Sommige gemeenten hebben handen vol aan bureautjes
'Soms leggen ze twintig bezwaren tegelijk op tafel. Als er vier
toegekend worden, is het prima, dan hebben zij hun geld verdiend'
'Ze proberen het gewoon.
Wat er uit komt, maakt
hen niet zo veel uit'
1
woensdag 23 januari 2013
Jacob Bruintjes, wethouder van Borger-Odoorn
op de WOZ
De bedrijfjes verdienen hun om
zet met proceskosten die de ge
meente aan hen moet vergoeden
wanneer een bezwaar leidt tot aan
passing van de WOZ-waarde.
Die kosten lopen nogal in de pa
pieren. Per bezwaar is de gemeen
te pakweg 400 tot 700 euro kwijt.
Voor het indienen van het be
zwaar en het opstellen van een
taxatierapport wordt ongeveer
400 euro gerekend. Wanneer er
ook een hoorzitting volgt, komt
daar nog eens meer dan 200 euro
bij. Bovendien kan er een beroeps
procedure bij de rechtbank volgen,
die is nog veel duurder.
De Waarderingskamer becijferde
dat de toch al armlastige gemeen
ten door de opmars van de bureau
tjes inderdaad steeds meer kosten
maken. In 2011 al 40 miljoen, 13
procent meer dan in 2010. En toen
moest 2012, het grote doorbraak
jaar der adviseurs, nog aanbreken.
Ook het aantal bezwaren neemt
toe. In 2011 waren het er 155.000,
in 2012 182.000.
Onder gemeentebestuurders
groeit de ergernis minstens even
hard. „Het gaat hier om belasting
geld", zegt Jacob Bruintjes, wet
houder in het Drentse Bor
ger-Odoorn. „Er zitten aanpassin
gen van de WOZ-waarde bij van
1000 euro. Dat scheelt zo'n bewo
ner misschien 20 euro per jaar.
Ons kost het 700 euro."
In Borger-Odoorn was 39 procent
van de bezwaren in 2012 afkomstig
van een gespecialiseerd bureau,
fors meer dan het landelijk gemid
delde. Bruintjes hekelt de werkwij
ze van de bureaus. „Soms leggen
ze gewoon twintig bezwaren tege
lijk op tafel. Als er vier toegekend
worden, is het prima, dan hebben
zij hun geld weer verdiend. Maar
wij moeten naast het bedrag dat
we aan hen kwijt zijn ook nog
eens alles opnieuw uitzoeken. Dat
kost ontzettend veel moeite. Be
grijp me goed: iedereen heeft het
recht bezwaar te maken. Maar we
willen de kosten wel zo laag moge
lijk houden. En die bedrijven heb
ben bepaald geen ideële motie
ven." Vanuit Rotterdam klinken
vergelijkbare geluiden. Ook daar
zijn de bureaus bovengemiddeld
actief. Een woordvoerster: „Ze pro
beren het gewoon. Wat er uit
komt, maakt hen niet zo veel uit.
Vaak komt het neer op oneigenlijk
gebruik van de mogelijkheden."
Van Zeist weet dat ze er zijn, be
drijven die hoorzittingen puur bij
wonen om te cashen. „Ze roepen
drie zinnen en zijn weer weg."
Ze besmeuren de beroepsgroep,
vindt de Brabander. Want die le
vert in zijn ogen wel degelijk goed
werk. „Een van mijn klanten had
een WOZ-waarde van 500.000 eu
ro, een bezwaar werd afgewezen.
Het volgend jaar was zijn huis aan
geslagen op 475.000 en diende ik
namens hem bezwaar in. Uiteinde
lijk werd de waarde op 250.000 eu
ro vastgesteld. Dat scheelt hem
900 euro per jaar." Zolang gemeen
ten niet duidelijk en transparant
omgaan met de berekening van de
WOZ, zullen bedrijven als het zij
ne bestaansrecht hebben, meent
Van Zeist. „Als burgers vragen heb
ben, krijgen ze vaak geen goed ant
woord. Dan komen wij in actie."
Gemeenten beseffen inmiddels
wel dat er iets moet veranderen.
Rotterdam en Tilburg experimen
teren bijvoorbeeld met methodes
om inwoners meer inzicht en in
vloed te geven in de totstandko
ming van de WOZ-waarde. Ver
wacht wordt dat het aantal bezwa
ren daardoor afneemt. Vriend en
vijand zijn het over één ding eens:
in die zin hebben de bureautjes
met het soms lukrake schieten wel
degelijk een doel gediend.
Veel gemeenten hebben hun handen vol aan de 'no cure
no pay-bureautjes'. Maar sommige nog wat meer dan an
dere, blijkt uit cijfers van de Waarderingskamer, die aller
lei zaken rond de wet WOZ controleert.
Koploper is Vlieland, daar komt 77 procent van alle be
zwaren van een gespecialiseerd bureau. Op het Wadden
eiland wordt - net als andere Waddeneilanden - sowieso
relatief vaak bezwaar aangediend tegen de WOZ-beschik-
king: in ruim 6 procent van de gevallen.
Op het vasteland scoort Achtkarspelen het hoogst, daar is
ruim 56 procent van de bezwaren door een gespeciali
seerd bureau ingediend. Andere topscorers zijn Rotter
dam (45,6 procent), Borger-Odoorn (39), Midden-Drenthe
(38,2), Geertruidenberg (36,7) en Waalwijk (34,9). Het lan
delijk gemiddelde bedraagt 12 procent.
Deze gemeenten zijn flink wat tijd en geld kwijt aan de
bureautjes. Wethouder Jan van Groos van Waalwijk re
kent voor dat zijn gemeente, die ongeveer 40.000 inwo
ners herbergt, in 2012 70.000 euro aan proceskosten heeft
gemaakt. Daar komen de ambtelijke inspanningen nog
bij. In sommige gemeenten is het goed te verklaren waar
om het aandeel van de bureautjes zo hoog is. In het
Drentse Borger-Odoorn bijvoorbeeld. Daar zijn plannen
om windmolens te bouwen. „Bij een bewonersavond
daarover stond een bureau met foldertjes bij de uitgang.
Iedereen die via hen bezwaar wilde maken, hoefde al
leen maar een formuliertje in te vullen", zegt wethouder
Jacob Bruintjes.
