Bankieren
met je
mobieltje
81 werken
Teambuildingop het terras
Oost...West
zaterdag 28 april 2012
door Moniek Hüsken
Hanneke de Goeijen
Goeiemiddag, met Wiel-
ders ICT'. Er klinkt een
professionele stem aan
de andere kant van de
lijn. Er doemt een beeld op van
een kantoortuin met strakke wit
te inrichting. Maar Hanneke de
Goeijen, aan wie de stem toebe
hoort, blijkt niet in een kantoor
achtige omgeving te werken,
maar vanaf de woonkamertafel te
opereren. Echtgenoot én collega
William Wielders ziet ze 's a-
vonds weer, als hij terug is van de
klus waar hij die dag naartoe is.
Vertel eens hoe het komt dat jullie sa
men thuis zijn gaan werken?
„William heeft altijd affiniteit gehad
met computers. Hij zat in de beveili
ging, maar werd vaak door vrienden
en kennissen gevraagd om hun com
puterproblemen op te lossen. Van
een hobby is het na een gedegen op
leiding Novell en Microsoft uitge
groeid tot een baan als systeem- en
netwerkbeheerder.
„Na jaren voor een baas werken, is
hij uiteindelijk voor zichzelf begon
nen. We installeren en onderhou
den bedrijfsnetwerken en repareren
computers voor particuliere klanten.
De zakelijke klanten zitten door het
hele land, de particuliere in de
buurt van Apeldoorn."
En jij?
„Ik had gewoon een administratieve
baan bij een grote verzekeraar, maar
die kwam vorig jaar te vervallen. Ik
wist al enige tijd dat de kans groot
was dat het voor mij op zou hou
den. Toen hebben we de koppen bij
elkaar gestoken en ons afgevraagd:
wat zullen we doen? Uiteindelijk
heb ik-besloten voor hem te gaan
werken."
Hoe ziet jullie werkdag eruit?
„We beginnen 's ochtends om 9 uur.
William gaat dan of op pad of werkt
vanuit huis. Het is wel zo dat ik, als
ik niet oppas, de hele dag in mijn
eentje in huis zit. Daarom maak ik
iedere ochtend voor ik begin een
wandelingetje. Zo houd ik contact
met de buitenwereld."
foto Cees Baars
Mis je collega's?
„Absoluut. Ik mis de contacten, de
collegababbels aan het bureau of bij
de koffiemachine. Net als het onder
ling overleg, 'hoe zou jij dit of dat
aanpakken'? Van mijn oude collega's
houd ik alle verjaardagen bij. Zo blij
ven we contact houden."
Waf zijn de voordelen van thuiswer
ken voor jullie?
„Je kunt altijd je eigen tijd indelen.
Je schakelt indien nodig je telefoon
door naar je mobiel en zorgt dat je
bereikbaar bent. Als ik een mooi
boek heb en zin heb dat uit te lezen,
zit ik rustig een poosje op de bank.
's Avonds haal ik het werk dan wel
in. Laatst was het een dag mooi
weer. Dan kijken wij elkaar aan en
zeggen: weet je wat, er staat nu niets
in de agenda en die offerte doen we
vanavond wel, we gaan vanmiddag
even Geocoachen. Dat is een leuke
hobby van ons waarbij je een 'schat'
gaat zoeken met behulp van geografi
sche coördinaten. Op deze manier
kom je op plekken waar je anders
nooit zou komen.
„En als de agenda het toelaat bren
gen we weieens de lunch door op
een terras. Dat noemen we dan voor
de grap een teambuildingssessie. We
hebben allebei een nogal calvinisti
sche inslag en werken graag hard.
Dit was echt iets waar we aan moes
ten wennen dat het kon. Maar het is
fijn wat meer qualitytime te heb
ben."
Zie je William veel tijdens het werk?
„Ja, met name als hij voor bedrijven
werkt. Dat kan vanuit huis. Er zijn
ook avonden dat hij doorwerkt.
Overdag werkt hij bij of voor de
klant en 's avonds besteedt hij vaak
aan technisch uitzoekwerk. Maar
dat doen we graag en met veel ple
zier. Alleen de zondag is heilig, die
houden we bij voorkeur voor ons
zelf"
Zouden jullie op deze manier kunnen
groeien als bedrijf?
„We denken daarover na. Zoals het
nu gaat, is het heerlijk. We zijn er
nog niet uit."
Bankieren via een app op de smartphone wordt
steeds populairder. Zo werd de Mobiel Bankieren
App van ING deze maand voor de miljoenste keer
gedownload. Maar let op: naarmate er meer consu
menten bankieren via hun telefoon, worden de
apps ook een aantrekkelijker doelwit voor crimine
len
door Irene van den Berg
illustratie Ruben L. Oppenheimer
Even checken of je salaris al is overge
boekt? Dat kan gemakkelijk via de
smartphone. Banken hebben applica
ties, apps genoemd, ontwikkeld
waarmee klanten eenvoudig kunnen bankie
ren met hun mobieltje of tablet. „Het ge
bruik van onze Mobiel Bankieren App
groeit met de dag en wij verwachten dat de
ze trend doorzet. We gaan dan ook verder
met het verbeteren en uitbreiden van onze
mobiele diensten", vertelt woordvoerder
Daan Heijbroek van ING.
In de loop van dit jaar wil ING de app bij
voorbeeld ook voor zakelijke gebruikers lan
ceren. Door de toegenomen populariteit
worden apps echter wel fraudegevoeliger.
„Naarmate mobiel bankieren populairder
wordt, wordt het voor criminelen ook aan
trekkelijker ermee te frauderen", stelt woord
voerder Oscar Tutert van de Nederlandse
Vereniging van Banken (NVB). Volgens Tu
tert zijn er op dit moment in Nederland
nog geen gevallen bekend van fraude via
mobiele apps.
Beveiligingsexpert Hans van de Looy van se-
curitybedrijf Madison Gurkha in Eindho
ven raadt smartphonebezitters desondanks
af hun telefoon te gebruiken voor bankza
ken. „Wellicht zijn de apps zelf wel veilig,
maar de mobiele telefoon is dat zeker niet",
stelt Van de Looy. Volgens hem worden da
ta die via een mobiele telefoon worden ver
zonden, ontvangen of opgeslagen, op dit
moment nog onvoldoende beveiligd.
Wat kun je als consument doen om veiliger
te bankieren via apps? „Hou je mobiel veilig
en zorg dat er geen virussen op komen", ant
woordt NVB-woordvoerder Tutert. Dat is,
volgens Van de Looy, gemakkelijker gezegd
dan gedaan. „Het gebruik van een mobiele
telefoon is op dat punt lang niet altijd even
gebruiksvriendelijk. Apps vragen soms toe
gang tot gegevens en consumenten staan
dat toe omdat ze niet begrijpen wat er
wordt gevraagd", legt de beveiligingsexpert
uit.
De Nederlandse Vereniging van Banken
geeft tips om veiliger te bankieren via smart
phone of tablet.
Installeer alleen programma's en applicaties
via officiële bronnen zoals de App Store of
Market Place en update deze regelmatig. Ge
bruik een wachtwoord voor de toegang tot
je mobiele telefoon en bewaar geen pinco
des, inlogcodes en wachtwoorden - zeker
niet van mobiel bankieren - op de smart
phone. Raak je je mobieltje kwijt, laat de
simkaart dan zo snel mogelijk blokkeren.
Q www.veiligbankieren.nl
reageren?geld@wegener.nl
GELD EN WERK,
ONLINE
zie onze website.'geldenwerk
Geld en werk is ook te volgen op de
website van deze krant. Naast diverse
colums en rubrieken treft u al het
nieuws dat met uw persoonlijke
financiën en het werk te maken heeft
op één overzichtelijke plek aan.
Aow'ers kunnen vervroegd
uitbetaald krijgen
AOW'ers die die in de problemen
komen omdat de eerste-AOW van
af deze maand pas gestort wordt
in de maand na hun verjaardag,
kunnen de SVB vragen het
AOW-pensioen van de maand na
hun 65e verjaardag eerder te laten
uitbetalen. Nofmaal gesproken be
taalt de SVB de AOW rond de 23e
van iedere maand uit. Mensen die
nen dit aan te vragen bij hun ei
gen SVB-kantoor.
Banken en verzekeraars
denken meer aan klant
De grote banken en verzekeraars
hebben vorderingen gemaakt in
het centraal stellen van het klant-
belang, concludeert de AFM uit
een onderzoek bij tien grote
marktpartijen. Maar ze zijn er nog
niet, staat in AM Nieuws. Het
klantbelang moet nog meer ge
wicht krijgen, vindt de AFM, Met
name het advies over risicoverze
keringen bij hypotheken wordt
nog als onvoldoende beoordeeld.
Verzekering keert ruim 3 ton
uit aan slachtoffers Sjoa
De Stichting Individuele Verzeke
ringsaanspraken Sjoa heeft vorig
jaar bijna 310.000 euro uitgekeerd
aan 690 rechthebbenden. De stich
ting is voortgekomen uit de over
eenkomst die het Verbond van
verzekeraars en het Centraal
Joods Overleg in 1999 sloten. Doel
is de afwikkeling van levens- en
uitvaartverzekeringen van Joodse
verzekerden, die tijdens de oorlog
door de bezetter zijn beroofd.
