Toes
PZC
Meer doen
met
minder
mensen Uitkeringsinstantie wordt door
Gelredome stuurt gepeperde
rekening naar Justin Bieber
I
I
I
COLOFON
Maak iemand
abonnee!
2 IN HET NIEUWS
WERKLOOSHEID
bezuinigingen gedwongen om nog
verder digitaliseren.
8
PAUL KUSTERS
toosenhenk.nl
De troostende
schouder van
vroeger vinden de
mensen niet meer
bij het UWV
ROBOT ZET IKEAKASTJES IN ELKAAR
BEN BAMS X>AT WÉSENS
autömatiserim® er hier
BINNENKORT 1EMANB UIT
SAAT VLIE<3EKJ—
Park Veldzigt 35, Middelburg
Postbus 91, 4330 AB Middelburg
0118-43 4000
Hoofdredactie
Peter Jansen pjansen@pzc.nl
Arie Leen Kroon (adj.) alkroon@pzc.nl
Centrale redactie
T: 0118- 43 4010
E: redactie@pzc.nl
Redactie Walcheren
Postbus 91, 4330 AB Middelburg
T: 0118- 43 4050
E-mail: walcheren@pzc.nl
Redactie Bevelanden-Tholen
Postbus 162, 4460 AD Goes
T: 0113- 31 5670
E-mail: bevelanden@pzc.nl
tholen@pzc.nl
Redactie Zeeuws-Vlaanderen
Postbus 145t 4530 AC Terneuzen
T: 0115- 64 5740
E-mail: zeeuws-vlaanderen@pzc.nl
Redactie Schouwen-Duiveland
Postbus 80, 4300 AB Zierikzee
T: 0111-45 4650
E-mail: schouwen-duiveland@pzc.nl
Commercieel manager
Bert de Vries
Advertenties
Afdeling Direct Sales regio Zuid
T: 088-0139995
E-mail:
adverteren.zeeland@wegenermedia.nl
Personeelsadvertenties:055-5388000
Familieberichten: 088-0139 999
Kleintjes: 0900- 6743 836
Krant niet ontvangen?
Wijziging van uw adresgegevens?
Gebruikmaken van de vakantie
service?
Abonnement opzeggen?
Vul het formulier in op:
www.pzc.nl/lezersservice
of bel: 088- 013 9910
Toets 1bezorgklachten (vanaf 07.00
uur) nabezorging bij melding voor
12.00 uur
Toets 2: informatie over uw abonne
ment
Toets 3: informatie over abonneevoor
deel
Maandag-vrijdag: 08.00 - 17.00 uur
Zaterdag: 08.00 - 12.00 uur
PZC Lezersservice
Antwoordnr 10008, 5680 VB Best
Abonnementsprijzen
Het tarief voor een abonnement waarbij u
de krant 6 dagen per week thuis ontvangt,
bedraagt 28,95 per maand. Dit tarief is
gebaseerd op betaling per kwartaal en
automatische incasso.
Zie ook www.pzc.nl/tarieven voor het
complete tarievenoverzicht.
Auteursrechten
Alle auteursrechten voorbehouden Uitgeve
rij Provinciale Zeeuwse Courant, onderdeel
van Koninklijke Wegener NV.
Publicatierecht beeldende kunst via Beeld
recht.
Gegevensbescherming
PZC is een uitgave van Wegener NV. Wegener
legt van abonnees gegevens vast voor de uit
voering van de abonnementsovereenkomst.
Deze gegevens kunnen gebruikt worden om u
op de hoogte te houden van interessante
producten en diensten van andere onderdelen
van Wegener en zorgvuldig geselecteerde
partners. Indien u geen prijs stelt op informa
tie van de PZC of indien u uw toestemming
voor het gebruiken van uw e-mail adres wilt in
trekken, kunt u dit schriftelijk kenbaar maken
bij PZC Lezersservice. Zie ook het privacy sta
tement op
www.pzc.nl
UWV gaat
DEN HAAG - Het is een paradox. De
werkloosheid stijgt explosief, het
Uitvoeringsinstituut Werkne
mersverzekeringen (UWV) krijgt
iedere maand extra werk, maar te
gelijkertijd moet dat gebeuren
met fors minder mensen.
Het UWV heeft tussen 2012 en
2018 489 miljoen minder te beste
den. Die bezuiniging gaat ten kos
te van banen, naar schatting in to
taal zo'n 4.000. Hoeveel precies
kon bestuursvoorzitter Bruno
Bruins gisteren niet zeggen.
Want door de stijgende werkloos
heid konden vorig jaar ook enkele
honderden mensen langer bij het
UWV blijven werken. „Als u
vraagt, zijn dat geen forse bezuini
gingen in tijden waarin hét UWV
door de oplopende werkloosheid
juist meer mensen moet helpen,
dan beaam ik dat", aldus Bruins.
Ook komende donderdag ver
wacht het UWV te moeten mel
den dat het aantal werklozen in
maart weer met zo'n 20.000 ge
groeid zal zijn. „De werkloosheid
schiet ruim door de 600.000
heen. Het aantal werklozen nam
tussen januari 2012 en januari
2013 met 150.000 toe."
Vorig jaar kende het UWV
502.000 nieuwe WW-uitkeringen
toe, een groei van 21 procent ten
opzichte van 2011. Eind december
hadden 340.000 mensen een
WW-uitkering.
Het aantal ontslagaanvragen steeg
in 2012 van 39.000 naar 59.000.
In totaal keert het UWV 1,3 mil
joen uitkeringen uit, goed voor
een totaalbedrag van 21 miljard eu
ro. „Het is ons, ondanks die toene
mende druk, gelukt om 97 pro
cent van de WW-uitkeringen op
tijd te beoordelen, zodat de men
sen hun geld binnen vier weken
na de aanvraag op hun rekening
kregen gestort. Daar ben ik trots
op", zegt Bruno Bruins. Ook
kreeg het UWV het voor elkaar
om vorig jaar 11.000 mensen met
een arbeidshandicap - waaronder
7.200 wajongers - aan een baan te
helpen. „En ook daar ben ik trots
op."
door Wilko Voordouw
DEN HAAG - Nee, pamperen doen
ze niet meer bij het UWV. Wie
anno 2013 zijn baan verliest en
zich via internet inschrijft voor
een uitkering, moet 'digivaardig'
zijn, zichzelf kunnen redden. Pas
na drie maanden is er tijd voor
een gesprek van mens tot mens.
„Misschien zouden we wel anders
willen, maar we kunnen niet",
zegt Fred Paling, lid van de Raad
van Bestuur. Het UWV digitali
seert razendsnel. Dat gaat gepaard
met missers. „We bouwen een
huis waarin we al wonen. Er gaan
dus dingen af en toe fout op
werk.nl", aldus voorzitter Bruno
Bruins gisteren bij de presentatie
van het jaarverslag.
Afgelopen zaterdag bleek dat
werk.nl voor veel ergernis zorgt.
Het televisieprogramma Kassa
toonde de eerste resultaten van
een onderzoek van FNV Bondge
noten. Die gaven de site een dik
ke onvoldoende, een 2,7. Bijna de
helft van de mensen zegt dat
werk.nl vaak niet bereikbaar is.
Negen van de tien deelnemers
aan het onderzoek vinden de
hulp via de website onvoldoende.
„Iedere klacht is er een te veel",
zegt Bruins. „Maar het ligt niet al
leen aan ons. Soms worden men
sen uit de site gegooid vanwege
Bruno Bruins, voorzitter UWV
de beveiliging van DigiD. Maar
daar kunnen wij niets aan doen."
Volgens Paling zijn de problemen
te wijten aan het tempo waarmee
het UWV digitaal gaat. „De ban
ken konden in alle rust verande
ren van een loketorganisatie naar
digitale dienstverlening. En dan
nog gaat het geregeld fout. Wij
moeten onder druk van de bezui
nigingen in heel korte tijd veran
deren." Dagelijks wordt zo'n
140.000 keer ingelogd op werk.nl.
De site is, zeker met de fors
groeiende werkloosheid, vaak een
bron van frustratie. Zo kreeg ie
mand met dertig jaar ervaring
een stageplaats aangeboden. Pas
sende arbeid voor een werkloze
journalist bleek het vak van ski
leraar. Bovendien ervaren werklo
zen dat in de ene regio de regels
soms anders worden toegepast
dan elders. „Wij vragen aan de
overheid om de regels te verhelde
ren. Zodat de mensen die moeten
oordelen ook gemakkelijker hun
werk kunnen doen."
Volgens Bruins vraagt intussen
89 procent van de Nederlandse
uitkeringsgerechtigden hun uitke
ring aan via internet. Werklozen
krijgen pas na drie maanden hun
eerste menselijke contact met de
instantie. „Tot die tijd is er alleen
e-dienstverlening. Maar we hou
den wel degelijk de risicogroepen
extra in de gaten", legt Paling uit.
„Dan gaat het met name om jon
geren en mensen van 55 jaar en
ouder. Voor hen hebben we in
loopmiddagen waar we ze 'digi
vaardig' maken. Het mes snijdt
dan aan twee kanten. Want met
wat computerkennis ben je beter
bemiddelbaar."
Maar, waarschuwt Bruins: „UWV
is niet meer de troostende schou
der, waar je als werkzoekende te
recht kan. Zelfredzaamheid staat
voorop. Die schouder zal je toch
echt thuis moeten vinden."
ARNHEM - Het management van
het Canadese tieneridool Justin Bie
ber kan een gepeperde rekening te
gemoet zien van de directie van
Gelredome in Arnhem. Omdat de
popster zaterdagavond veel te laat
met zijn concert begon, moest Gel
redome in allerijl bussen inhuren
om de merendeels minderjarige
fans na afloop naar huis te breng
en.
Dat heeft directeur Hèrald van de
Bunt maandag gezegd. „Ongeveer
500 jongeren van een jaar of 15
misten hun laatste trein omdat
het concert veel later was afgelo
pen dan de bedoeling was. Die
kinderen kun je de nacht natuur
lijk niet op het centraal station in
Arnhem laten doorbrengen." Zo
doende werden bussen inge
huurd om de jonge Bieber-fans
met name naar het oosten en
noorden van het land te kunnen
vervoeren.
Op het terrein van Gelredome en
in de omgeving ontstond ook nog
een verkeerschaos na het concert.
Honderden ouders kwamen hun
kinderen met de auto ophalen,
maar moesten veel langer wach
ten dan verwacht.
Toen het optreden eindelijk was
afgelopen, koos Gelredome er
voor om eerst alle bussen naar
het station in Arnhem te laten ver
trekken zodat zoveel mogelijk laat
ste treinen nog bereikt konden
worden. Verkeersregelaars moes
ten de verkeerskluwen in goede
banen leiden.
Van de Bunt heeft geen idee waar
om Bieber het geduld van zijn
fans zo op de proef stelde door
veel later dan afgesproken op het
podium te verschijnen. „Deze ar
tiest staat wel bekend om zijn on
voorspelbaarheid.
Bij een volgende gelegenheid zul
len we vooraf een stevig gesprek
moeten voeren, zodat dit niet
weer gebeurt. Zijn show was trou- m
wens verder fantastisch."
En u als trouwe abonnee ontvangt
een VVV-cadeaubon t.w.v. 50,-*
De nieuwe abonnee leest de krant
2 maanden gratis en betaalt
vervolgens normaal tarief.
Maak iemand abonnee op:
www.pzc.nl/abonneewerftabonnee
•Voorwaarde is dat u én de nieuwe abonnee
minimaal 6 maanden abpnnee blijven.
(V) www.pzc.nl/abonneewerftabonnee
