift naar
andere partijen als Qredits en kre
dietunies en internetgiganten als
Facebook, Google en Twitter rich
ten zich ook op betaaldiensten.
Ook deze partijen beschikken
over over massa's gegevens van
hun klanten, die commercieel uit
gebuit worden.
Wereldwijd zijn steeds meer ban
ken geïnteresseerd in big data
een enorme digitale berg gege
vens over het gedrag van hun
klanten. Banken in de Verenigde
Staten en Australië maken daar al
commercieel gebruik van.
Dat de bank daarvoor het betaalge
drag van klanten gebruikt, is niet
vanzelfsprekend, zegt Lysette Rut
gers van het College voor Bescher
ming van Persoonsgegevens in
Den Haag. „Dat mag niet zomaar
van de wet, want dat zijn heel ge
voelige gegevens. Er is bijna niets
wat zo'n compleet beeld geeft van
wie je bent. En dan bedoel ik niet
alleen of je viooltjes bij een tuin
centrum koopt. Het gaat ook om
zaken als van welke verenigingen
je lid bent, van welke politieke
partij. Dat zijn gegevens die je als
klant in vertrouwen aan de bank
geeft. Je wilt niet dat die zomaar
bij anderen terechtkomen."
dit. „Het is zowel hypocriet als
nergens op gebaseerd."
De uitgeverij eiste per ommegaan
de dat het boek uiterlijk afgelo
pen weekend alsnog verkrijgbaar
zou zijn. Apple antwoordde op
dit ultimatum dat naar een oplos
sing wordt gezocht. „We geven ze
nog even, maar het moet wel deze
week worden opgelost, anders
duurt het ons te lang", reageert
Van Gelderen.
Lebowski had vorig jaar een verge
lijkbaar akkefietje met Apple. De
hartsvriendin van Heieen van
Royen werd geweigerd vanwege
verwijzingen in het boek naar
een pornografische website.
AMSTERDAM - Ter gelegenheid van
de twintigste sterfdag van Char
les Bukowski heeft uitgeverij Le
bowski vijfhoeken van de schrij
ver opnieuw uitgegeven. Vier zijn
als e-book te koop in de Neder
landse Apple Store, eentje niet:
Fuck machine en andere verhalen
kwam niet door de censuur.
Apple vindt het wel een 'belang
rijk werk' en zoekt een oplossing.
Of het boek is geweigerd vanwege
de titel, of vanwege de foto van
een vagina op de omslag, weet Os
car Van Gelderen van Lebowski
niet. De uitgeverij kreeg een mail
van Apple waarin stond dat de
omslag 'om verschillende rede
nen' ongepast was. Het be
vreemdt Van Gelderen dat Apple
met de foto van de blote billen op
de voorkant van Vrouwen kenne
lijk geen probleem heeft. „De
voorbips mag blijkbaar niet van
Apple, maar de achterbips weer
wel." Puriteins gedoe, noemt hij
Of het boek is geweigerd
vanwege de titel of vanwe
ge de foto van een vagina
op de omslag, is onbekend
Park Veldzigt 35, Middelburg
Postbus 91, 4330 AB Middelburg
0118- 43 4000
www.pzc.nl
Uitgever
Erik van Gruijthuijsen
Hoofdredactie
Peter Jansen pjansen@pzc.nl
Arie Leen Kroon (adj.) alkroon@pzc.nl
Centrale redactie
T: 0118- 43 4010
E: redactie@pzc.nl
Redactie Walcheren
Postbus 91, 4330 AB Middelburg
T: 0118- 43 4050
E-mail: walcheren@pzc.nl
Redactie Bevelanden-Tholen
T: 0113- 31 5670
E-mail: bevelanden@pzc.nl
tholen@pzc.nl
Redactie Zeeuws-Vlaanderen
Postbus 145, 4530 AC Terneuzen
T: 0115- 64 5740
E-mail: zeeuws-vlaanderen@pzc.nl
Redactie Schouwen-Duiveland
T: 0111- 45 4650
E-mail: schouwen-duiveland@pzc.nl
Commercieel directeur
Ivo van der Velde
Advertenties
Afdeling Direct Sales regio Zuid
E-mail:
adverteren.zeeland@wegenermedia.nl
Personeelsadvertenties:055-5388000
Familieberichten: 088- 0139 999
Kleintjes: 0900- 6743 836
Krant niet ontvangen?
Onze excuses. Meld het via
www.pzc.nl/service.
De krant wordt niet nabezorgd. U ont
vangt restitutie en u kunt de krant
van vandaag lezen via E-paper.
Vragen? Bel: 088-0139910
Abonnementstarieven
Deze vindt u op www.pzc.nl/tarieven
Abonneren, wijziging vakantie
service?
Informatie kunt u vinden op onze site
www.pzc.nl/service of bel:
088-0139910.
Auteursrechten
Alle auteursrechten voorbehouden Uitge
verij Provinciale Zeeuwse Courant, onder
deel van Koninklijke Wegener NV. Publicatie
recht beeldende kunst via Beeldrecht. Voor
meer informatie: copyright@wegener.nl
Gegevensbescherming
PZC is een uitgave van Wegener NV. Weg
ener legt van abonnees gegevens vast voor
de uitvoering van de abonnementsovereen
komst. Deze gegevens kunnen gebruikt wor
den om u op de hoogte te houden van inte
ressante producten en diensten van andere
onderdelen van Wegener en zorgvuldig gese
lecteerde partners.
Indien u geen prijs stelt op informatie van
de PZC of indien u uw toestemming voor
het gebruiken van uw e-mail adres wilt in
trekken, kunt u dit schriftelijk kenbaar ma
ken bij PZC Lezersservice. Zie ook het priva
cy statement op www.pzc.nl
Bank loert mee
door Chris van Alem
illustratie Mark Reijntjens
Henk Nijboer, Kamerlid PvdA
door Saskia Wassenaar
En u als trouwe abonnee ontvangt
een VVV-cadeaubon t.w.v. 50,-*
De nieuwe abonnee leest de krant
24/7 digitaal nieuws 2 maanden
gratis en betaalt vervolgens normaal
tarief.
Maak iemand abonnee op:
www.pzc.nl/abonneewerftabonnee
"Voorwaarde is dat u én de nieuwe abonnee
minimaal 6 maanden abonnee blijven.
www.pzc.nl/abonneewerftabonnee
