lachen'
'De combinatie met recreatie werkt'
I
WERKEN 7
66 Het is dankbaar werk en
ik zie dat de dieren er ook
van genieten
66 Op een warme dag kan ik
gewoon in korte broek en
slippers verschijnen.
Mensen die werken in de horeca en/ of de toerisme- of recreatiesector hebben een aantal
dingen gemeen. Ze werken over het algemeen op dagen dat andere mensen vrij zijn, ze heb
ben veel contact met mensen en werken vaak hard om diezelfde mensen een leuke dag te
bezorgen. Hieronder vertellen drie Zeeuwen die in een van bovengenoemde sectoren actief
zijn over hun ervaringen. door Wendy de Jong
Ruben Kouwer aan het werk bij vakantiepark de Meerpaal, foto Ruben Oreel
Jan Gjeiltema
Seaworld in Amerika. Maartje: „Het leuke van het ge
ven van trainingen is dat je kunt zien wanneer het
dier een trucje doorheeft. Als ik shows verzorg, let ik
op de reacties van het publiek, of ze hard moeten la
chen bijvoorbeeld. Ik ben er natuurlijk ook om men
sen blij te maken en ze een leuke dag te bezorgen. Dat
is heel dankbaar werk en bovendien zie ik dat de die
ren er ook van genieten."
Als de dieren gegeten hebben en zijn nagekeken, moe
ten de verblijven en showpools worden schoonge
maakt. Om elf uur 's ochtends begint de eerste show
en Maartje sluit de dag meestal ook af met een show.
Tussendoor wordt er getraind; het verloop van die trai
ning wordt genoteerd in boeken. Maartje: „Na een sei
zoen vol shows vind ik het soms wel lekker om in de
winter wat rustiger aan te doen. Dan heb ik meer tijd
om nieuwe dingen uit te proberen en dan ga ik op va
kantie. In dit vak werk je vooral in weekenden en va
kanties, als de meeste andere mensen vrij zijn. Dar
vind ik niet erg, want daar moeten we het van hebben
in dit wereldje."
Maartje Jongen
Een lampje vervangen, een vaatwasser op
nieuw opstarten, mensen de weg naar toeris
tische attracties wijzen. Het zijn geen taken
die een doorsnee administratief medewer
ker op zich neemt. Maar Ruben Kouwer (28)
uit Middelburg wel. Hij houdt zich op vakantiepark
de Meerpaal in Zoutelande wel hoofdzakelijk bezig
met administratie, maar hij kruipt ook wel eens in
de huid van een receptionist of een medewerker van
de buitendienst.
Ruben werkt bijna drie jaar op de camping. Hij
kwam er terecht toen hij bij een administratiekan
toor werkte en de Meerpaal in zijn klantenpakket
had. Ruben: „Ik merkte op dat ik veel werk had voor
het vakantiepark en vroeg me af of ik dat daar niet
ter plekke zou kunnen uitvoeren. De eigenaar dacht
er ook zo over en zo ben ik aan deze baan gekomen."
De receptietaken die ook bij zijn nieuwe baan hoor
den, spraken hem juist aan. „In mijn vorige functie
kwam ik de hele dag niet achter mijn bureau van
daan, nu heb ik contact met mensen en kom ik regel
matig buiten. Bijvoorbeeld als ik bezoekers hun plek
je op de camping ga wijzen."
De werkplek van Ruben is bij de balie van de recep
tie. Daar zit hij altijd samen met een collega. Als er
mensen aan de balie staan en zijn collega telefonisch
in gesprek is, dan is het de taak van Ruben om ze te
helpen. Dat betekent dat hij op elk moment zijn ad
ministratieve werkzaamheden moet kunnen laten
vallen of er zelfs een hele dag niet aan toekomt om
dat het druk is met in- en uitchecken. Iets waar je
volgens hem wel mee moet kunnen omgaan. „In
principe houd ik tijd over naast mijn administratieve
werkzaamheden, maar het kan voorkomen dat je iets
wilt afmaken en je een telefoontje krijgt waardoor je
er niet meer aan toekomt. Daar moet je wel tegen
kunnen", legt Ruben uit.
De administratief medewerker houdt zich bezig met
betalingen, facturatie, begrotingen en jaarrekenin
gen, maar ook met personeelzaken en het begeleiden
van de verkoop van chalets. Daarnaast vindt hij ook
nog tijd om af en toe een wasje te draaien, de dieren
te voeren of een lampje vervangen in een vakantie
huisje als er niemand van de buitendienst aanwezig
is en mensen die aan de balie komen in- en uit te
checken. In het zomerseizoen brengt hij logischer
wijs meer tijd door op de receptie dan buiten het sei
zoen. Daar houdt hij ook rekening mee bij het plan
nen van zijn werkzaamheden.
Juist de combinatie van administratie en recreatie
spreekt Ruben aan. „Het is leuk dat je hier op het
park niet alleen maar bezig bent met administratie.
Het is veel dynamischer dan op bijvoorbeeld een ad
ministratiekantoor. Er hangt doorgaans een goede
sfeer, want mensen die hier komen hebben vakantie
en zijn goed gehumeurd. Het is hier bovendien veel
vrijer. Als ik op een warme dag naar mijn werk toe
ga hoef ik geen pak aan te trekken, maar kan ik ge
woon in korte broek en slippers verschijnen."
Ruben Kouwer
1|2
