Verbod
op:'U
heeft
prijs'
Mastercard geeft koopgegevens door
Duits tekort aan
arbeidskrachten
Kijkje in datacentrum van Google
Air France verwacht geen uitval vluchten door staking
zaterdag 20 oktober 2012
BERLIJN - Duitsland krijgt te ma
ken met een steeds groter tekort
aan geschoolde arbeidskrachten,
dat in- het jaar 2025 opgelopen zal
zijn tot 3,5 miljoen. De toestroom
van Oost-Europese arbeiders is tot
op heden volstrekt onvoldoende
gebleken om die ontwikkeling tot
staan te brengen, waarschuwde
het Duitse UWV gisteren in Duit
se media. Het Duitse UWV richt
zijn pijlen nu op Spanje, Portugal,
Bosnië-Herzegovina, maar ook
Vietnam en Indonesië om arbeids
krachten te halen.
Misleiding in reclame
door Petra Janbroers
DEN HAAG - Creditcardmaatschap
pij Mastercard verkoopt sinds be
gin dit jaar transactiegegevens aan
bedrijven zodat die gerichter kun
nen adverteren. Mastercard ge
bruikt hiervoor niet de individuele
gegevens van kaarthouders, maar
verzamelt en analyseert informatie
die het over koopgedrag heeft en
maakt op basis daarvan groepspro-
fielen.
Mastercard groepeert bijvoorbeeld
klanten die met hun kaart elektro
nica of andere luxe goederen aan
schaffen. Ook krijgen adverteer
ders inzicht in welke dagen en wel
ke tijdstippen favoriet zijn bij de
creditcardhouders om op internet
«wssgajaasagsBiasaiss^^
of in de winkel te gaan shoppen.
Mastercard zegt dat het de credit
cardnummers van zijn klanten
niet doorverkoopt.
Eind vorig jaar schortte Master
card plannen om informatie uit
zijn immense bestand te verkopen
op vanwege juridische problemen.
Per jaar verwerkt het zo'n 30 mil
jard transacties, zowel online-be-
stellingen als aankopen in de win
kel.
Een woordvoerster van Mastercard
Benelux bevestigt dat het bedrijf
in februari in de Verenigde Staten
intussen is begonnen met groeps-
profielen aan te leggen en de cre
ditcardmaatschappij benadrukt
dat 'de individuele privacy is be
schermd'.
Volgens directeur Jeroen Bosch
van Rosenthal van International
Card Services, de grootste uitgever
van credit cards (Visa en Master
card) in Nederland, heeft Master
card beslist geen inzage in de indi
viduele gegevens van al hun kaart
houders.
„Het zijn de banken die de kaart
uitgeven. Mastercard kan de num
mers zien maar ziet geen persoon
lijke en adresgegevens en weet
zelfs niet of ze een man of vrouw
betreffen. Wel ziet Mastercard van
welke bank de kaarthouder klant
is", aldus directeur Jeroen Bosch
van Rosenthal.
Mastercard ziet ook wat, waar,
voor hoeveel en wanneer is aange
schaft met het plastic.
PARIJS - De Franse luchtvaartmaat
schappij Air France, het zusterbe
drijf van KLM, verwacht op 26 ok
tober alle passagiers naar hun be
stemming te kunnen vervoeren, on
danks een dreigende staking. Wel
De verkoop van klantgegevens
voor commerciële doeleinden is
big business. Zo verkoopt Visa de
telefoonnummers van creditcard
houders aan bedrijven die deze
klanten vervolgens kunnen sms'
en met kortingen of andere aanbie
dingen' hiervoor geven de kaar
thouders van tevoren wel toestem
ming.
American Express verzamelt ook
gegevens over transacties, maar
ook die zijn groepsgewijs en ano
niem.
De Nederlandse woordvoerster
van Mastercard Benelux zegt dat
het bedrijf momenteel nog geen
plannen heeft om de nieuwe acti
viteit ook naar Europa uit te gaan
breiden.
kunnen sommige vluchten vertra
ging oplopen. Dat heeft het bedrijf
vrijdag laten weten. Vakbonden die
onder meer een deel van het perso
neel bij Air France vertegenwoordi
gen, riepen eerder deze week op
'nimaal zijn, al is het maar een post
zegel. Ook maakt het niet uit dat
de brievenschrijver meerdere ma
nieren biedt waarop de consu
ment zijn prijs kan binnenhalen,
waarvan er één gratis is.
Vijf Britse ondernemingen gespe
cialiseerd in reclamebrieven had
den de zaak aangespannen. Ze wa
ren door de Britse consumentenau
toriteit op hun vingers getikt van
wege promotieacties uit 2008. Via
brieven, krasbiljetten of reclamefol
ders werd de consument verteld
dat hij een prijs (of enorme kor
ting op een cruise) gewonnen had.
Maar om te weten waar het om
ging, kon hij een zeer duur num
mer bellen, een sms sturen of de
informatie per post toegestuurd
krijgen. Zo was een echtpaar aan
het einde van de rit bijna 500 euro
kwijt voor de driedaagse cruise die
het had 'gewonnen'. Want onder
meer de verzekering, havenbelas
ting, drank en eten waren niet in
begrepen.
tot acties, ook bij de spoorwegmaat
schappij SNCF. De bonden verzet
ten zich tegen de reorganisaties die
de twee bedrijven eerder dit jaar
aankondigden. Bij Air France moe
ten 5000 banen verdwijnen.
door Jan Trommelen
DALLES - Google-technicus Denise Hardwood her
stelt een oververhit computersysteem in het da
tacentrum in Dalles in de Amerikaanse staat
Oregon. De internetgigant presenteerde donder
dag vroeger dan gepland de teleurstellende resul
taten over het derde kwartaal. Google verweet
de drukker de documenten zonder toestemming
te hebben verzonden, waarna ze op de site van
beurstoezichthouder SEC verschenen. foto EPA
DEN HAAG - De enveloppe
schreeuwt al vanaf de deurmat: Ge
feliciteerd meneer u heeft een prijs
gewonnen! Steevast blijkt het om
een dooie mus te gaan, de 'prijs' is
alleen een lokkertje om klanten
binnen te slepen. Aan deze erger
nis maakt het Europese Hof van
Justitie een einde.
Het is verboden om de indruk te
wekken dat de consument al een
prijs heeft gewonnen, terwijl hij
nog stappen moet ondernemen
waaraan kosten zijn verbonden.
Het Hof oordeelde donderdag dat
dit valt onder de richtlijn Oneerlij
ke Handelspraktijken. Daarbij
maakt het niet uit of die kosten mi-
''ISO'' Boe'< nu voordelig uw mooiste Kerstreis
compleet met vele extra's!
De meest complete reis voor een eerlijke prijs! :-""y lhl1
peterlancihout.nl of 0172-468800 V»
3-daagse kerstmarkten
Teutoburgerwoud-Kassel
6-daagse Kerstreis
Romantische Strasse
Beleef een heerlijke kerstreis
langs de Romantische Strasse,
Ouitslands oudste en beroemdste
toeristische route. Geniet
van de gezelligheid van de Duitse
kerstmarkten en prachtige
middeleeuwse stadjes als
.Würzburg, Bamberg en
Rothenburg ob der Tauber.
Inclusiel excurslepakkel i.w.v. 50,-
Vertrek 22 december \ee*,, a'
ReiSCOde. BE39828
bevindt zich het Teutoburgerwoud.
Een mooi natuurrijk gebied
met historische steden en
gezellige dorpjes. We bezoeken
de sfeervolle kerstmarkten
in Paderborn en Hameln.
Boek deze busreis en ga heerlijk
kerstshoppen in Duitsland.
Vertrek 30 november,
7,14 en 21 december
Reiscode: BE39728
CO^il
<V$g
Woninginrichting Pieterse 4424 EG Wemeldinge
Noordelijke Achterweg 58-793Telnr,: 0113 - 621296
h 11 p w ww. pi eterse-wo n e n n I
herfstaanbïeding
DE BTW OMHOOG?
BIJ ONS BETAALD U HELEMAAL GEEN BTW
WIJ GEVEN EEN FOLDER UIT VAN CREATIVO, DAARIN ZIT EEN
VOUCHE.R, ALS U DIE INLEVERT DAN KRIJGT U DE BTW OP.AL UW
CREATIVO AANKOPEN VOLLEDIG TERUG.
