eimq!
in balans j 7
Portretten uit het werkveld
Van een dip in de
stroomspanning
tot plas in de wasbak
'In de avond en
nacht moet je
soms improviseren'
'Soms gebeurt er
van alles, dan weer is
het maanden rustig
woensdag 14 november 2012
De zorg kent banen met onregelmatige diensten. Maar er zijn ook banen waarin je uitsluitend overdag
werkt, van maandag tot en met vrijdag. Daarnaast zie je een combinatie van de gewone dagdienst en af
en toe een weekend-, avond- of nachtdienst. Drie mensen in de zorg vertellen over hun ervaringen.
door Joyce Muilenburg
Bert Nagelkerke (52)
Werktuigkundig monteur
Admiraal De Ruyer Ziekenhuis Vlissingen
In het begin van zijn carrière lag Bert nog wel eens
wakker tijdens een oproepdienst. Hij bedacht van te
voren wat er zoal mis kon gaan en hoe hij daarop in
kon spelen. ,,Maar de praktijk is altijd anders, je kunt
je niet voorbereiden. Na een paar jaar word je vanzelf
meer ontspannen, door kennis en ervaring. Ik doe dit
werk nu al 23 jaar."
Eens in de vier weken is Bert buiten de gewone werku
ren bereikbaar voor het ziekenhuis. In de avond, week
end en in de nacht. Zeven dagen lang. Minimaal één
keer per dienst wordt hij wel uit zijn bed gebeld. ,,Het
is de taak van de receptie om te bellen. Ik weet dat ze
wel drie keer nadenken voor ze de telefoon pakken.
Zij snappen ook wel dat het niet fijn is om uit je slaap
te worden gehaald."
De reden dat Bert in de nacht moet komen opdraven,
is altijd verschillend. „Het kan gaan om een urgentie
alarm. Dan is er een stroomspanningsdip in het hele
ziekenhuis. Dat heeft veel consequenties, apparatuur
valt uit en de noodstroom gaat aan. Als de boel is op
gelost, heb je nog steeds veel werk, want om de zaak
te resetten van noodstroom naar gewone stroom, is
ook nog een hele klus."
Ook 'onschuldigere' mankementen kunnen zich voörs-
doen. „Laatst had een patiënt de wasbak voor toilet
aangezien en niet voor een plas! Zoiets kun je niet een
hele nacht laten staan." Leuk of niet, zulke dingen ma
ken het werk van Bert veelzijdig. Zo is hij in het labora
torium te vinden, dan weer in het ketelhuis en de vol
gende klus vindt op een patiëntenkamer plaats.
„Of in het mortuarium", vult Bert aan. Ik ben een keer
in de nacht gebeld omdat men daar een kloppend ge
luid hoorde. Niemand durfde te gaan kijken. Of ik wil
de komen, alsjeblieft. Ik dus naar binnen, bleek er een
losse klep in de ventilatiekoker te zitten. Opgelost en
weer slapen."
Koen van Houte (23)
Gespecialiseerd radiodiagnostisch laborant
ZorgSaam Terneuzen.
Soms invaller op locaties Oostburg en Hulst
„Als radiodiagnostisch laborant werk je op de rönt
gen. Je zorgt dat bijna alle onderzoeken die met
beeldvorming te maken hebben, uitgevoerd worden.
Ons werk wordt almaar technischer, we krijgen het
lichaam steeds beter en sneller in beeld.
In elke onderzoekskamer kun je me vinden. Behalve
bij de mammografieën (röntgenopnamen van de bor
sten), die doen mijn vrouwelijke collega's. Maar verder
doe ik alles, voornamelijk in de vaste werkuren over
dag. Daarbuiten heb ik één keer per maand weekend
dienst en één tot twee keer per maand avonddienst.
Zo'n avonddienst duurt van 16.30 tot 22.00 uur. Is er
daarna geen werk meer, dan ga je naar huis. Maar je
bent wel de hele nacht oproepbaar. Binnen twintig mi
nuten moetje op de werkplek zijn. Dit is voor mij geen
probleem, maar soms blijf ik toch in het ziekenhuis sla
pen. Bijvoorbeeld als het glad is op de weg.
Het meest spannende spoedgeval? Dat is voor mij wel
een buikslagader die gebarsten is. Dan telt iedere se
conde. Het is in zo'n situatie heel druk op de röntgen.
Artsen en verpleegkundigen zijn ter plekke en we moe
ten heel nauw samenwerken.
Verder kan er in de avond of in de nacht van alles aan
de hand zijn. Een spoedoperatie bijvoorbeeld, waarbij
beeldvorming als ondersteuning nodig is. Als ik op de
OK sta, tijdens mijn avond of nachtdienst, is er nie
mand op de röntgenafdeling. Zodra ik merk dat het te
lang gaat duren en er andere spoedgevallen voor de
röntgen wachten, bel ik mijn collega die 'achterwacht'
heeft. Niet leuk om te doen, iemand uit bed bellen.
Maar soms is het nodig.
In de avond en nacht ben je alleen. Je hebt een be
paalde vrijheid en je moet soms improviseren, maar
door evaring leer je vertrouwen te hebben in je ken-
Linet Hartoog (33)
Verpleegkundige in de wijk
Buurtzorg Yerseke, Kruiningen, Hansweert,
Schore, Wemeldinge en Kapelle
„Ik werk in een team van vijf verpleegkundigen en drie
verzorgenden IG. We bieden onze cliënten verzorging
en verpleging. Omdat we allemaal hooggeschoold
zijn, kunnen we het totaalpakket leveren. Niet alleen
helpen met douchen, aanreiken van medicijnen en be
geleiden bij het aandoen van steunkousen, maar ook
wondzorg, stomazorg, infuustherapie en palliatieve
begeleiding/sedatie. Onze insteek ïs om cliënten zo
zelfstandig mogelijk te laten. We proberen dit altijd te
realiseren, eventueel met hulpmiddelen.
Om een zo hoog mogelijke continuïteit te creëren,
plannen we overdag zoveel mogelijk dezelfde mede
werkers op de route. Mijn werkplek is Yerseke. Je
bent een vast gezicht in de wijk. Dat dorpse spreekt
me erg aan.
Wij werken zonder secretaresse, dus de dagdienst
heeft altijd de bereikbare dienst. Overdag krijgen we
nieuwe aanmeldingen, vragen van artsen, of van cliën
ten die wat willen weten of melden. We zijn allemaal
op de hoogte en kunnen mensen snel helpen. Het is
voor cliënten en artsen fijn dat ze een bekend iemand
aan de telefoon krijgen, zodat ze niet steeds alles moe
ten uitleggen. De bereikbaarheid kan heel druk zijn,
maar soms heb je een hele' dag geen telefoon.
Om half zes gaat de bereikbaarheid over naar de
avonddienst, die loopt tot de volgende morgen. In de
avonddienst hebben we een route die naar alle dor
pen gaat. Soms gebeurt er van alles achter elkaar en
dan weer is het maanden rustig. Je weet het nooit.
Dat is ook zo met noodgevallen in de nacht, zoals een
lekkende stoma, of iemand die uit bed is gevallen. Het
kan ook gebeuren dat er 's nachts terminale begelei
ding nodig is. Vaak zie je tijdens je avonddienst bepaal
de situaties aankomen, dan kun je een extra contact in
plannen om problemen in de nacht te voorkomen. De
ze werkwijze biedt mij uitdaging en afwisseling."
