Geduld kan zin
41 m
vpH>
Jf
oost... west
'Andrea zal wel onderweg zijn'
zaterdag 15 december 2012
1$/
door Moniek Hüsken
Andrea Jansen-Boersma
Steeds meer mensen wer
ken thuis. Hoe bevalt dat?
Vandaag Andrea Jan
sen-Boersma (46),
accountmanager bij Family Cards,
uitgeverij van huwelijks-, geboor
te- en rouwkaarten.
Wiat is precies je Junctie?
„Ik ben verantwoordelijk voor de
portefeuille rouw. Mijn klanten
zijn uitvaartondernemers. Ik ga
bij hen langs met rouwkaarten,
presentatiemappen, condoleance
registers, enveloppen en bidprent
jes zodat zij een goede keuze kun
nen maken ten behoeve van hun
relaties. Ik zie dus zelf geen men
sen van wie een dierbare is overle
den. Ik doe het werk sinds 2004
en het is een enorm veelzijdige
functie."
Werk je meer op kantoor of vanuit
huis?
„Eigenlijk zit ik het meeste in de
auto. Het gebied waar ik verant
woordelijk voor ben, loopt van
Den Helder tot aan Vaals, half Ne
derland dus. Ik zit veel op de weg.
Mijn auto is eigenlijk ook een
werkplek. Ik ben daar van alle ge
makken voorzien. Als ik onder
weg ben, kan ik - handsfree na
tuurlijk - mensen bellen. Maar op
het moment dat ik iets voor ze op
moet zoeken, gaat dat natuurlijk
niet. Dat doe ik dan thuis. Vanuit
huis doe ik mijn belafspraken, die
spaar ik op. Ook werk ik daar
mijn offertes uit Daarnaast werk
ik een halve dag vanuit ons kan
toor in ZwijndrechL"
Hoe ziet je werkplek eruit?
„Mijn werkplek bevindt zich in
de woonkamer op de eerste ver
dieping. Er staat een kloostertafel
met een laptop erop en ik zit op
een gewone stoel. Aan de Arbo-
eisen voldoe ik vast niet. Maar dat
is ook niet nodig. Ik zit relatief
weinig achter de computer omdat
ik ook veel onderweg ben."
Wat zijn de voordelen van thuiswer
ken?
„Hoeveel wil je er hebben? Ik sta
foto Mariska Hofman
niet in de spits en houd de weg
vrij voor anderen die wel onder
weg zijn. Ik heb geen reistijd van
vier uur per dag en kan dus vier
uur meer met mijn werk bezig
zijn. En stel dat ik me een dag
niet lekker voel. Dan kan ik thuis
toch werken, misschien voor 80
procent, maar het kan. Als ik dan
helemaal naar kantoor had gemoe
ten had ik me waarschijnlijk ziek
gemeld.
„Voorwaarde voor thuiswerken is
wel dat je discipline hebt. Als je
die niet hebt, maak je er een ben
de van. Ik begin elke ochtend om
half negen, dan gaat de computer
aan. Vanaf negen uur, bel ik men
sen. Rond zes uur hou ik op. Nie
mand weet wanneer ik thuis
werk. Belt er iemand aan en die
komt bijvoorbeeld van ver, dan
zal ik even tijd maken voor een
kop koffie, maar ook duidelijk aan
geven dat ik aan het werk ben en
na een bepaalde tijd weer verder
moet Maar eigenlijk komt dit
niet zo vaak voor. Iedereen denkt:
Andrea zal wel onderweg zijn."
Ervaar je ook nadelen
Het is geen echt nadeel, maar je
moet wel oppassen dat je jezelf
niet isoleert Als je veel thuis-
werkt, ga je steeds meer een ei
gen koers varen. Ik maak altijd
een deal waarvan ik denk dat die
goed is, maar soms kan het geen
kwaad even ruggenspraak te heb
ben met collega's. Dat gaat makke
lijker als je met z'n allen op kan
toor zit
„Een ander nadeel is dat de werk
dag geen eindtijd heeft. Je kunt
ook 's nachts nog aan het werk, of
om zeven uur 's ochtends. En
soms moet de omgeving zich een
beetje aanpassen. Wij hebben
twee dochters en als die thuisko
men en ik ben aan het werk,
vraag ik ze of ze wel rustig willen
zijn. Mijn klanten die ik aan de te
lefoon heb, zijn uitvaartonderne
mers en die zitten niet te wach
ten op gegiechel op de achter
grond. Maar verder is het ideaal.
Juist ook omdat mijn functie zo
veelzijdig is."
Veel woekerpolissen leiden een sluimerend be
staan. De eigenaren schamen zich voor hun mis
stap en hebben weinig trek alle documenten weer
eens door te spitten. Toch kan een klacht bij de ver
zekeraar nog steeds zin hebben.
door Frank van Alphen illustratie Job van Gelder
Jan de Korte begon ruim zeventien jaar
geleden zijn loopbaan bij een werkgever
zonder eigen pensioenregeling. Zijn baas
stortte geld in een polis van Royal Neder
land, die was ondergebracht bij Meeüs Pen
sioenverzekeringen. De Korte zette de pen
sioenverzekering voort na het vertrek bij
zijn werkgever. Sindsdien betaalt hij per
jaar 700 euro. „Maar na zeventien jaar beleg
gen en goede beleggingsrendementen is het
verzekerde bedrag nog altijd lager dan de to
tale inleg", zegt De Korte. „Oorzaak zijn de
kosten. Ik heb alleen een brief gekregen dat
de kosten voortaan 2,5 procent per jaar zul
len zijn. Verder heb ik weinig gehoord."
De pensioenverzekering van De Korte is
een zogeheten woekerpolis. Er zijn miljoe
nen Nederlanders die een min of meer ver
gelijkbare verzekering hebben, allemaal met
de eigenschap dat de verzekeraar jaarlijks
zulke hoge kosten in rekening brengt, dat
van het beleggingsrendement nauwelijks
iets overblijft. Toch dienen veel mensen
geen schadeclaim in tegen hun verzekeraar.
Ook De Korte weet dat het met zijn polis
niet goed zit, maar ondernam tot nu toe
geen actie. Net als veel lotgenoten is hij
'woekerpolis-moe' en heeft hij geen zin in
de papieren te duiken. Andere gedupeerden
komen niet in actie vanwege het geringe ver
zekerde bedrag. Als het om kleine bedragen
gaat en de polis is niet bedoeld is voor de af
lossing van een hypotheek, laten ze het er
bij zitten. Daar komt de vrees bij dat de fis
cale voordelen van de polis misschien ver
vallen als aan de verzekering wordt gesleu
teld.
Financieel adviseur René Graafsma ziet de
ontwikkeling met lede ogen aan. Graafsma,
zelf ooit verkoper van woekerpolissen,
schreef samen met journalist Erik Smit het
boek Woekerpolis, hoe kom ik er vanaf? „Het
boek beschreef de problemen van woekerpo
lissen, maar liet onvoldoende zien wat je
kunt doen. In de tijd dat wij het schreven,
was dat ook nog niet helemaal duidelijk."
Inmiddels zegt Graafsma wel te weten wat
bezitters van woekerpolissen kunnen doen
om de schade te verhalen. Waar ze volgens
hem sowieso niet op in moeten gaan, is een
'productverbetering' waarbij de oude polis
wo
blijft bestaan, maar het kostenpercentage
wordt verlaagd. „Een percentage werkt ver
hullend. Ik wil de kosten van mijn polis in
euro's zien." Graafsma wordt daarin ge
steund door de financiële ombudsman van
het klachteninstituut Kifid. Want voor de
bezitter van een woekerpolis, zegt een kos
tenverlaging van 3 naar 1,5 procent niet zo
veel. Veel duidelijker wordt het als de verze
kerde, die bijvoorbeeld gedurende 15 jaar
jaarlijks 1.000 euro heeft gestort, die inleg
vermeerderd ziet met een fors bedrag in eu
ro's. De verbeterde polis bestaat dan uit de
inleg van die 15 jaar aangevuld met de wette-
Dit was de laatste aflevering van oost... west
Optreden Sarah Jessica
Parker levert meeste op
Een pr-optreden van een beroem
de Hollywoodster voor een be
drijf kost al gauw miljoenen. Het
Amerikaanse zakenblad Forbes re
kende uit of het ook het gewenste
rendement heeft. Emerce citeert
uit het onderzoek en meldt dat Sa
rah Jessica Parker ('Sex and the Ci
ty') het meeste rendement ople
vert met 7 dollar voor iedere dol
lar die ze kost. Kijk voor de ande
re rendementen op emerce.nl
Fiscale tegenvaller dreigt
voor woningbezitter
Veel woningeigenaren met een
spaar- of levenhypotheek wacht
een fiscale strop zonder dat zij
zich daarvan bewust zijn, waar
schuwen de Organisatie van Fi
nanciële Dienstverleners en het
Verbond van Verzekeraars. Het ka
binet maakt een eind aan de mo
gelijkheid een spaar- of levenhypo
theek over te hevelen van box 3
naar box 1. Dit betekent meer be
lasting voor de huiseigenaar.
Met PayPal kun je virtueel
shoppen in echte winkels
Veilingsite eBay opent zogeheten
pop upwinkels in Berlijn en Lon
den. In de tijdelijke winkels kan
alleen met mobiel PayPal worden
betaald. In Berlijn zijn de artike
len voorzien van QR-codes. Nadat
ze gescand zijn, worden ze later
aan huis bezorgd. In de Londense
winkel zijn alleen afbeeldingen
van producten met QR-codes. Met
de winkels hoopt eBay de mobie
le omzet te vergroten.
