'Cowboys'
komen je
geld halen
i;3
Opkoper van schulden
Lager salaris nieuwe directeur Delta
Bestaande, keurige, incassobureaus lij
den onder de steeds meer oprukkende
'cowboy-bedrijven'.
Lid Raad van Bestuur Akzo Nobel volgt opgestapte Boerma op bij Zeeuws energiebedrijf
vrijdag 25 mei 2012
TWVhi&iti wmsföfatsiVWtttm&toaM*fCtd)
Incassobedrijven zijn bang
dat de crisis leidt tot het op
rukken van bedrijven die
het niet zo nauw nemen
met de wet of de eigen ge
dragscode van de sector.
De groeiende schulden
problematiek in combi
natie met het ontbre
ken van goede wetge
ving biedt ruimte aan 'cowboys'
die met onfrisse of bedenkelijke
methodes, zoals intimidatie, probe
ren om moeilijk inbare vorderin
gen toch binnen te halen.
Harde cijfers zijn er niet, maar vol
gens Jet Creemers, voorzitter van
brancheorganisatie NVI (Neder
landse Vereniging van gecertificeer
de Incasso-ondernemingen) zijn
er wel 'signalen' dat het aantal
avonturiers in de financiële dienst
verlening oprukt. De zeer fors ge
bouwde, zwaar getatoëerde 'Big
Openstaande incasso
In het vierde kwartaal van 2011
stonden in Nederland ruim 3,5 mil
joen vorderingen open, met een
totale waarde van zo'n 6,3 miljard.
1 juli wordt de nieuwe Wet Incas
so van kracht, daarin staan de maxi
male tarieven die incassobureaus
in rekening mogen brengen.
De NVI wilde eigenlijk verdergaan
de regelgeving, zodat ook de kwali
teit van incassobureaus kan wor
den gereguleerd.
Waarde van het aantal openstaande vorderin
gen in het vierde kwartaal van 2011
'Intimidatie is absoluut taboe.
Wij houden ons aan wetten en aan de
eigen gedragscode.'
Jet Creemers, brancheorganisatie incassobureaus NVI
Frank' runt bijvoorbeeld een incas
sobureau op 'no cure, no pay'-ba-
sis, wat wil zeggen dat klanten
hem alleen hoeven te betalen als
Frank succes heeft. „Ik reken 25
procent van het totale bedrag."
Frank stuurt mensen die zijn klan
ten geld schuldig zijn voor hij per
soonlijk langs komt een kort brief
je met een verwijzing naar zijn
website www.bigfrank.nl. Dat vol
staat meestal wel, legt hij uit. „Je
vecht maar voor een ding: voor
het belang van je klanten." Big
Frank is een veelzijdig man. Hij is
ook in te huren als artiestenbege
leider of bodyguard. Met dat soort
methodes willen incassobureaus
die lid zijn van NVI niets te ma
ken hebben. „Als zo iemand voor
je deur staat, sla je desnoods de
spaarpot van je kinderen aan digge
len om maar van hem af te ko
men. Dat soort intimidatie is abso
luut taboe. Wij houden ons aan
wetten en aan de eigen gedragsco
de. Daar staat onder meer in dat je
mensen moet wijzen op de moge
lijkheid van schuldsanering", zegt
Creemers.
Betalen bij een incassobureaus kan tegenwoordig ook gewoon aan de deur met pin.
foto Maurice Boyer
door Hans Gertsen
DEN HAAG - De oplopende schul
denberg schept een hele nieuwe
markt. Bedrijven als Verkoopjevor-
dering.nl, die zich specialiseren in
het opkopen van tweedehands
schulden, groeien als kool. Ze bie
den bedrijven en particulieren aan
om moeilijk inbare vorderingen
met een flinke korting over te ne
men. Hoe hoog die korting is, ver
schilt van geval tot geval. „Het
hangt af van de inschatting die we
maken van de kans dat we het
openstaande bedrag geheel of ge
deeltelijk binnen kunnen halen en
van de kosten die daarmee ge
moeid zijn", legt Rob de Haan van
Verkoopjevordering.nl uit. Zijn be
drijf begon in april 2010 klein,
maar heeft: inmiddels vier mensen
in dienst en wikkelt 'honderden
vorderingen per maand' af
Het verkopen van vorderingen te
gen een deel van de oorspronkelij
ke waarde is in Nederland redelijk
nieuw, in de Verenigde Staten en
Groot-Brittannië is het al lang inge
burgerd. Volgens De Haan heeft
het grote voordelen. „Je ziet welis
waar een deel van je geld niet te
rug, maar de rest krijg je vrijwel
meteen op je rekening gestort. Wij
nemen het risico over. En je hebt
als bedrijf ook geen gezeur meer
met een potentiële klant over een
oude vordering."
Voor particulieren en bedrijven
ontstaat een extra keuzemogelijk
heid, volgens De Haan: „Je kunt
een incassobureau inschakelen.
Dat gebeurt in pakweg tachtig pro
cent van alle gevallen. Je kunt de
schuld afschrijven, wat in zo'n
tien procent gebeurt. En je kunt
naar de rechter, wat in pakweg vijf
tot zes procent van alle gevallen ge
beurt. Wij bieden nu dus een vier
de alternatief" Volgens de me
de-oprichter van verkoopjevorde-
ring.nl wordt op dit moment zo'n
vier procent van alle vorderingen
in Nederland verkocht.
door Frank Balkenende
MIDDELBURG - Rob Frohn (52), de
nieuwe directeur van Delta, moet
bij het energiebedrijf genoegen ne
men met een lager salaris dan zijn
voorganger Peter Boerma ontving.
Frohn verdient bij Delta 375.000
euro per jaar. Boerma beurde vier
ton. De vertrekregeling wordt be
perkt tot één jaarsalaris. Daarnaast
kan Frohn, net als alle topmana
gers bij Delta, wel jaarlijks een bo
nus tegemoet zien van maximaal
dertig procent van zijn salaris.
Na alle commotie over de som
geld die Boerma meekreeg, wil
Delta transparant zijn over salaris
sen en bonussen, zegt woordvoer
der Mirjam van Zuylen.
Boerma legde zijn functie in de
cember neer nadat duidelijk was
geworden dat Delta zijn- ambities
voor de bouw van een tweede
kerncentrale niet kon waarmaken.
Hij kreeg bij zijn vertrek 1,3 mil
joen euro mee. Boerma bleef wel
actief als adviseur van de Raad van
Commissarissen bij het energiebe
drijf
De Raad van Commissarissen
heeft Frohn per 1 juni benoemd.
Gisteren werd hij voorgedragen tij
dens een informele aandeelhou
dersvergadering. Frohn was sinds
januari 2011 lid van de Raad van
Commissarissen van Delta. Zijn
vaste baan was lid van de Raad
van Bestuur van AkzoNobel, die
hij van 2004 tot 2012 versterkte.
Frohn heeft zin in zijn nieuwe
baan: „Ik ben vanuit mijn functie
in de Raad van Commissarisen en
thousiast geworden voor Delta en
de kansen van dit multi utility-be-
drijf. Vöor een publiek bedrijf in
de energiesector zijn er volop mo
gelijkheden duurzame energie
voorziening voor de komende ja
ren dicht bij de klanten te bren
gen. De unieke zelfstandige positie
in Zeeland blijft de basis voor Del
ta. De energietransitie strategie
van Delta naar een C02-neutrale
toekomst onderschrijf ik van har
te." Frohn is het volmondig eens
met het besluit van Delta om het
plan voor een tweede kerncentrale
voorlopig in de ijskast te zetten.
Dat is in het huidige economische
klimaat onhaalbaar.
President-commissaris Daan van
Doorn is blij met de nieuwe direc
teur; „Hij heeft niet alleen de ge
wenste ervaring, maar hij is ook
bekend met de organisatie en de
uitdagingen voor Delta en de sec
tor."
Rob Frohn werkte sinds 1984 bij
multinational Akzo Nobel. De laat
ste vier jaar was hij verantwoorde
lijk voor de divisie Specialty Che
micals. Voor Delta is de chemie
'aanpalende' techniek, waar het
energiebedrijf mogelijk zijn voor
deel mee kan doen.
Verder bezit Frohn een enorm net
werk. Hij zit bijvoorbeeld in de
Raad van Commissarissen van het
Havenbedrijf Rotterdam en Nutre-
co. Frohn studeerde bedrijfsecono
mie aan de Rijksuniversiteit Gro
ningen.
Rob Frohn
