21 zeeland
Ik heb die mannen
netjes de deur gewezen'
Deltaklanten misleid
C.GEN zet centrale in de ijskast
Vriendenjacht
De krant 6 weken voor 18 euro!
PZC
donderdag 23 februari 2012
En zo zit ik plots op Face-
book. Hoe ik er verzeild
ben geraakt - eerlijk ge
zegd: niet het geringste
idee. Vermoedelijk een paar ver
keerde knopjes op mijn toetsen
bord ingedrukt Hoe het ook zij:
ik beschik sinds begin deze week
over een uitgebreide vrienden
kring. Nou ja, vriendenkring. Van
je vrienden moet je het maar heb
ben, zeggen ze wel eens. Dat
klopt. Vooralsnog is slechts hoon
mijn deel, omdat mijn pogingen
om aan de vereiste formaliteiten
te voldoen kennelijk nogal deer
niswekkend aandeden.
-„Eipetje laten vallen, Van Dam?"
-„Gut Willem, probeer je op je
ouwe dag nog modern te doen?"
-„Cursusje volgen misschien?"
- „Moeilijk, hé?"
Dat waren de eerste neerbuigen
de reacties die ik op mijn Face-
booksite (heet dat zo?) mocht ont
vangen.
Uren deed ik er over om te ont
dekken, hoe ik mijn profiel van
een prachtig portret kon voor
zien. Eerst verscheen een vaasje
verlepte tulpen in beeld, daarna
COLOFON y®
PZC
Park Veldzigt 35. Middelburg
Postbus 91, 4330 AB Middelburg
0118-43 4000
Uitgever
Charles van den Oosterkamp
Hoofdredactie
Peter Jansen pjansen@pzc.nl
Arie Leen Kroon (adjunct) alkroon@pzc.nl
Centrale redactie
T: 0118- 43 4010
E: redactie@pzc.n!
Redactie Walcheren
Postbus 91,4330 AB Middelburg
T: 0118- 43 4050
E: walcheren@pzc.nl
Redactie Bevelanden-Tholen
Postbus 162,4460 AD Goes
T: 0113- 31 5670
E: bevelanden@pzc.nl tholen@pzc.nl
Redactie Zeeuws-Vlaanderen
Postbus 145,4530 AC Terneuzen
T: 0115- 64 5740
E: zeeuws-vlaanderen@pzc.nl
Redactie Schouwen-Duiveland
Postbus 80,4300 AB Zierikzee
1:0111-45 4650
E: schouwen-duiveland@pzc.nl
Advertenties
VerkoopteamZeeland
Merken en Diensten, Business-to-Business/
de Ondernemer, Zorg, Onderwijs,
Onroerend Goed
T: 0118-434070
E: teamzeeland@bndestem-pzc.nl
Personeelsadvertenties: 055- 5388 000
Kleintjes: 0900- 6743 836
Krant niet ontvangen?
Wijziging van uw adresgegevens?
Gebruik maken van de vakantieservice?
Abonnement opzeggen?
Vul het formulier in op:
www.pzc.nl/lezersservice
of bel: 088- 013 99 10
Toets 1: bezorgklachten (vanaf 07.00 uur)
nabezorging bij melding voor 12.00 uur
Toets 2: informatie over uw abonnement
Toets 3: informatie over abonneevoordeel
Maandag t/m vrijdag: 08.00 - 17.00 uur
08.00-12.00 uur
Familieberichten:
088-0139 999
Abonnementsprijzen
Maand 27,50 (acceptgiro €30,75)
Kwartaal 77,65 (acceptgiro €80,85)
Jaar €296,50 (acceptgiro 299,95)
Auteursrechten
Alle auteursrechten voorbehouden Uitgeverij
Provinciale Zeeuwse Courant, onderdeel van
Koninklijke Wegener NV.
Publicatierecht beeldende kunst via Beeldrecht.
Gegevensbescherming
PZC is een uitgave van Wegener NV. Wegener legt
van abonnees gegevens vast voor de uitvoering van
de abonnementsovereenkomst Deze gegevens
kunnen gebruikt worden om u op de hoogte te
houden van interessante producten en diensten
van andere onderdelen van Wegener en zorgvuldig
geselecteerde partners. Indien u geen prijs stelt op
informatie van de PZC of indien u uw toestemming
voor het gebruiken van uw e-mail adres wilt intrek
ken, kunt u dit schriftelijk kenbaar maken bij PZC
Lezersservice. Zie ook het privacy statement op
www.pzc.nl
Ja, ik neem de PZC en ontvang de eerste 4 weken gratis en neem aansluitend:
een doorlopend abonnement met automatische betaling van 77,65 per kwartaal (nws)
een doorlopend abonnement met betaling per accept van 80,85 per kwartaal (na28>
ik neem een proefabonnement van 6 weken voor 18,-. Na deze periode stopt de bezorging vanzelf,
(ik heb de laatste 3 maanden geen proef gehad) (P6)
Stuur de bon naar. PZC, Afdeling lezersservice. Antwoordnummer 54050,5004 VB Tilburg.
Bellen kan ook: 088 - 013 9910
Ik machtig de PZC om het abonnementsgeld van mijn rekening af te schrijven.
Rekeningnummer Handtekening
De PZC gail zorgvuldig om met persoonsgegevens. In het colofon treft u nadere infomulie aan.
Wim Buijs, klant Delta
'Bovendien zeiden ze dat we, als het goed was, een tijdje geleden
een brief van Delta in de bus hadden gekregen om het bezoek
aan te kondigen. Ze lieten ons zelfs een legitimatiebewijs zien.
Een verder nietszeggend blauw pasje met een foto.'
een winters landschapje, vervol
gens een zielige zeehond, toen
een cavia in een kooitje. Tot ik me
zelf uiteindelijk (Yes!) terugzag op
een aangenaam vakantieterrasje
ergens te Texel; hoed en zonne
bril, fors glas bier in de hand. Een
zeer geslaagde foto, vind ik zelf
Daar denken mijn vers verwor
ven Facebookvrienden kennelijk
geheel anders over. „Je lijkt Swie-
bertje wel", luidde de mildste re
censie.
Maar ik ga moedig voorwaarts.
Ik zit de godganse dag te Face-
booken, heb inmiddels tientallen
online vrienden verzameld - som
migen heb ik nog nooit in leven
den lijve ontmoet, anderen heb ik
jaaaren niet gezien. Zoals de één
postzegels, sigarenbandjes of bier
viltjes spaart, spaar ik vrienden,
die ik lastig val met volstrekt nut
teloze mededelingen als: „Lekker
weertje vandaag, hé?"
Mocht er plotseling een foto van
een mollig mannetje met een
hoedje, zonnebril op een zonnig
Texels terras op uw computer
scherm opduiken, dan weet u:
Ik ben weer op vriendenjacht.
Voor meer columns: www.pzc.nl/columns
De concurrentiestrijd op de ener
giemarkt wordt niet altijd even
netjes uitgevochten. Klanten van
Delta beschuldigen Nuon van
misleidende colportage. Mede
werkers van Nuon gaan langs de
deuren en doen voorkomen of
ze door Delta zijn gestuurd.
door Marcel Modde
Ze deden vriendelijk en
waren netjes. „Niet
agressief of zo", zegt
Wim Buijs (79) uit
Oost-Souburg. „Maar
ja, ze waren van Nuon. Terwijl ze
aanvankelijk de indruk wekten
van Delta te zijn. Dat is gewoon
pure misleiding."
Buijs is al 56 jaar trouwe klant bij
het Zeeuwse energiebedrijf Geen
enkele behoefte om over te stap
pen naar een concurrent met
scherpere tarieven, benadrukt hij.
„Ik ben altijd uiterst correct behan
deld, er is nooit iets vervelends ge
beurd. Ik ben Zeeuw en niet van
plan om voor een paar centen te
gaan leuren voor een beetje gas en
elektra."
Toen de twee jongemannen on
langs aan zijn deur stonden, zag
Buijs geen reden argwaan te koes
teren. „Ze vroegen me of ik bij Del
ta was aangesloten, want dan had
den ze me iets uit te leggen over
de eindafrekening die ging veran
deren. Het zou ook gaan over kor
tingen tot twintig procent. Mijn
vrouw en ik wisten niet beter dan
dat deze mannen door Delta wa
ren gestuurd. Bovendien zeiden ze
dat we, als het goed was, een tijdje
geleden een brief van Delta in de
bus hadden gekregen om het be
zoek aan te kondigen. Ze lieten
ons zelfs een legitimatiebewijs
zien. Een verder nietszeggend
blauw pasje met een foto, maar
goed.."
De mannen vroegen Buijs of hij
de laatste jaarafrekening er even
wilde bijpakken, zodat ze makkelij
ker konden uitleggen wat er ging
veranderen. „Gaandeweg het ge
sprek wat daarop ontstond, had
één van hen het opeens over wij
van Nuon. Dus ik nog: 'Wat zeg je
nou? Jullie zijn toch van Delta?'
Waarop die ander toegaf dat ze
Energiebedrijf Delta heeft de
afgelopen week zo'n vijftig
meldingen ontvangen van
klanten die zijn benaderd door col
porteurs van concurrent Nuon.
Het merendeel van die klachten
kwam uit Vlissingen, Oost-Sou
burg, Zierikzee en Bruinisse.
Volgens Deltawoordvoerder Kim
Janssen 'zijn dat er best veel'. „Je
ziet in een jaar wel vaker piekmo
menten. Er wordt ook wel vaker
gecolporteerd, vooral in de perio
de rond november en juni, wan
neer de contracten vrij komen.
Maar klachten van deze omvang
zien we niet zo heel erg vaak."
In principe wordt iedere klacht
persoonlijk afgehandeld, zegt Jans
sen. Wanneer er bovendien sprake
zou zijn van misleiding, zoals
Oost-Souburger Wim Buijs aan
geeft, dan wordt dat geval doorge
geven aan de afdeling juridische za
ken. Op misleidende en agressieve
colportage staat een boete. Janssen
kan nog niet zeggen of op basis
van de klachten ook daadwerkelijk
actie wordt ondernomen.
Delta houdt zich verre van ver
koop langs de deuren, aldus Jans
sen. „Wat wij doen is zorgen dat
klanten zoveel mogelijk feitelijke
informatie krijgen over de op
bouw van een energierekening, zo
dat ze een weloverwogen besluit
kunnen nemen. We willen vooral
voorkomen dat mensen overdon
derd raken op het moment dat ze
aan de deur met een aantrekkelij
ke aanbieding worden geconfron
teerd."
van Nuon zijn. Affijn, toen was
het voor mij einde verhaal en heb
ik ze netjes de deur gewezen."
Buijs neemt het zichzelf kwa
lijk dat hij aanvankelijk in
de gladde praat is getrapt
en de mannen uiteindelijk zelfs
heeft binnengelaten. „We hadden
echt geen enkele aanleiding te twij
felen aan hun oprechtheid. We
zijn wel oud, maar zeker nog niet
suf! Toen ze weg waren, heeft
mijn vrouw nog gekeken of er iets
gestolen was. Dat was gelukkig
niet het geval."
De volgende dag sprak Buijs zijn
dochter in Vlissingen en begreep
van haar dat Nuon daar ook van
deur tot deur ging om nieuwe
klanten te werven. „Ze woont in
een flat en probeerden haar te
paaien met de medeling dat de he
le flat al was overgestapt."
Buijs heeft de ongewenste colpor-
gemeld bij Delta. In een reactie
aan de klant laat het bedrijf weten
weinig aan de deur-aan-deur ver
koop te kunnen doen. „Dit is op
zichzelf niet verboden zolang de
regels hiervoor niet worden over
treden."
Regels colportage
De overheid heeft speciale regels
gemaakt voor huis-aan-huis ver
koop (colportage). Ze gelden al
leen als aan de deur iets wordt ge
kocht dat duurder is dan 34 euro.
Verkoper moet meteen duidelijk
maken dat hij iets wil verkopen.
De verkoper mag niet misleiden,
niet doen of hij bij een ander be
drijf werkt. Op overtreding van
die regel staat een boete.
De verkoper mag het contract niet
splitsen in meerdere koopcontrac
ten, om onder de 34 euro te blij
ven.
In het contract moet 8 dagen be
denktijd zijn opgenomen. Binnen
die termijn kan de koop ongedaan
worden gemaakt.
De koper moet altijd een kopie
van het koopcontract krijgen.
www.consuwijzer.nl
MIDDELBURG - Na de tweede kern
centrale gaat opnieuw een elektri
citeitscentrale de ijskast in. De
kolen/waterstofcentrale die de
Vlaamse ondernemersfamilie Ci-
grang in Vlissingen-Oost wilde
bouwen is voorlopig van de baan.
De reden is het gebrek aan mede
werking bij de Nederlandse over
heid om de af te vangen CO2 in ge
bruikte gas- en olievelden op te
slaan. De familie Cigrang, eigenaar
van het scheepvaart- en transport
bedrijf Cobelfret, wilde onder de
naam C.GEN op een deel van haar
autoterminal in Vlissingen-Oost
een centrale bouwen, waarin ver
gaste kolen worden omgezet in wa
terstof, waarmee vervolgens elek
triciteit wordt opgewekt. „Ons
plan staat of valt met het afvan
gen, transporteren en opslaan van
de CO2 die bij de kolenvergassing
vrijkomt", zegt C.GEN-directeur
Wim Heyselberghs. „We bespeu
ren bij de Nederlandse overheid
minder interesse om daar oplossin
gen voor te helpen zoeken." In En
geland, waar C.GEN - bij Killing-
holme - een zelfde centrale wil
bouwen, is dat wel het geval. Hey
selberghs: „We beschikken niet
over de capaciteit om twee van zul
ke projecten tegelijk uit te voeren.
Daarom geven we eerst de voor
keur aan Engeland."
C.GEN denkt nog na over de mo
gelijkheid in Vlissingen-Oost een
gasgestookte centrale te bouwen,
die ook op waterstof werkt en
waaraan later een kolenvergasser
kan worden gekoppeld.
