i Een goede trainer raakt je
onderwijs 17
A
1 f -f
De Keerzijde
woensdag 23 november 2011
Aspirant-trainers moeten leren met weerstanden om te gaan. Een manier om
dat te doen is via de oefening 'Staal buigen'. De cursisten leren hoe weerstand
aanvoelt en wat je ermee kunt. Zoals letterlijk staal buigen.
ver dingen die je kunt leren. Daarnaast komt de
persoonlijke kracht van een trainer om de hoek
kijken. Heeft hij charisma, kan hij steunen op een
mooie stem of is het zijn enthousiasme dat hij in
de strijd kan gooien? „Het zijn voorbeelden van
persoonlijke eigenschappen die een trainer kan
aanboren en ontwikkelen om te leren hoe je men
sen mobiliseert om van a naar b te gaan. Zelfin
zicht gevolgd door zelfvertrouwen zijn hierbij van
groot belang."
Geen eenheidsworst
Juist vanwege het grote aantal verschillende com
ponenten in de aanleg van een goede trainer, kan
en wil de TC University geen eenheidsworst afle
veren. „Iedere trainer heeft zijn unieke instru
ment om een boodschap over te brengen. Ze zijn
dus allemaal anders."
Om dezelfde reden stuurt Vanca altijd aan op spe
cialisatie van haar studenten. „Kies een doel
groep, kies een vakgebied waar je talent tot zijn
recht komt. Dat is de manier om werk te krijgen
en werk te houden."
Vanca hanteert een strenge selectie bij de intake
van een cursus. „Alleen mensen die serieus be
reid zijn om hard te werken en zichzelf te ontwik
kelen, zijn goede kandidaten. Goed trainerschap
is geen techniekje, geen kunstje."
Vierentwintig uur waren de rollen om
gedraaid, de zorgverleners waren nu af
hankelijk. Kwartje gevallen, cursus ge
slaagd, daar mag op gedronken wor
den.
Bij de één zit je urenlang ademloos
op het puntje van je stoel en ont
houd je de boodschap voor de rest
van je leven. Bij de ander onderdruk
je na een kwartiertje de eerste
geeuw, check je regelmatig de berich
ten op je telefoon en kijk je reikhal
zend uit naar het einde van de dag.
De boodschap gaat het ene oor in en
het andere oor uit. Wat maakt een
trainer tot een goede trainer?
door Ina Kuik
Een deskundige kijk op dit vraagstuk levert de TC
University, waarbij de letters TC staan voor trai
ner en coach. Het instituut verzorgt een
post-HBO-studie en levert, met een erkend en ge
accrediteerd diploma, jaarlijks nieuwe trainers en
coaches af. Wat is het verschil tussen een trainer
en een coach? Suzanne Vanca, eigenaar van de
TC University, legt het zo uit: „Een trainer onder
wijst, draagt kennis en vaardigheden over. Een
coach is een gesprekspartner die mensen helpt
om optimaal te functioneren in werk of leven."
Een trainer staat meestal voor een groep, een
coach werkt vaak één op één. Maar een wet van
Meden en Perzen is het niet, er zijn grote overlap
pingen in hun werk.
Persoonlijke meerwaarde
Een goede trainer slaagt erin twee belangrijke
componenten bij elkaar te brengen. Praktisch ge
zien is hij of zij in staat om een goede structuur
op te zetten voor een cursus. Hij zorgt ervoor
dat de cursus aansluit bij de behoefte van de
doelgroep en weet het doel te bereiken. Tot zo
Veiligheid en respect
„Noem me maar ouderwets, maar een
trainer is pas een trainer als hij een trai
nersopleiding heeft gevolgd. Lieke du
Bois, oprichter van De Keerzijde, richt
zich met trainings- en coachingstrajecten
op de zorg. De Bois laat mensen die in de
ze sector werken, letterlijk de keerzijde
zien door ze liefst 48 uur in dezelfde af
hankelijke situatie te plaatsen als hun pa
tiënten of cliënten. Het resultaat is onder
meer een groeiende empathie en meer
vraaggerichte zorg.
„Veiligheid en respect zijn kernwoorden
in een goede training. De trainer of coach
is verantwoordelijk voor het scheppen
van zo'n omgeving, waarin mensen dur
ven te leren van zichzelf en van anderen."
Ook Du Bois vindt de combinatie van
technieken en persoonlijke eigenschap
pen de sleutel tot succes: „Alleen dan sta
je stevig genoeg om ook op intuïtie te
werken. Om jezelf op de tweede plaats te
zetten en je cursisten naar een hoger ni
veau te trekken."
Passie en kennis
Cuijpers Consultancy geeft trainingen, on
der meer in Zuid-West Nederland, aan
vooral ambtelijke en bestuurlijke organisa
ties op het gebied van rampenbestrijding.
Het eerste woord dat opkomt bij oprich
ter Willam Cuijpers als belangrijk bij een
goede trainer is 'passie'. „Een goede trai
ner gelooft in zijn boodschap. Hij of zij is
authentiek en straalt dat ook uit. Een
groep prikt feilloos heen door iemand die
alleen maar een deuntje afdraait."
Een hoog kennisniveau is een must. „Je
moet weten wat je zegt en hoe je het
overbrengt. Je moet vernieuwend zijn,
ook in je methodes. De spanningscurve
van mensen is lager tegenwoordig. Om
de concentratie vast te houden en
boeiend te blijven, moet je een variatie
aan leermiddelen bieden. De derde vaste
waarde voor een goede trainer is weten
te focussen. „De trainer moet zich nooit
laten afleiden van de kernvragen 'wie is je
doelgroep' en 'wat is je doel'."
