Betalen zonder een cent op zak
Opvallende sessies tijdens Contacta.nl
Contacta.nl partner in beeld
3 november 2012 deOndernemer KQ
Een bank die zich voorbereidt op
betalen zonder cash? Het is even
wennen, maar de Rabobank wil
koploper zijn als het gaat om de
implementatie van het Digitaal
Betalen. De chipknip is binnen
enkele jaren verleden tijd en
nieuwe geavanceerde opvolgers
staan klaar om betalen uit een
virtuele portemonnee 'normaal'
te maken.
Het terugdringen van grotere hoeveel
heden kasgeld is gestart met de pro
motie voor het pinnen van kleine be
dragen. Zakken vol kleingeld afstor
ten na sluitingstijd of een evenement
behoort nu snel tot het verleden.
"Veel veiliger voor de ontvanger en
erg makkelijk voor de gebruiker," be
nadrukt Adri van de Laar, directeur
Wholesale. "Maar niet alleen het geld-
loos betalen in de-winkel, horeca of
kantine is mogelijk. Het gaat veel ver
der dan dat; het biedt kansen voor in
stellingen, verenigingen, scholen, het
geven van donaties, kortom een scala
aan mogelijkheden, die wij op Con-
tacta.nl graag aan onze relaties en geïn
teresseerden presenteren!" aldus Arno
Sijnesael, accountmanager Financiële
Logistiek.
"Ik laat het je even zien," Adri van de
Laar haalt zijn Cashless pas langs een
scanner en de lunch is betaald. Bin
nen de muren van het Rabo Ooster-
schelde hoofdkantoor in Goes gaat
Cashless het hele 'klassieke' betalings
verkeer vervangen. Om Cashless te
kunnen betalen moet er wel uitwisse
ling kunnen plaatsvinden met een Mi-
niTix portemonnee met een saldote
goed. Consumenten kunnen dit tot
een bepaald maximum bedrag vullen.
Betalen gaat met een betaalsleutel in
de vorm van een sticker met chip die
je op de achterkant van je mobiel
kunt plakken, maar ook in de vorm
van polsbandje, sleutelhanger of een
betaalkaart wordt uitgegeven. "Con-
tacta.nl 2012 wordt onze proeftuin
voor Cashless betalen, in navolging
van een try-out in Holland Heineken
Huis in London tijdens de Olympi
sche Spelen afgelopen zomer. Daar
heb ik kunnen zien welke voordelen
deze manier van betalen oplevert.
Geen gedoe met wisselgeld, snelle be
diening en weinig cash in het pand
aan het einde van de avond," vertelt
Van de Laar enthousiast. Ook Sijne
sael kan niet duidelijker zijn; "Met
mijn Cashless sticker op de achterkant
beeld door direct online een ontbre
kende maat schoenen te bestellen.
"Zorg dat alle betaalsystemen in de
winkel aanwezig zijn, laat de klant kie
zen en betalen in de winkel. De gese
lecteerde producten worden een dag
later thuisbezorgd," meent Van de
Laar. Voorwaarde scheppen om de
klant te binden met een aantrekkelij
ke beleving in de zaak. Het gemak
van digitaal bestellen en direct betalen
draagt daaraan bij.
My Order
Niet alleen betalen zonder contant
geld creëert nieuwe kansen, ook het
bestellen op afstand wint terrein bij
voorbeeld via My Order. Rabobank
Nederland is sinds kort eigenaar van
deze nieuwe app, die werd geïntrodu
ceerd door een horecaondernemer in
het Noorden van het Land. In Goes
kan er via een vergelijkbare app al be
taald worden voor het parkeren. Via
My Order kunt u vanuit de auto
twee bier en een witte wijn bestellen
op dat leuke terras. Of alvast de bio
scoopkaartjes reserveren en betalen.
Gekoppeld aan Foursquare (Face-
book) kan dit dan een leuke aanbie
ding opleveren. Via My Order kan
op dit moment op beperkte schaal
worden gebruikt via een aantal
proeflocaties in het land.
Naast de try-out van Cashless, zijn er
diverse interessante Rabobank presen
taties bij te wonen
Groeicoach Madeion Dik verzorgt
twee presentaties met als thema "Hoe
kun je zakelijke groeien? over het
creëren van groei met meer voldoe
ning én meer omzet.
Links Adri van de Laar, rechts Arno Sijsenael
van mijn telefoon kan ik bij alle Cas
hless locaties in Nederland betalingen
doen. Het aantal locaties waar de ac
ceptatie van Cashless betalen breidt in
hoog tempo uit."Rabo Oosterschelde
gaat het nieuwe betalingssysteem bij
enkele stands op Contacta.nl presente
ren, zodat iedereen zelfkennis kan
maken met Cashless."
Meedenken in veranderingsprocessen
voor ondernemers en consumenten is
een uitdaging voor Rabobank, waar
intern met veel enthousiasme aan
wordt gewerkt. Vooral voor de Zee
land met veel toerisme en recreatie,
ziet Rabobank volop mogelijkheden.
Sijnesael: "Het systeem biedt veel toe
passingen zoals een betalingssysteem
in combinatie met een toegangscode
bijvoorbeeld op scholen of in zorgin
stellingen. Ouderen hoeven dan geen
contant geld meer in huis te hebben
en kunnen eenvoudig betalen met
het scannen van hun betaalsleutel.
Een kleine donatie doen zonder
muntgeld op zak voor een goed doel
tijdens een kerkdienst of evenement,
geen probleem."
Er is veel gaande in de detailhandel
en het aankoopgedrag van mensen
verandert snel. Ondernemers moeten
nu creatief inspelen op deze mogelijk
heden. Winkelen is een beleving, een
vorm van recreatie. Winkels moeten
die beleving waarmaken en daarnaast
ook online services bieden, bijvoor
Woensdag 7 november 16.30 u.
Kennis Podium en 18.30 u. Rabo
bank stand IBAN - SEPA codes ko
men eraan, de administratieve aanpas
singen zijn omvangrijk!
door Ron Windhouwer, werkzaam bij
Rabobank Nederland als SEPA Migra
tie Consultant.
Donderdag 8 november 19.30 u.
Kennis Podium Sociale media
Maak kennis met de kansen en risico's
die Sociale Media biedt voor bedrijven
met Maria Cappon, spreekster met pas
sie voor nieuwe media.
Donderdag 8 november 14.30 u. en
18.00 u. Kennis Podium en 20.00 u.
Rabobank stand
Ook de 2012 uitvoering van Con-
tacta.nl kent tal van opvallende,
leerzame en belangrijke sessies.
Zo spreekt MKB Nederland op
woensdag 7 november over het
Keurmerk Veilig Ondernemen
en op dezelfde dag is er een inno
vatie-sessie 'Hoe vertaal ik de Co
de in mijn schoonmaakbestek'
door Stoffels- Bleijenberg.
GOES - Namens de Bevelandse ge
meenten zal de burgemeester van
Goes, René Verhulst, deze sessie, spe
ciaal voor genodigde Bevelandse on
dernemersverenigingen openen. Ro
bert de Koning van MKB Nederland
zal vervolgens een lezing geven over
Keurmerk Veilig Ondernemen. Een
onveilige omgeving zorgt voor veel
schade en overlast en kan 'het onderne
men behoorlijk in de weg zitten.
Om een veilige bedrijfsomgeving te
waarborgen, is MKB-Nederland in sa
menwerking met het ministerie van
Veiligheid en Justitie in 2005 gestart
met een Keurmerk Veilig Onderne
men voor Bedrijventerreinen. In het
KVO-B maken ondernemers samen
met de gemeente, politie en. brand
weer en eventuele andere partijen af
spraken om overlast, criminaliteit en
onderhoud en beheer op het bedrijven
terrein aan te pakken. Als voorbeeld
kan het gaan om maatregelen als:
het plaatsen van camera's met aan
sluiting op een regionale toezicht
ruimte
beter georganiseerd toezicht
het beter verlichten van panden en
openbare wegen
investeringen in de openbare ruimte
Woensdag 7 november, 21.00 uur
Kennispodium (besloten).
.De historische schoonmaakstakingen
in het eerste kwartaal van 2010 waren
aanleiding voor de opstelling van de
Code Verantwoordelijk Marktge
drag. De Code een gezamenlijk initia
tief van schoonmaakbranche, op
drachtgevers en vakbonden, heeft als
doel de effecten van marktwerking
op de arbeidsomstandigheden in de
branche te verbeteren. In de Code
is vastgelegd dat betrokken partijen
bij aanbestedingen en offertetrajecten
niet alleen kijken naar de prijs maar
dat ook de kwaliteit van uitvoering
en arbeidsomstandigheden moeten
worden meegenomen. Om daad
werkelijk invulling aan de Code te ge
ven zullen enkele opdrachtgevers van
Stoffels Bleijenberg de Code onderte
kenen en zal de heer Jac. Weijers de
Zelfverklaring Code Verantwoorde
lijk Marktgedrag namens Stoffels Blei
jenberg ondertekenen. Tot slot pre
senteert Stoffels Bleijenberg twee ini
tiatieven welke concreet invulling ge
ven aan de Code.
Woensdag 7 november
16.00 Innovatiepodium
