Kijk uit
voor telefoonfraude
werken I31
Lekker weg naar het TEUTOBURGERWALD
KR AS, NL
zaterdag 4 augustus 2012
Criminelen gebruiken allerlei
trucs om persoonlijke gegevens
aan consumenten te ontfutselen.
Sommige fraudeurs proberen het
telefonisch. Wees dus heel alert
op verdachte belletjes.
door Irene van den Berg
illustratie Ruben Oppenheimer
Goedemorgen, met Piet lansen van
ING. Er is een storing geweest,
waardoor u geen gebruik meer
kunt maken van uw internetreke-
ning. Als u mij even uw inlogcodes geeft,
dan zorg ik ervoor dat het probleem wordt
opgelost'.
Bij zon telefoontje moeten alle alarmbellen
gaan rinkelen. Banken vragen nooit telefo
nisch naar vertrouwelijke gegevens, en inlog
gegevens of pincodes zijn sowieso niet ge
schikt voor de oren van derden. De kans is
groot dat 'Piet Jansen' een crimineel is die
de internetrekening wil leegroven. Dit
wordt telefoonfraude genoemd. Ophangen
-dus en zeker geen vragen beantwoorden.
De Onafhankelijke Post en Telecommunica
tie Autoriteit (Opta) krijgt geregeld klachten
over telefoonfraude. „Het aantal klachten is
de afgelopen tijd toegenomen. Wij hebben
tientallen meldingen binnengekregen over
telefoonfraude, waarbij criminelen zich
voordoen als medewerker van Microsoft",
zegt woordvoerder Cynthia Heijne.
Consumenten worden gebeld door iemand
die gebrekkig Engels spreekt en beweert na
mens Microsoft te bellen. De nepmedewer-
ker stelt dat er een probleem is gevonden
op de computer en dat dat op afstand kan
worden opgelost. De consument hoeft al
leen wachtwoorden en inloggegevens te ge
ven. Criminelen proberen zo bijvoorbeeld
schadelijke software op de computer te in
stalleren, die gebruikersnamen en wacht
woorden kan vastleggen. Of ze trachten op
afstand de controle over de computer over
te nemen en instellingen aan te passen. Zo
kunnen ze de eigenaar van de PC naar frau
duleuze websites leiden en hem of haar cre
ditcardgegevens of andere financiële infor
matie afhandig maken.
Wordt u telefonisch lastig gevallen door cri
minelen, doe dan aangifte bij de politie.
Ook als u geen persoonlijke gegevens hebt
afgegeven. Dit kan de politie helpen bij het
opsporen van de fraudeurs. Doet de crimi
neel alsof hij werkt bij een bank of een an
der bedrijf, neem dan ook even contact op
met die organisatie. Het bedrijf kan andere
consumenten dan waarschuwen voor tele
foonfraudeurs. Sommige criminelen bellen
Exclusief voor u
te boeken
,/m 26 augustus-
Sfeervol familiehotel!
alle informatie
www.kras.nl/LR52147
Aankomstdata en prijzen
Voor meer informatie en boekingen:
niet zelf, maar maken gebruik van een com
puter. In dat geval is er sprake van spam en
kan de consument via www.spamklacht.nl
aangifte doen bij de Opta.
Heeft u in een moment van onoplettend
heid toch persoonlijke gegevens afgegeven,
onderneem dan snel actie. Blokkeer zo vlug
mogelijk de bankrekening. Is er al geld van
de rekening afgeschreven, dan is de kans
groot dat de bank de schade vergoedt. „Wij
onderzoeken ieder fraudegeval afzonderlijk,
maar in de regel vergoeden we de schade.
Tenzij er duidelijk sprake is van verwijtbaar
gedrag. Bijvoorbeeld als de klant onder één
hoedje speelt met de criminelen", zegt
woordvoerder Jeroen Baardemans van ING.
Als u computergegevens hebt doorgegeven
aan de nepmedewerker van Microsoft, wij
zig dan alle wachtwoorden op de computer.
Niet alleen de inlogcode tot de computer,
ook wachtwoorden van mailaccounts en in-
ternetrekeningen. Blokkeer de creditcard.
Wie zekerheid wil of hij is beetgenomen,
kan via de site van Microsoft (www.micro-
soft.nl) een gratis programma downloaden
om te controleren of er foute software - mal
ware - op de computer is geïnstalleerd.
reageren?
geld@wegener.nl
zie onze website:geldenwerk
Geld en werk is ook te volgen op de
website van deze krant. Naast diver
se columns en rubrieken treft u op
één overzichtelijke plek al het nieuws
aan dat met uw persoonlijke financi
ën en het werk te maken heeft.
3 dagen
oude en sfeervolle binnenstad van het
<e stadje Bad Salzuflen zorgt voor de
echte Duitse sferen, met typische gevelhuizen
en smalle straatjes waar u heerlijk kunt
rondslenteren. Breng vooral een bezoek
aan het kuurpark van deze stad. De rijkdom
van geneeskrachtige zoutwaterbronnen is
namelijk waar Bad Salzuflen, één van de
bekendste kuursteden van Duitsland, bekend
om staat. Geniet van een hapje of drankje
in één van de vele barretjes, cafés of op een
terras. Maar laten we ook het prachtige en
groene Teutoburgerwald niet vergeten, waar
u zorgeloos kunt genieten van de natuur. Bad
Salzuflen heeft u veel te bieden, ontdek het zelf!
Hotel Stadt Hamburg***
Dit kleinschalige maar vooral gezellige
3-sterren familiehotel ligt tussen Bielefeld en
Hannover in Bad Salzuflen, in het hart van het
natuurrijke Teutoburgerwald. Het hotel beschikt
over een receptie, lift, restaurant met bijzonder
goede keuken, bar, een fraaie tuin met terras
en een Biergarten. Ook beschikt het hotel
over een cosmetic studio waar u kunt genieten
van diverse behandelingen en massages. In
de omgeving van het hotel liggen diverse
golfbanen en het wellnesscentrum VitaSol
Therme. U kunt uw auto gratis bij het hotel
parkeren.
Typ in de adresbalk www.kras.nl/LR52147 Kies uw datum, prijs
en klik op BOEK NU. Telefonisch boeken? Bel 0900-9697 (15 cpm)
o.v.v. reisnummer LR52147 Deze reis is exclusief voor u te
boeken t/m 26 augustus 2012.
Aankomst dagelijks van 1 aug. 2012 t/m 30 mrt. 2013
Lezersprijs
3 dagen vanaf 49
4 dagen vanaf 59
5 dagen vanaf 79
Prijzen zijn per persoon o.b.v. 2 personen.
Inclusief: 3/4/5 dagen (2/3/4 nachten) verblijf in Hotel
Stadt Hamburg met ontbijtbuffet.
Exclusief: vervoer, niet genoemde maaltijden, reis- en
annuleringsverzekering, reserveringskosten ca. 19.50
per boeking en bijdrage Calamiteitenfonds C 2,50 per
boeking (beide verplicht).
waarom zou je meer betalen