Special
nnovatief Zeeland
.Ondernemer
Branchewinnaar
Zeelandpas
Beekse Bergen
Toerist wil totaalbeleving
We schrijven vrijdag 4 oktober
2013. De zomervakantie lijkt al
mijlen achter ons te liggen, maar
aan de balie van Bungalowpark
Landal Port Greve is het een druk
te van belang. De voertaal is
Duits. „Het is herenigingsweek
end in Duitsland, vandaar. Giste
ren zijn er al driehonderd Ooster
buren aangekomen, vandaag ko
men er nog meer. Met eerst de
herfstvakantie in Nederland en
vervolgens die in België voor de
deur zal het ook in de komende
weken behoorlijk druk zijn. Gros-
so modo is het tot 1 november
goed vol", aldus general manager
Rob Pouw.
Tekst: Henk van de Voorde
Foto's: Dirk- Jan Gjeltema
BROUWERSHAVEN - Hij heeft
een team van zo'n zestig vaste mede
werkers ter beschikking, „Ons vakan
tiepark heeft een stabiele positie bin
nen de recreatiesector, met het jaar
rond voldoende werk. Corebusiness
is het verhuren van vakantiewonin
gen en daarnaast de exploitatie en het
beheer van het park. Wij verrichten
allerlei faciliteiten in eigen beheer zo
als op het gebied van horeca en zwem
bad."
Landal Port Greve, met 575 bunga
lows, ligt direct aan het Zeeuwse Gre-
velingenmeer. Ideaal gelegen om
over het strand te wandelen, te sur
fen, te zeilen of om heerlijk te zonne
baden. Te meer daar Zeeland de
meeste zonuren van Nederland heeft.
In de schilderachtige dorpjes in de
omgeving lijkt de tijd te hebben stilge
staan. In de nabijheid bevinden zich
ook de indrukwekkende Deltawer
ken en Deltapark Neeltjejans. Zon,
zee, strand en een stukje cultuurhisto
rie zijn echter niet voldoende. De he
dendaagse toerist wil beleving in de
ruime zin van het woord. Samenwer
king tussen ondernemers binnen de
sector recreatie en toerisme, vergroot
het gastheerschap van de regio. Via
voor de deelnemende ondernemers.
Wil je doorontwikkelen en professio
naliseren, dan heb je ook een goede
partner nodig. Wij denken die te heb
ben gevonden in de VVV Zeeland."
Landal Green Parks is in 2013 de
nummer vier van 'Klantvriendelijkste
bedrijven van Nederland' en voor het
vierdejaar op rij branchewinnaar in
de categorie Leisure. Gastheerschap
en gastvriendelijkheid moeten vol
gens Rob Pouw in horeca, recreatie
en toerisme voor bedrijven en hun
medewerkers een tweede natuur zijn.
„Daar moetje voor gaan en staan.
Het feit dat wij branchewinnaar zijn
geeft uiteraard voldoening, zeker om
dat het via onafhankelijk onderzoek
erkend en herkend wordt.- Uiteinde
lijk gaat het erom dat de medewer
kers de hospitality tot in de finesse be
heersen. Zij moeten superpromotors
voor de streek creëren, zodanig dat
de gast op een veijaardag zegt: 'Lan
dal Port Greve, daar moetje eens
naar toe gaan!"
Er is veel te doen tot in de verre omgeving.
Betal;en met een eigen pasje van Landal.
Rob Pouw: 'Wij willen niet kost wat kost de gast op het eigen park houden.'
liep de Nationale Hogeschool voor
Toerisme en Verkeer (NHTV) in Bre
da. Alvorens in"2005 bij Landal Port
Greve aan de slag te gaan, was hij een
aantal jaren vestigingsmanager bij
Libéma, verantwoordelijk voor de
Beekse Bergen. Anno 2013 voelt hij
zich nauw betrokken met de Zeeuw
se samenleving. Hij zit zowel in het
bestuur van de Stichting Schou-
wen-Duiveland Pas als van de Onder
nemerskring Schouwen-Duiveland.
„Brancheoverschrijdende samenwer
king is belangrijk. Ik zoek bijvoor
beeld contact met restaurateurs in ver
band met zilte Zeeuwse zaligheden of
met lokale bakkers voor heerlijke bo
lussen. Het gaat om belevingsgerichte
producten. De toeristenpas maakt de
beleving inzichtelijk. Er is heel veel
data in real time uit te halen. Er zijn
per traditie veel onderzoeken op toe
ristisch gebied achteraf. Met de digita
le toeristenpas is er echter meteen in
zicht in de bewegingen van de gast,
waardoor het productaanbod er op
kan worden aangepast. Uiteindelijk
biedt de pas veel economische kansen
clustering van activiteiten wordt de to
taalbeleving van de toerist versterkt.
De digitale Zeelandpas is een ideaal
middel om alle voor toeristen bestem
de belevenissen in de regio te ontslui
ten. Voor de ondernemers heeft de
pas het voordeel dat het aanbod ge
makkelijk vindbaar en aan te bieden
is. Via een pilot op Schouwen-Duive
land heeft Rob Pouw van Landal
Port Greve de handschoen opgepakt.
Het vakantiepark maakt deel uit van
de internationale keten Landal Green
Parks. Deze organisatie beschikt over
zeventig vakantieparken in Neder
land, België, Duitsland, Zwitserland
en Oostenrijk. „Binnen Landal wordt
veel waarde gehecht aan regionale be
trokkenheid. Wij willen niet kost wat
kost de gast op het eigen park hou
den. Toegevoegde waarde creëer je
samen met de omgeving. Op Schou
wen-Duiveland is er heel veel te bele
ven en te doen. Dat proberen we te
ontsluiten naar onze gasten. De pas is
een cadeautje van de ondernemers
aan de gasten met de uitnodiging om
het gebied te verkennen. Naast toe
gang tot het openbaar vervoer kun
nen er allerlei evenementen onderno
men worden, bijvoorbeeld het huren
van een zeilboot, bezoek aan musea
of een excursie naar Plan Tureluur.",
vertelt Rob Pouw.
De in Zutphen geboren en in Apel
doorn opgegroeide Rob Pouw door-
